郑坚江 用恒心干事业

华南

智能电表连续多年位居行业第一；空调夯实行业第三，进入第一阵营；内销、外销、电商增速均领跑行业……在中国经济进入新常态的2017年，奥克斯交出了一份亮眼的成绩单。

“这些数据让我们对未来充满了信心。”郑坚江说。

创业三十年，从未及而立到年过半百，虽然郑坚江早已不再沉默寡言，而是可以站在公众面前自信地侃侃而谈，但骨子里，他依然是那个创业初期舍命拼搏的年轻人；三星的发展史其实就是一部郑坚江的创业史。进取创造历史。集团一位工作人员回忆说，有一次，郑坚江去韩国考察项目，凌晨4点起床去杭州赶飞机，当天晚上12点回到上海，第二天凌晨3点多又赶到宁波，早上7点正常开始工作。郑坚江则说：“胆量来自于对事实的深刻的认识，而闯劲则出于内心对事业成功的不懈追求。”

凭借韧性走上创业之路

“小时候家里条件很差，父亲36元钱的月工资要承担6个人的生活。半根油条蘸蘸酱油，沾点油气，要吃上一个礼拜的泡饭。油条的香味、酱油的咸味，让我吃得津津有味。当时的生活现在看来是难以想象的，也正是这样的环境，磨练了我不怕吃苦的韧性。”郑坚江回忆说道。

很多事先天注定，那是“命”，但你可以决定怎么面对，那是“运”。1987年，年仅25岁，还是一名汽车修理工的郑坚江毛遂自荐，承包了一个只有7个人、负债却高达20几万元的乡办小厂，开始生产电视机天线、电能表罩壳等产品。

从生产加工各种零部件起步，先后做过录音机、电视机拉杆天线、电表罩壳，然后进入电表市场。要知道郑坚江做电表时，中国最大电表企业是他们企业的500倍，而他却只用了3年的时间成为行业第一。有无梦想是成功者与平庸者的根本差别，郑坚江踏出了创业的第一步，带着创造美好生活的的梦，用初生牛犊不怕虎的勇气，成为了当时中国市场上电表的领军人物。

把濒临倒闭、负债20万的厂子发展到了如今营业规模有596亿的集团公司，这是郑坚江带领的奥克斯集团最简单却最自豪的履历表。改革开放之初，面对交通闭塞、资源匮乏、经济落后等状况，一代浙江人以“历经千辛万苦、说尽千言万语、走遍千山万水、想尽千方百计”的“四千精神”，白手起家、艰苦奋斗，创造了一个又一个发展的奇迹。从草根起步，成长于阡陌，发展于改革，以拼搏圆梦，郑坚江的创业人生正是千千万万个秉持“四千”精神闯出一番天地的新浙商缩影。

“做制造业必须有一种精神！”

“做制造业必须有一种精神！”这是郑坚江经常放在嘴边的话。他说，做企业做到一定程度，已经不再是为了财富。“既然做制造业，就要有一种工匠精神，否则不可能做好，坚持不下去。”

工作上，他可以27小时连轴转，奔波3个城市，辗转2个国家；作为国内最早一批投身医疗事业的民营企业家，十多年来他投资医院建设不计回报，坚持不懈；立足主业，他还可以以快打慢，投资23.9亿，建35万方的智能工厂，从拿到到投产仅用15个月。

1994年，郑坚江开始瞄准当时属于奢侈产品的空调行业。之所以选择空调，郑坚江有自己的见解。他认为，从长远看，空调行业正处于上升期，潜力很大。如果能提供物美价廉的空调，一定会有巨大发展空间。

做决定易，“打江山”却难。当时最大的空调企业，其规模是奥克斯的1000倍，刚起步的奥克斯真能缩小如此巨大的差距？一片质疑声中，郑坚江推出的第一个对策是：同等质量高性能，同等性能高质量，同等质量性能低价格。一系列的“事件营销”案例，比如“成本白皮书”“红皮书”等。这些张扬的做法，让业界同行不快，郑坚江在业界成了“搅局者”。

虽然他的对策让奥克斯后来居上，但是“搅局者”的标签，促使郑坚江静下心来寻找企业的长久战略。最终，奥克斯确定在坚持品质、坚持创新，坚持把客户的需求作为最高标准，以用户导向思维提出“价格战到价值战的转型”，来不断巩固和开拓新的市场。

从2001年至今，奥克斯先后被授予“国家高新技术企业”“国家级企业研发中心”等荣誉称号，成为首批免检产品、节能产品和出口免验产品。经过8年的努力，奥克斯实现了1000倍的飞跃，成功跻身中国空调业四强阵营，不仅创造了企业发展的奇迹，还以一己之力改变了整个行业的发展轨迹。

郑坚江用四千精神--经历千辛万苦，说尽千言万语，走遍千山万水，想尽千方百计为企业带来了无穷无尽的源动力。当时郑坚江企业的电表尽管做到了最大，但谁也不知道自家的电表是什么品牌，他感觉自己的价值没有得到充分体现。“对自己不滿足，是任何真正有天才的人的根本特征。”郑坚江也从一开始只想要过上富足生活的生存态度转变到想要实现自我价值的层面。他又有了新的梦想，实现自我价值的梦想。

“把正确的事永远做下去”

30年前，7人团队，负债20万元，开始作坊创业；30年后，2万余人，营收596亿元，迈向千亿目标。回望过往，郑坚江说，是勤奋巧学、惜时如金、锲而不舍的创业基因，以及所有奥克斯人的卓绝努力，让奥克斯成长为涵盖电力、家电、医疗、地产、金融等领域综合发展的多元化企业集团。“我相信凡是真正以信心为力量、以创新为基因的企业，一定能厚积薄发，小企业终将成为大企业，成为卓越的企业。”

2014年开始，奥克斯进一步在医疗领域拓展。目前已并购、新建综合、专科医院13家，并将医疗产业作为三大战略产业之一，朝着“千亿市值、千亿规模、百亿利润”的目标，投入百亿元资金，致力成为中国领先的医疗服务投资管理集团。

“未来医疗健康产业是奥克斯发展的核心战略，是未来5年发展的三大战略之首。”郑坚江曾提到，为了在医疗大健康领域发展，奥克斯集团旗下上市公司三星电气更名为三星医疗，医疗服务被视为拉动公司未来业务发展与业绩提升的主要引擎。

郑坚江曾经与人分享过自己办医的初衷。10年前，进入医疗领域，创办明州医院。办院的初衷是从解决父母看病延伸到解决老百姓看病难、看病贵问题。10年来，明州医院累计投入11亿元，历经5年亏损，但一直不忘初心，坚持走在路上。

“医疗是救死扶伤、造福百姓的崇高事业，要把正确的事永远做下去。”看准了方向，认定了目标，就一定会坚持下去，这是郑坚江的“恒”。

郑坚江透露，在最近5年，奥克斯累计在品质、创新、效率上投入30亿元，一方面用自动化、智能化、信息化提升品质和效率，以新工艺、新技术、新材料提升产品竞争力；另一方面，3年来共引进行业高级专家300余位，全力投入智能前沿技术和新品研究，重点解决消费者痛点，研发高附加值产品。2016年，奥克斯获评宁波首批国家级两化融合贯标试点。

郑坚江说，2018年奥克斯将再投入58亿元，3年投入150亿，加快奥克斯工业产品品质创新、智能化转型的速度。未来几年，集团工业领域每年将保持35%以上的增速。他说，奥克斯正在全面推动IT化工程，形成可快速复制的IT管理模式，支撑产品品质、创新、效率提升。郑坚江说，通过不懈的努力，奥克斯要实现“2020年千亿市值、千亿规模、百亿利润”的目标。“我喜欢务实地做人，务实地做事，不喜欢漫无边际地空谈。”