老闆眼中 你是家臣還是傭兵

大家都清楚，知識經濟時代最核心的競爭力就是人才。隨著經濟的騰飛與資本市場的發力，大老闆們的企業版圖不斷的位移及擴張，也導致「人才戰爭」越演越烈，我很幸運有機會陪著這些大老闆跑遍大半個地球找尋人才，在這短短的十多年中我就好比戰地記者般，親眼目睹了這場「人才戰爭」，從原本的區域型的小型內戰一步步演變為今日的世界大戰。

人才對於企業的重要性勝過一切，資本當然也很重要，但事實是只要握有強而有力的團隊，根本不怕找不到資本！人才戰爭將從根本上決定了企業的未來，簡單地說：沒有「人才」的企業肯定不會有未來。另一方面，企業、市場與政府三者間的關係，隨著混改的推動也將產生新的市場秩序，越來越多的民營企業將會在世界的舞台發光發亮！

大老闆們對於「人才」的定義及要求大不相同，根據我的觀察，老闆們眼中的人才可以粗略的分為四類：

第一類：「家臣」

民營企業多以家族企業起家，因此「家臣」除了一般性的工作，還需替老闆處理「裏裏外外、大大小小的事」。「家臣」的職務不一定高，但卻要為老闆分憂解勞，不論是否與公務有關，都會經常性的被託付重任。被責罵的機會也比其他人多得多。因此，過於聰明的人往往想法多，反而不容易成為「家臣」。

老闆最愛的是「家臣」、最恨的也是「家臣」。在老闆身邊的「家臣」，就因為是自己人所以經常習慣性地逆來順受，委屈是擔任「家臣」的基本條件，就因為是自己人，所以好處通常比較少或沒有，往往很難發達，應該說好處往往給了外人，據我的貼身觀察 在「家臣」文化中，忠心不二最重要，老闆最在乎的是「忠誠度」，至於績效反而是其次。是否能幹？也是其次。

第二類：「家具」

「家具」顧名思義就是用來擺設的，也就是我提到的外人，「家具」很重要因為是門面， 簡單的說就是要「擺著好看」。這一類人才往往過往的學經歷都很漂亮，在公司老闆給的頭銜不小，但實質上卻無法進入真正的核心圈，權力當然有限（很多時候可能1000元的報銷都要送老闆簽字），因此當然也沒有機會犯什麼大錯。通常還來不及有甚麼功過就莫名其妙的被換掉了。

由於老闆身邊經常圍著一群「家臣」，因此「家具」根本沒有機會好好地跟老闆一對一的溝通，加上老闆通常沒有耐心，因此不容易得到老闆的信任，空有一身本領卻是英雄無用武之地，多半只能當個擺設。運氣好一點的就在自己的一畝三分地中找機會力求表現，通過大小戰役累積信用。過程中除了外患，還有來自老闆家族及裙帶關係的內憂， 簡單的說在格格不入的環境中能夠活下來的終究是少數，離職是早晚的問題，對老闆來說不外乎就是換個家具，門面還是要有的。

第三類：「家奴」

是企業中最低等級，為了生活不得不為五鬥米折腰，反正就是做一天和尚敲一天鐘，也有部分其實就是為了混口飯吃而存在著。對未來沒有甚麼遠大的理想，為了保有工作，經常要犧牲生活品質與尊嚴，打不還手罵不還口是基本原則，雖然心裡有千萬個不爽，但由於在市場的競爭力有限，因此既沒有跳槽的機會，也不會想離職。

由於「家奴」年資一般中等心裏動不動就盤算著怎麼樣可以透過被資遣撈一票！有鑒於成本與產出皆低的緣故，因此在短時間內卻也沒有被資遣的機會，資遣一般是高薪低產出的人。嚴格來說「家奴」就是縮在自己的舒適區，反正總有些活需要人幹，他就是不願長進，老闆也拿「家奴」們沒辦法！

第四類：「傭兵」

一種特殊兵種，是指一班為了個人利益而參加一場武裝衝突的人。「傭兵」參戰的目的只是為了金錢獎勵，只要出價夠高，他可以受僱於任何人。好比「職業經理人」，在短時間為企業帶來一定的成長，相對的企業必需付出一定的成本來交換，聽起來好像沒什麼人情味，但優點是產出明確！

民企老闆除了「家臣」，最喜歡的就是「傭兵」。因為「傭兵」很清楚自己的角色定位就是「解決問題創造效益」，對於Pay for performance很有概念，績效目標通常會定義的很清楚，再加上明確的時間截點，所以往往不會有太多複雜的情緒與爭議。雙方遊戲規則非常清楚，一切皆建立在利益之上，老闆對於產出的重視成度遠大於其他。

「傭兵」下台的原因根據我這十多年來的觀察主要可以分為兩類：一是跟「家臣」沒有做好分工，進而導致爭功諉過，加上 EQ不夠忘記自己「傭兵」的身份，最終結局多半是老闆即便有千萬的不捨，還是要請你走人。另外一種情況則是因為戰功彪炳，卻不懂得低調，因此犯了功高震主之罪，不得不下臺一鞠躬！