移动需求引发企业级信息系统新趋势

石菲

随着80后进入决策层，90后进入职场，这些在中国互联网浸润下成长起来的人把移动办公需求进一步放大，甚至对企业信息系统的开发方式产生了新的需求。比如企业信息系统与移动端、微信公众号、小程序等外部生态的对接变得更加频繁。

套装软件无法满足需求，定制化信息系统价格高周期长，云上的SaaS服务底层无法更改且不能和外部生态对接。因此，企业对可以构建和部署适用于移动设备、云端和本地环境的定制化信息系统的需求日益增加。

一家年产值1～2亿的制造企业是化妆品国际集团的子公司，业务流程包括化妆品的原料、生产、灌装、包装、销售整个环节。其对信息系统的要求就是打通每一个环节并进行个性化私人定制。在引入了 FileMaker 定制化App后，节约了大量经济成本和一半以上的人力成本，工作效率提升了一倍以上，全年销量同比增长了 50%。未来还可以将系统延伸到经销商群体，并形成一套可复制化的模式推广至集团其他子公司。

FileMaker——这家在中国知名度并不高的公司是苹果的全资子公司。成立30多年来已经服务了几百万客户。目前，在国际市场上，FileMaker 已经拥有了 100 多万名活跃订阅用户、300 多万次移动平台下载。FileMaker的企业愿景是为了解决高效、注重用户体验且可定制化的商务应用。

按需定制全平台通用

随着互联网的颠覆性发展，微服务、快速开发可迭代、移动应用成为企业对信息系统的最新要求。

FileMaker可以让零基础的平民开发者快速上手，也可以提供合作伙伴的量身定制服务，为企业打造一个全平台通用的定制化信息系统。

现在，随着智能手机、移动应用的爆发式发展，对IT系统各式各样、层出不穷的快速迭代需求早已替代了过去对IT系统所知甚少，提不出需求的时代。曾几何时，业务需求与开发人员之前存在着一个难以跨越的鸿沟，“你不明白我，我也不明白你。”甚至银行业要专门设置一个叫做BA的职位来帮助把业务需求翻译成开发人员能听懂的语言。

FileMaker便捷简单的操作界面可以让业务人员或者平民开发者尝试进行业务系统的搭建，开发出真正量身定制，为业务而生的信息系统。

让我们来看看SpaceCycle的故事。

SpaceCycle是一家以音乐为灵魂的新式健身房，走进SpaceCycle不仅會感受到沉浸式的4D效果，获得剧场级体验，科技带来的客户体验也是与众不同的。入会填写资料完全无纸化，只要几分钟自动生成的合同就发送到你的邮箱，甚至客流高峰时系统会通知更多销售人员，减少客人的等待时间。

SpaceCycle打造的精品健身房少不了信息系统的加持，在采用了 FileMaker 定制化 App 后，SpaceCycle快速定制了属于自己的进销存、资产管理、会员课包、会籍管理等信息系统，并与微信、网页和 App 无缝对接。在内部管理上FileMaker可以使用内部条码系统管理不同场馆的采购，分货和库存，对销售人员进行绩效管理。还可以通过直观的图表和数据分析，描绘出准确的客户画像，从而提升服务品质和精准营销。例如多维度的数据分析可以告诉SpaceCycle哪个时段是客人最多的，需要比平时更多的销售人员进行服务。

量身定制的信息系统让SpaceCycle可以实现自己的特有，优势打造系统的可迭代和未来借助数据分析进行战略抉择，更是帮助企业应对互联网时代的敏捷服务需求。

据FileMaker 大中华区市场部负责人Theresa Jiang介绍，与SaaS等模式相比，除与外部生态无缝对接外，FileMaker能够帮助企业开发出完全定制化、更灵活的信息系统，且采用高级加密标准AES，保证开发和部署安全。

3 分钟内满足业务需求

FileMaker不久前发布了 FileMaker 17 平台，这是该公司为移动设备、云端和本地环境构建与部署定制化 App 的统一平台的最新版本。

据 FileMaker 大中华区的解决方案顾问 JobWay Zhao 介绍，FileMaker 17 平台的新功能主要涵盖开发、部署、移动性、整合和安全性五大方面。其中，重点关注的移动化和开发方面的更新，可以使定制化App 更具通用性、更易于构建。以开发方面的“主-从”布局功能为例，在旧版本基础上，FileMaker 工程师构建一个“主-从”布局需要花费 20 分钟左右。而在新版本的基础上，工程师只需要进行简单的拖拽操作即可在 3 分钟内满足业务需求，工作效率提升7倍，使 App 开发变得更加轻松简单。

在移动性方面，FileMaker 17 平台加强了对iOS原生功能的支持和扩展，包括支持多种传感器功能、配备本地通知等。移动端 FileMaker Go 可读取参数的硬件从摄像头扩展到电池、位置、气压计和高度计等多种传感器。让用户可以随时随地对定制化 App 进行修改，以满足不断变化的需求，提升工作效率。

在整合方面，新版本中 Data API 功能得到增强，这项功能将会为企业选择是否使用 FileMaker的一项重要考量。FileMaker 商业联盟合作伙伴王建军表示：“有了 Data API，企业系统不再是封闭的鱼池。如果给予充分的时间，一个 FileMaker 工程师和一个前端工程师，就可以完成 Mac 和 Windows客户端、iOS App、网页系统和微信小程序的全平台开发工作。这对于传统开发来说是难以想象的事情。这不仅仅是简化了开发者的工作，更节约了企业成本”。