高校教学管理人员时间管理的调查研究——以福建中医药大学为例

吴丽云

（福建中医药大学教务处，福建 福州 350122）

一、前言

2014年央视春晚一首《时间都去哪儿了》触发很多人感慨,国家主席习近平同志2014年2月10日在俄罗斯索契接受俄罗斯媒体专访时也感叹“时间都去哪了”。时间之于每个人都是公平的，是无法储存，取代和失而复得，并且毫无弹性供给的。现在社会发展日新月异，怎样在高速发展的时代管理时间、利用时间与每人都息息相关。时间管理是指“个体为有效利用时间资源进行的计划和控制活动。其目标是要使人们从被动地、自然地使用时间转到系统地、集中地、有目的有计划地主动分配使用时间，从而进行高效的、富有创造性的劳动”。

时间对人才培养生至关重要，而科学管理时间最能体现个人自我控制能力。现代高等教育管理工作存在事务多、涉及面广、时效性高、临时性强的特点。提高时间利用率，做好时间管理不仅直接影响教学管理人员工作开展、个人人生目标和社会价值的实现，同时对高校提高工作效率、降低办学成本极为重要。

二、高校教学管理人员时间管理现状

国内对员工群体的时间管理研究比较缺乏，本课题研究参照黄希庭等人提出的时间管理倾向概念，结合本校工作实际编制调查问卷，由时间价值感、时间监控感和时间效能感三个分量表共44个项目来进行调查，所得数据用SPSS18.0统计软件进行梳理和分析。本研究以60名教学管理人员为对象，其中行政职能部门40份，学院教学单位20份。共收回问卷55份，回收率为91.7%，删除回答不全及错误者之后，有效收回问卷49份，有效率为81.7%。

1.样本情况分析及研究不足之处

本次有效回收49份问卷，其中性别比例上男性16份，女性33份；博士研究生2人，硕士研究生13人，本科生33人，大专学历1人；从事教学管理工作年限：1-5年3人、6-10年22人、11-15年9人、16年以上15人。分析结果女性比例为67.35%，本科生以上学历占97.96%，工作6年以上占93.88%。以此可以侧面反应出高校从事教学管理工作女性比列比较高，同时知识素养水平较高，都具有一定的工作年限，积累了一定的工作经验。

2.高校教学管理人员时间价值感情况分析

时间价值感作为个体时间管理的基础，是自我对时间价值认可感内心真实反应。表1可以看出，本调查表由两个维度10个项目进行评价。通过数据分析结果显示教学管理人员其时间价值感的社会取向部分比较高，个人取向度相对结果多样化，认可度会偏低。如社会取向5个项目1-4项结果都是90%以上认可时间价值感;个人取向项目相对结果比较多样化，如“不管做什么，时间因素是我首先要考虑的”有49.0%选择“部分符合部分不符合”，说明被试者在工作中对时间因素价值感不深刻。

表1 教学管理人员时间价值感统计量表

3.高校教学管理人员时间监控感情况分析

时间监控感由目标设置、计划安排、时间分配、优先级和结果反馈五个维度构成,反应了个人在日常工作生活中统筹应用时间、科学管理时间的能力（具体见表2）。

量表中设置目标上，高校教学管理人员对时间实施及工作目标达成有较高认识：98%的工作都能按时完成。时间实施上，大部分都有较长期工作安排：如93.9%的能制定这一年中自己的奋斗目标，而短期工作安排设置比例略低点，81.6%有给自己指定一个每天的工作目标;85.7%有制定周计划。值得注意的是96%选择“我下班后继续研究工作是由领导布置工作量来决定的”，由此侧面反应工作被动性比较强。

量表中计划安排上，从结果可以看出教学管理人员短期目标设置不够，时效性不够强：20.4%几乎没有做每天的活动日程表，20.5%在处事上没有长短期计划安排，而93.9%的人员有做学期工作计划，89.8%有对工作设置一个完成期限。

在工作优先级处理上，教学管理人员的职业素养都比较好，能按轻重缓急正确处理好各类事情，较合理地分配时间。如下表中91.8%的教学管理人员能在活动效率最高时间做最重要的工作；95.9%的教学管理人员选择在计划表的重要位置上安排重要的任务；93.9%的老师能按照工作的重要性原则来工作时间。

在反馈上，则显示了教学管理人员时间管理的薄弱环节。工作完成一过性比较强，对后期工作时间管理的重新思考，工作过程中方法提炼都没有进一步思考的空间。如49%的教学管理人员未对自己利用时间的情况进行总结，51%的教学管理人员几乎没有与同事交流合理利用时间的经验。46.9%的教学管理人员没有根据目标完成情况来检验自己的计划，仅48.2%的老师能加强自身学习以提高时间利用效率。

表2时间分配项目上，时间合理安排相对较合理，但仍有很大改善提高空间。如81.5%的教学管理人员在重要的工作上能花大量的时间，77.5%的老师认可一定要安排时间去做重要的工作，85.7%的管理人员认为能有清楚的想法协调好工作与休闲之间的关系。

4.高校教学管理人员时间效能感情况分析

时间效能感是自我科学把握时间的信心和管理时间行为能力的估计,是体现时间监控的重要因素之一。调查表明，大部分教学管理人员的时间感适中，趋于中间值的比重较大。如有40.8%的部分对“工作和业余活动上的时间分配是合理的”选择了“部分符合部分不符合”，28.8%的管理人员认为无法有效的利用自己的时间，53.1%的认为无法把时间大部分都掌握在自己手中，这也侧面反应了在实际工作中因为存在很多临时不确定的任务，进一步打乱了原有工作计划。同时表明把控时间，科学管理时间的迫切性。

三、加强高校教学管理人员时间管理的措施

通过上述三个量表对我校教学管理人员时间管理现状的情况分析，表明高校教学管理人员对时间价值及意义有一定的认识高度，能较好的做好长期计划，对工作目标达成有较高认识。但对时间效能感及时间监控上观念比较弱，对时间管理反馈及自我管理提升的要求比较低。提高高校教学管理人员时间管理效能性，做好时间监控观培养势在必行。

1.加强理论学习，重视时间价值

具有高学历的高校教学管理人员虽然大多数还是认同时间的价值，但是并没有在工作中将时间作为首要考虑因素。正因为时间的不可触摸性，以往因为主观认识不到位, 惯性思维未将时间列入办学成本进行计算。这种整体管理大环境造成时间价值感个人取向偏低。在日常工作生活中，各高校应加强管理理念的学习及更新，采取相应的时间管理方法使时间价值理念深刻融入到工作中，如开展时间管理指导等讲座培训，通过案例分享来开阔思维，从而认识时间成本，重视时间价值，提高工作效率。

表2 教学管理人员时间监控感统计量表

表3 教学管理人员时间效能感统计量表

2.明确计划安排，科学管理时间

高校教学管理工作虽然存在任务多且琐碎的特点，但总体的工作安排还是有迹可循，重点在于协调处理好既定计划与临时工作的冲突。首先在制定工作计划时，应把好主方向，明确好工作目标。其次应规划好内容及预定期限，同时预留好时间以应对临时突发的事项。再次实施过程中，要分清主次，辨明轻重缓急，将时间科学的用在刀刃上。最后，在工作过程中，需要及时地进行自我监督和实施后的自我检查，使工作能够得到及时的反馈。比如说完成一个工作可以打钩并标注时间，没有完成的就划叉，并注明未完成的原因。反馈总结工作，重新梳理发现不足，能很好积累工作经验。

3.克服拖延症，提升工作效率

高校教学管理工作人员在相当程度上还是“体质内的铁饭碗”，工作能动性相对较低。在工作中，从领导到科室工作人员应保持工作热情度，各项工作应做到学期有计划，期中有落实，期末有总结，克服拖延症，提升工作效率显得尤为重要。同时在日常生活中合理利用时间做好学习充电，不断提升自我素养。

四、问题及展望

本文研究范围局限在福建中医药大学教学管理队伍，存在样本量偏少，反映问题集中于医学院校管理中的特点，相对比较单一。今后应扩大样本量，增加调研单位的多样性，得出更全面的调查数据，总结更科学适用的时间管理方式。

管理学界泰斗彼得-杜拉克曾说过，不能管理时间便什么都不能管理。个人对科学时间管理认识的提升，是一个终身教育学习的过程。对每一个有成就的人来说，时间是最重要的资产，时间管理不是以时间为对象的管理，应该说时间管理就是自我管理，就是改变习惯，以令自己更富绩效。

[1] 林崇德,杨治良,黄希庭.心理学大辞典[M].上海：上海教育出版社 ,2004：1124.

[2] 黄希庭,张志杰.论个人的时间管理倾向[J].心理科学,2001，24(5)：516-518.

[3] 黄希庭，张志杰.青少年时间管理倾向量表的编制[J].理学报，2001,33(4)：338-343．

[4] 刘望.大学生时间管理现状调查及对策研究—以温州医学院为例 [J].科教导刊 ,2015(7)：12-13.