浅析新时期图书馆服务模式的发展方向

费莉

摘 要：随着社会的发展，尤其是发展理念以及模式层面的变化，各行各业都发生了十分显著的变化。高等教育近年来在新教育理念的引领下，已经进入了发展的新时期，高校图书馆工作开展旨在促进教学开展，以及促进学生的能力水平。基于当前的新时期背景，探究图书馆服务模式的发展方向，能够使得当前的图书馆工作开展更加具有方向性与针对性，对于高校教学保障质量水平的提升，具有很强的现实意义与必要性。本文结合高校图书馆工作的开展实践，首先分析图书馆工作的特点，基于特点的基础上分析新时期图书馆服务模式的发展方向，为今后高校图书馆工作的发展做出相应的依据。

关键词：新时期；图书馆；服务模式；发展方向

教育理念作为教学实践开展的方向，对于教学实践有着引领作用，新教育理念下，教育发展进入新时期，图书馆作为教学保障工作的重要组成，积极地探究其发展方向，探究如何适应新时期下的教学模式开展，十分关键。之前很长一段时间，我们在高等教育中，忽视了教学保障工作的必要性，过程重视教学层面的开展，对于教学发展产生了一定的限制性。进入教育新时期，我们渐渐认识到了图书馆工作为代表的教学保障工作的重要性，基于这一认识，可见探究其相应的发展方向具有一定紧迫性，据此本文首先分析图书馆工作的特点。

一、图书馆工作的特点

1.丰富性

从图书馆工作的属性层面进行分析，其首先具有丰富性的特点，丰富性特点主要体现在以下层面。首先，图书馆工作的主要組成，就是开展对于期刊图书的采购，文献的管理，学校学位论文的整理存档以及相应电子数据库的建立维护等，总的来说，这些工作是十分复杂，并且相关性不大，这就体现了图书馆工作的丰富性。其次，图书馆工作所面向的对象也是丰富的，高校图书馆主要的服务对象是学生以及老师，但是相应图书采购期刊订阅，几乎会涉及到学校众多的单位，着同样体现了高校图书馆工作的丰富性。图书馆工作的丰富性，总的来说增加了图书馆工作的复杂性，并且随着新教育理念的深入实践，丰富性的程度还会增加。

2.促进性

图书馆工作还具有一个特点，即从其效用的层面进行分析，具有促进性的特点。首先，图书馆工作是一种重要的教学保障工作，学生在图书馆中能够查阅相关的文献知识，使得学生的知识面不断地丰富，主要对于学生专业知识的拓展有着十分积极的意义，这便体现了其对于学生能力发展层面的促进性。其次，图书馆工作对于学习学术资料的保存，电子学术资源的制作同样有着十分重要的作用，这便体现了其对于学生教学工作的促进性。总的来说，促进性的特点，是体现图书馆工作发展必要性的显著层面，应当引起我们的重视。

二、新时期图书馆服务模式的发展方向分析

1.系统化服务模式开展

探究新时期图书馆服务模式的发展方向，笔者认为首要的发展方向就在于开展系统化的服务模式开展。系统化服务模式开展主要就是为了适应图书馆工作丰富性的加剧的趋势。将图书馆服务的不同内容，进行相应的系统化划分，能够十分有效地提升服务水平。首先根据图书馆工作内容的特点，进行相应的系统划分，例如，根据服务对象的不同，划分为不同的服务系统，如学生服务系统，教师服务系统以及其他方面的服务系统等。如根据服务内容的不同，也乐意进行划分。其次，系统化服务模式的开展，使得不同系统下服务开展不断地进行专业化的发展，使得服务模式更加具有针对性，符合未来高校教育发展的趋势要求，可见系统化服务模式开展的必要性。

2.线上服务模式开展

信息技术作为高新技术的代表，近年来发展迅速，将信息技术在高校图书馆服务模式中应用十分关键，因此线上服务模式开展是新时期图书馆服务模式的重要发展方向，线上服务模式的开展有着以下层面的体现。首先，对于既有的线上平台进行改进，尤其对于检索功能进行加强，使得学生能够有效地通过检索查询相应的资料。其次，建立新的线上服务平台，使得部分图书馆业务进行线上开展，例如，学生的借阅服务线上开展，线上预约等。值得注意的是，微信功能的不断地丰富，使得线上平台基于微信服务模式开展十分必要，能够是图书馆服务模式更加便捷。总的来说，线上服务模式的开展，使得大量的服务业务在线上平台办理，能够大大提升业务班级的效率，进行相应的发展应用，积极意义十分显著。

3.服务反馈模式建立

新时期高校图书馆服务模式还有一个重要的发展方向就是，建立服务反馈模式，所谓服务反馈模式建立，就是不断地进行收集对于图书馆服务的意见与建议，然后对于相应存在的问题，进行集中的思考优化，从而实现对于图书馆服务模式质量水平的促进。服务反馈模式的核心就在于问题的收集，可以通过问卷的形式，面上师生收集问题，也可以建立线上系统，进行问题的反馈。服务反馈模式体现了一种对于服务模式的自查，通过问题的收集反映，不断地提升服务质量，是一种有效思路的应用，也是新教学保障理念的实践应用。

三、结语

本文探究新时期图书馆服务模式的发展方向，首先分析了图书馆工作的特点，基于特点层面谈及了发展方向，总的来说，在教育发展新时期，不断地促进图书馆服务模式的发展十分关键。积极地进行实践分析，探究未来的发展方向，对于图书馆工作的发展意义重大。

参考文献

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课题信息：本文系湖北科技学院校内培育科研项目“大数据背景下图书馆服务模式的研究”（项目编号：2016-18X023）的研究成果之一。