浅析问题情境设置在提高中职学校 会计教学质量中的作用

摘要：文章以问题情境设置在提高中职学校会计教学质量的作用”为研究对象，首先对问题情境设置概念与作用做了具体的分析，随后针对中职学校在会计教学中实施问题情景教学原因作出了分析研究，最后结合在会计教学问题情境设置的分析实例，对问题情境设置在提高中职学校会计教学质量的作用做出了具体的分析研究，为探索中职学校会计教学质量的提高方法提供参考。

关键词：问题情境设置 中职学校 会计教育 教学质量

现阶段，中职学校会计教育与社会上需要人才仍有着着一定差距，因此，学校必须改进现有的教学方法，提高中职学校会计教学质量。文章将现有的教学方法与问题情境设置教学相结合，并按照社会对会计人员的需求重新制定教学方法，以提高教学质量，唯有这样，才能为国家提供高素质专业技能复合型人才以推进国家发展。

一、问题情境设置概念与作用

所谓问题情境设置，即教师在上课的过程中，结合具体的教学内容，巧妙地将知识问题融入到学生熟悉的情境中去，创建一定的教学情境，打破知识固有的抽象特性，使得学生通过已有的知识、认知与未知的知识产生一定的冲突与交集，从而有效激发学生的求知欲望，引导学生根据问题的情境主动去探寻发现未知知识的奥秘，提升学生学习的主观能动性，从而达到实现教学的目的。问题情境设置究其本质即为一种教学方法，它有效调动了被教育者的想象力，使被教育者自然融入到问题情境中去，利用自己的想象力去激发感悟能力，从而使得抽象的知识在某种程度上变得具象化，成为一种可以直接使用的“工具”，去解决情境中的问题；还能使被教育者在想象之中完成针对未知知识从理论到实践的过程，消除对未知知识的“陌生感”，在想象的情境之中有效完成对知识的吸收、理解，使得学习的效率得到显著提升，进而提高教学的质量。

古语道：“学起于思，思起于疑”，教师在实际的教学过程中，通过对问题情境的设置，有效激发了学生的求知欲望，能够引导学生进行积极的思考，进而踊跃发言，这样不仅激发了学生的学习兴趣，对学生自主学习能力的培养也起到了关键性的影响作用。课堂之上，既是学生进行知识学习的过程，同时也是学生情感体验的过程。辩证唯物主义理论认为，人对事物的认知先是从感性上升到理性，随后将理性的认知具象化到实践过程中，进而真正的将知识转化为自己的能力，而問题情境设置正好与之相匹配。随着学生对情境问题的不断思考、不断发现，自然会产生一定的成就感，对自我的肯定能够上升到一定的高度，增强了自信心，从而对知识的理解更进一步，在情境之中完成对知识的实践，并逐渐将知识内化为自身的能力。问题情境的创设打破了学生已存在的、固有的认知状态，使得学生探寻新知识的渴望与兴趣进一步得到提升，增强求知欲，从而产生动力，促使他们对问题不断进行思考、总结，不断寻求解决问题的新方法，不仅有利于学生发散思维的锻炼，还会增强他们的创新能力与实践能力。

二、中职学校在会计教学中实施问题情景教学原因

第一个原因。一般情况下，人们往往对中职学校的学生存在一定的刻板印象，对他们的评价不外乎学习成绩不好、自制力差甚至还有的人认为学生智力也有一定的问题，这些评价对中职学校的学生来说是很不公平的评价，甚至可以说很刻薄。据相关研究表明，中职学生的智力特征多以形象思维为主，这不是智力上的缺陷，只是智力方面的不同。从加德纳的多元智能论来看，中职学生智力在“数理—逻辑”方面没有明显的优势，但在“自然—智能观察”以及“身体运动智力”、“音乐智力”等对多项智力方面毫无逊色，并且动手实践能力也很强。情境创设有利于发挥他们的智力优势，从而自整体有效提升教育教学质量。

第二个原因。由于中职学校本身具有的特殊性，它与普通学校最大的不同之处在于更加注重专业技能教学，它以学生掌握基本的知识为前提，以传授学生谋生技能为主要，培养的是在某个专业技术领域中的技术型人才，这同时也是中职学校的办学理念与宗旨。例如本文中提到的中职学校会计教学，即培养的是在会计领域中专业的高素质技术人才。因此，在具体的培养过程中，中职学校的技能培养目标要与相应的企业岗位需求相吻合，技能培训的标准也要与企业岗位职业技术标准相匹配。需要中职学校在技能培训教学的过程中要联系到企业工作岗位的实际，做好与之相关的岗位对接工作，那么教师在针对中职教育的教学过程中，把学生置于企业具体的职业岗位情境中去，不断地进行相关的历练与培训，不失为一个很好的选择。

最后一个原因。基于笔者的考虑，无论以教育心理学理论来分析，还是以“情境认知心理学”为依据，都会预示着教师利用情境设置在中职会计专业教学过程中出现这样的愿景：能够充分实现以学生为主体的会计教学，充分激发学生学习的主观能动性且能够优化学生的情感功能，使学生能够充分享受情境设置教学带来的轻松地课堂气氛，在参与情境教学的过程中获得愉悦的体验并获得解决问题带来的成就感，感受成功的喜悦，从而在正面情绪的引导下提升自我认同感，培养自主学习的能力与兴趣，形成乐学乐学→勤学→好学→学好的良性循环，使得自身对理论实践知识能够充分把握，不断提升自己在专业知识方面的接受了与理解力，从而有效转化为自身的专业与技术能力，在以后的工作岗位中实现自身价值与社会价值。正如科学家本杰明 · 富兰克林所说：“告诉我，我会忘记；展示给我看，我会记得；让我参与，我就学会了。

三、情景设置在中职学校会计教学质量的作用分析

通过上文叙述，我们已经对情境设置的概念、作用分析有了充分的了解，对中职学校为何在会计教学中开展情境设置教学的原因也有了具体的认知，以下就以几个具体的情境教学实例去分析为什么利用情境设置能够有效提升在中职学校中会计的教学质量。

（一）“游戏”式的问题情境设置在中职学校中会计的教学质量分析

情境设置在中职学校会计教学的过程中可以有很多的展现方式，创设“游戏”式的问题情境即为其中之一。“游戏”式的问题情境设置会计教学即为通过为学生提供游戏或者近似游戏方式的教学活动，为学生们营造轻松快乐的学习氛围，使得学生们在参与的过程中学习会计的知识或某种技能。以“会计平衡原理”教学为例，教师创设了一个会计平衡棋盘的“游戏”式的问题情境，棋盘由资产、负债与所有者权益三部分组成，不同的经济业务发生变化，教师与学生就可以利用硬币作为棋子在棋盘上进行投掷，用来表示某一部分的业务经济发生了变化。例如，企业为了进一步发展向银行短期贷款借贷了20万元，先存入银行，那么学生需要在棋盘中利用代表20万元的硬币投掷在标志的短期贷款的棋盘内，同时也要用同等金额的硬币投入到银行的存款中，从而更加形象的表达资产与权益之间的联系，使得学生在游戏中充分理解、熟悉资产、负债与所有者权益三个会计要素的构成内涵，对经济业务发生时对资产与权益的平衡影响有一个更加深刻的认知，从而对“会计平衡原理”能够理解的更加深刻。再比如教师通过直接在课堂上模拟企业进行招聘的情境，针对需要学生理解背诵的问题设置为面试需要问的问题，在此基础之上还可以适当增加一些难度，可以将学生之前学到的一些会计方面的知识与现有问题有机的结合起来，作为面试环节需要学生回答的面试问题，教师可以扮演面试官，由学生进行相应的面试。教师还可以根据学生本身的知识掌握程度尽量提问一些有利于激发学生主动思考的问题，并给予学生一定的考虑时间从而能够顺利回答出相应的解决问题的方法。通过教师对问题的提出与学生的解答，既能够实现对课堂需要掌握的知识进行全面的总结，也能够锻炼学生的临场应变能力。

通过上述两个“游戏”式的问题情境创设实例我们可以看到，教师在教学过程中通过对情境的设置一是使得课堂气氛变得活跃起来，学生们在轻松愉悦的课堂环境下学习更有利于学生对知识的理解与消化；二是爱玩游戏本事学生的天性，教师通过创设“游戏”式的问题情境会计教学激发了学生的学习兴趣，引起学生好奇的同时更在无形之中集中了其注意力，使得学生对会计知识理解的更加深刻，记得也更加牢固；三是教师通过结合课堂教学内容把抽象的知识隐藏在有趣的游戏规则之中，学生在参与游戏的同时必然要利用到会计知识，那么就会充分调动学生的思考认知能力，将抽象的会计理论知识变为一种“法宝”，一种可以帮助自己获得游戲胜利的“法宝”，从而实现了理论知识的具体运用，即变相的将知识转变为自己的一种能力。四是教师利用创设游戏的情境教学有效实现了与学生未来实际工作中可能面临到的问题的对接。例如在第二个游戏中通过模拟企业招聘，学生事先通过“游戏”式的问题情境感受到了现场面试的紧迫感气氛，那么待学生真正去面试时就相当于多了一份“经验”，增强了学生的自信心，使得学生参加真正的面试时会有效借助“以往经验”迅速调整自己的心态与状态，以更加饱满激昂姿态来应对即将到来的真正面试。五是，教师利用“游戏”进行相应情境设置，并在教学过程中积极参与到游戏中去，在与学生的合作过程中有利于增进师生感情，教师以平等的姿态与学生进行相关的交流合作过程有利于及时发现学生存在的各种问题，从而有利于教师及时调整教学方法，不仅有利于学生个人专业能力的提升，还有利于教师教学质量的提升。由此可见，创设“游戏”式的问题情境在提升中职学校中会计的教学质量中发挥着巨大的作用。

（二）“陷阱”式的问题情境设置在提升中职学校中会计的教学质量分析

“陷阱”在实际的生活中往往意味着被骗或者一旦掉入就会陷入难以自拔的状态，人人敬而远之，但换一个角度去考虑，陷阱对人的警示性与“深刻性”往往令人难以忘记。因此可以在将其应用到教育当中。俗话说，一朝被蛇咬，十年怕井绳。当人因一次犯错掉入“陷阱”中，自然会下意识的铭记并减少犯同样错误的概率。会计教师在日常的教学过程中，可以利用设置的“陷阱”情境教学减少学生出现重复错误的概率，以提升会计教学的质量。教师在日常教学的过程中，针对教学中的难点和学生们在解题的过程中经常容易犯错的地方可以设计“陷阱情境”，让学生们针对自身所犯的错误印象更加深刻，有效端正其面对问题的散漫态度，使得其思维更加缜密。例如，笔者在对基础会计课程中有关“货币资金清查”中针对银行存款清查的教学中，设置了如下的情境，如果你作为某一个集团公司的出纳员，当领导问你公司现有的银行存款有多少可以动用时，你该如何回答，具体以账目上什么科目为回答的依据？这一问题激起了学生的回答兴趣，都开始认真思考起来，随后就有学生站起来说，企业银行存款日记账本显示的余额有30万，那么可以动用30万”。结果马上就有同学站起来反驳：“通过银行的对账单可以知道只有29万，那么答案应该是29万”，老师摇摇头表示都不对，从而使得掉入问题陷阱中的同学很受刺激，抓耳挠腮就是说不出正确的答案，随后教师展示出某集团公司的日记账与对账单的核对清单，让大家学习企业与银行对账及进行未达账项的调节知识，此时同学们的学习兴趣自然得到了充分的激发，对相应的知识想学习的尽头自然更加充足，对于学到的知识会变得印象更加深刻，以后再面对类似的问题自然能够提升戒备，努力避开其中的陷阱。此外在针对学生有关会计的职业道德与相关法律法规的教学时，教师设下如下教学情境：假设你现在是一家私企的会计员，企业老板为了增加员工的收入，想要进行逃税漏税的行为，因此需要你帮忙做假账，一是你这么做可以有效帮助员工提升收入，二是如果你拒绝很有可能会失去这份工作，你的选择是什么呢？在经过大家的充分讨论以后，教师可以向学生们列举课前收集的一些相关案例与资料，让学生们充分认识到做假账的危害，使他们意识到这是一个陷阱，同时想学生们普及相关的法律知识，使他们充分意识到做假账需要面临的刑事责任。在道德方面，教师要教导学生要坚守会计人员的职业道德底线：“会计人员不能做假账，失去了工作还可以再找，但失去了诚信，没有坚守职业道德的底线，就如同失去了生命”。

通过上述两个利用“陷阱”式的问题情境设置在中职院校的会计教学过程，我们可以对“陷阱”式的问题情境设置对中职学生学习效果的提升从以下几个方面进行分析：一是“陷阱”式的问题情境设置本身就会有一定的“诱惑性”，这种诱惑性会让学生不自觉的陷入其中，针对其涉及到的问题不断进行反复思考，由于教师在问题的设置中有意设置了“思维陷阱”，从而使得学生在错误的思维方式中一去不复返，一方面急于想要给出正确答案证明自己，结果总是走不出问题的“圈套”，这种“求而不得”的心态会让学生的注意力更加的集中，会全力运用自身所具备的知识去寻求正确的答案，对学生知识体验与运用会有极大的帮助。另一方面，陷阱情境具有“诱惑性”的前提除了利用学生的争强好胜的心理，对于情境设置真实性也有一定的要求，而真实性必然要求其情境与学生日后实际工作内容相关联，学生在不断地类似真实情境锻炼中，会渐渐对以后实际的工作环境与内容做到更多的了解，对学生自身的综合能力提升会有积极的影响。二是当教师揭示问题情境正确答案之后，会对学生产生很大的思想冲击力，会让学生恍然大悟：“原来是这样”，通过这种来自情感的刺激，会让学生对这一情境中涉及到的会计知识印象更加深刻，从而记得更牢。三是通过“陷阱”式的情境设计教学，强化了学生理性的思维能力，会让学生的思维变的更加敏锐，针对有关会计问题的分析时会准确抓住重点，有效避免问题中的误导与陷阱，会计工作对数学逻辑思维能力的要求很高，而中职学生在这方面的能力上又有所欠缺，因此在会计教师不断利用“陷阱”式的问题情境设置教学对其思维不断进行“刺激”下，会自然而然的培养出学生的“会计思维”，这对学生以后的职业顺利发展的影响是不可估量的。由此可以看出，“陷阱”式的问题情境设置在提升中职学校中会计的教学质量方面的效果也是非常显著的。

（三）“生活”式的问题情境设置在提升中职学校中会计的教学质量分析

由于会计学习本身具有一定的特殊性，它的实际应用对于企业息息相关，教师利用情境设置进行教学时，往往很难离开“企业”这一范围，久而久之，其情境的设置具备的吸引力就会下降，使学生产生“审美疲劳”，进而很难再融入相应的情境中去，影响教师的教学质量，因此可以考虑采用“生活”式的问题情境设置以提升中职学校中会计的教学质量。例如在对新生进行“财产盘存的两种制度”的教学时，为使学生对两种制度的概念和区别进行全面理解，在教学时可以提出一个来自生活中的问题：小明是会计专业的学生，在学校学习了一个月并回家后，妈妈问小明现在身上有多少现金，小明该怎么回答妈妈问题才显得更专业呢？这时会有学生说：“这很简单，直接拿出钱包数一下，如果是100元，那就回答100元。”老师给予肯定后便进一步强调：“这就是实地盘存制，它是确期末结存财产的方法。接着老师可以继续引出下面的提问：“妈妈再问小明：如果下个月给你1000元，到月底你身上还有50元，那你一个月花了多少钱？”学生很快也能回答上来，接着教师就可以强调，这种方式即为实地存盘制概念，其目的是为了是确定本期减少了多少财产。那么实地存盘制有哪些缺点呢？教师根据这一问题接着讲述下面的“故事”：“妈妈继续问小明，你能告诉我钱都是如何花的吗？小明没有记过账目，自然没有办法知道”，随后教师可以强调这就是实地盘存制的缺点。接着教师继续下一个概念讲解，如果小明每次从妈妈那里拿钱都会计增加账，每花出一笔钱都记减少账，不用数钱包而是通过查账来知道自己有多少现金余额，还可知道一个月用了多少钱，用在哪里，账目一清二楚，这就是永续盘存制。”显然，学生很容易就发现永续盘存制的优点，理解大多数企业甚至有的家庭为何都要进行“记账”。

通过上述利用“生活”式的问题情境设置在中职院校的会计教学过程，我们可以对“生活”式的问题情境设置对中职学生学习效果的提升从以下几个方面进行分析：一是有效的做到了将复杂抽象的概念简单化，教师通过生活中一个简单的例子，并以“讲故事”的方式娓娓道来，做到逻辑思维清晰明朗的同时又能够使“故事”简单易懂，这对刚刚接触会计学的新生在对概念理解方面有着积极的作用影响。教师利用“生活”式的问题情境设置在中职院校的会计教学过程，不仅实现了对专有名词更简单生动的解释，还使得学生的关注力随着教师设置的情境方式走，并逐步了解其中概念，记忆更加深刻。二是“生活”式的问题情境设置在中职院校的会计教学情境设置中算是比较新颖独特的一种方式，因为会计学业涉及到的都是关系到企业集团经济业务，教师为了让情境显得更逼真以外自然会将情境设置向企业集团财务业务方面引导，以便能够更方便的开展有关会计方面的教学知识点融入，例如上述“陷阱”、“游戏”情境设置多以与企业业务方面有关，也涉及到了很多学生未来工作岗位上会发生的事，这种情境设置自然对学生以后的工作会有很多积极正面的影响，但相对于新生来说，这样的情境设置并不太适合，因为对于刚入学的新生来说，会计实际工作对其还很“遥远”，并且学生对于相应的会计学还未做到真正的熟悉，因此上“游戏”、“陷阱”中有关企业的情境设置很难让那个学生做到“感同身受”，自然难以融入到教师创设的情境教学当中去，从而导致教师的教学质量大打折扣，学生难以理解教师设置情境教学的本意。但将“生活”式的问题情境设置在中职院校新生的会计教学过程中，利用上述简单易懂的生活小故事对会计学中各种复杂的概念进行清晰地解读，从而有利于帮助新生去理解这些复杂的概念，让会计教学通过“生活”式的问题情境设置变得生动有趣起来，从而有效提升新生的的学习效果，进而使得会计的教学质量得到全面的提升。

四、结语

综上所述，通过上述的各种情境设置实例及相应的对各种情境设置在提升中职学校中会计的教学质量分析，使得学生能够快速进入到学习状态，有效融入到教师设置的情境教学中去，全面提升会计学习的效果，从而有利于中职学院教师教学的顺利开展，中职教师在会计教学的过程中通过巧妙地利用各种情境设置，使得教学效果更加显著，同时既丰富了会计教学的方式，对中职学校会计教师教学的压力也有一定的减轻，从而全面提升了中职学校会计的教学质量。

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（作者简介：张也，研究生，长春师范大学经济管理学院，职业技术教育。）