专业认证背景下独立学院学业服务指导体系构建路径研究

王媛媛，胡 昉，王卓远，王亚杰

(浙江大学宁波理工学院，浙江 宁波 315100）

专业认证（Specialized/Professional Accreditation，即专门职业性专业认证）指的是专业性（Professional）认证机构针对高等教育机构开设的专业教育（Programmatic）实施的专门性（Specialized）认证，由专门职业协会会同该专业领域的教育工作者一起进行，为相关人才进入专门职业界从业的预备教育提供质量保证[1]。在美国，只有经过可靠的认证机构所认证的专业才是被承认的专业。因此，专业认证关系到一个专业甚至一个学校的生存和发展。

专业认证的核心理念是以学生为中心的，因为未来从业者——学生的学习成果是证明专业教育有效性最为有力和直接的证据。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》明确提出：“关心每个学生，促进每个学生主动地、生动活泼地发展，尊重教育规律和学生身心发展规律，为每个学生提供适合的教育”[2]。因此，大力倡导以学生为中心的专业认证为实现这一目标提供了可借鉴的框架体系和具体操作模式。

而学业指导服务体系之目的即是围绕学生这个中心点，最大限度地挖掘学生潜力，拓宽学生受教育经历，帮助学生顺利完成学业，培养学生学习能力，促进学生未来更好地发展。因此在专业认证体系中，学业服务指导体系是最为重要的一环。

学业指导(academic advising)作为一个概念性词语，最早起源于美国，在美国高等教育历史发展过程中逐渐形成了成熟独立的体系，是美国高等教育中不可或缺的部分。美国学术指导协会NACADA关于学业指导的定义，即学业指导是一种发展性的过程，它帮助学生认清人生和职业目标，并通过教育来帮助其实现这些目标。在我国目前有许多不同的译法，例如学业指导、学业辅导、学术指导、学业咨询等[3]，学业指导作为“舶来品”，在我国仍然处于发展的初级阶段[4]。

一、国内外学业服务指导体系现状

（一）美国高校学业指导发展概述

哈佛大学作为美国第一所高校，亦是美国大学学业指导的发源地，在指导理念、内容、人员建设等方面具有代表性和典型性。哈佛大学视学生成功为第一要义，给予学生从入学至毕业全阶段的支持和指导，为本科生提供新生咨询项目、高年级建议选择、研究生计划支持等三种类型的学业指导。麻省理工学院强调学习过程和学习经验在本科教育中的重要地位，鼓励学生创新与批评性地思考，极其珍视导师和指导教师的价值，其学业指导的工作使命是：为本科生提供卓越的服务和项目，为催化学生的探索提供机会，促进本科生学术成功和个人发展[5]。美国加州大学伯克利分校学生学习中心在辅导本科生学习方面的三个主要项目为辅助课程模式、研究助理计划和国际学生项目。其目标是拓展学生的知识宽度，并提供给学生合适的工具和指导他们发现学习领域中最优秀的自己。

（二）英国高校学业指导发展概述

英国的学业指导体系是基于导师制，独具特色，高校的学业指导工作很多由导师承担，导师的工作内容主要包括为学生提供学业指导、非学业方面的辅导、职业发展规划指导、心理辅导、并承担部分行政职能。2000年以后，一些英国学校逐渐成立了独立的学业指导部门。同期，英国16所高校联合成立了卓越学习联盟(Learn Higher),以“提供更优秀的资源，提高本科生和研究生的学习能力，使学生成为更高效的学习者”为目标，共享学习资源，共同开展学业指导工作的研究和实践。

（三）中国高校学业指导发展概述

2009年，清华大学在全国高校中率先建立学生学习与发展指导中心，逐渐形成了专门化的学业指导体系，专职化的学业指导队伍和专业化的学业指导教育。其目的是有针对性地解决学生学习与发展问题，拓展学生学习能力，提高学生学习质量，整合资源、努力创新，推进学生学习与发展。北京工业大学学生学业指导中心成立于2015年1月，是负责学生学业咨询与指导的专门机构[6]，在学生中分层次、分阶段实施各项学业辅导计划，实施了“学困生帮扶计划”、“杰出学子培育计划”、“公共基础课辅导计划”、“学习工作坊”等系列计划。国内部分高校已先后成立了学业指导中心，致力于为学生提供个性化的学业指导服务，如浙江大学、南京师范大学、西南财经大学、宁波大学等[7]。

国内高校的学业指导工作正步入专职化阶段，所以面临很多现实发展问题。各类高校生源不同，因此指导对象的特点和需求也千差万别。我校是独立学院，生源与清华、北大等高校指导工作差别很多，目前对于独立学院的学业指导工作可参考的有效资料还太少，因此根据独立学院学生的学习发展实际需求、学习动机与行为的实证研究设计合适的学业指导项目是当前一项非常值得去做的研究工作。

二、学业服务指导工作的基本内容

学业服务指导工作的中心都是要引导学生从自身长远发展出发，认真规划其就读期间的学业生涯，高效利用一切可获得的机会和资源，顺利完成学业，提升综合能力。因此，学业服务指导通常包换下列内容：

（一）学习态度

首先引导学生依据自身兴趣和能力，充分思考人生及职业目标，然后引导其在思考现阶段的学业对于今后整个生涯规划中的作用及效果。这项指导一般在低年级阶段进行。

（二）学习规划

依据学生目标定位，综合考虑多种因素，引导其选择合适的学习项目、课程和学习活动。这一阶段会贯穿学生整个在校学习阶段。

（三）学习环境

为学生提供校内外所有可行的学习资源及信息，引导学生充分利用其中对自己最有益的机会和资讯。通常此项指导也会贯穿学生整个在校学习经历。

（四）学习能力

培养并锻炼学生各种必备的学习能力，比如思考能力、决策能力、写作能力、表达能力、沟通能力及合作能力等，为学生提供学习方法的指导或培训，指导贯穿全过程。

（五）答疑解惑

当学生遇到问题和困难时（心理困难或学习困难），学业指导要尽可能引导学生正确认识、面对和走出困难。

归纳地看，学业指导的基本目标是帮助学生进行终身学习和发展。其中，指导是基础，服务是保障，而发展是指导和服务的深化。

三、独立学院学业指导体系构建路径研究

（一）独立学院学生个性特质分析

独立学院学生跟“一本”学生相比存在不少差异。其文化基础知识相对薄弱，学习主动性，自觉性也相对较差[8]，除了极少数学生外，绝大部分学生不适宜强调他们走学术性道路。同时，独立学院大多数学生的家庭状况较好，知识面宽，从小见多识广、思维活跃，兴趣广泛、个性鲜明，综合素质较高，在演讲和社交能力上都有比较优异的表现，社会适应能力较好，参与意识也较强，尤其是在自己的特长方面勇于表现自己，个性张扬。虽对基础学科的接受能力相对较弱，但对新生事物的热情较高，更充满创造的激情和求新的欲望，他们会想象、质疑、尝试甚至批判，而且表现欲更强。

比如我们开展了针对独立学院学生特质的教育国际化项目意向问卷调查，设置了参与国境外交流项目意愿、参与动机等诸多分析因素。调查了250名学生，共发出问卷250份，回收有效调查问卷共203份，有效率为81.2%。数据表明有条件并意愿参加学校教育国际化项目的学生，占到了61.6%的较高比例，说明学生家境较好，对新生事物热情高。对于参与教育国际化项目期待的主要收获方面，选择开阔眼界，感受国境外高校的学术氛围，提升自我境界的同学高达83.3%，说明思维活跃、参与意识较强，充满了创造的激情[9]。

因此是否能激发学生的学习兴趣？是否能培养学生的求知欲望和批判精神？是否能促进学生学习的积极性和主动性？是独立学院学业服务指导工作的重中之重。

（二）以学生为中心分散式学业指导体系构建

基于现有机构和人员配置，快速顺应建设需求，以分散型组织结构模式为主，我们构建了以学生为中心的学业指导工作体系（详见图1）。今后也将在此基础上构建更专业的指导教师队伍。

以学生为中心的学业指导工作者的主要职责如下：

1.学业规划指导者的主要工作内容为结合专业人才培养方案，指导学生深入了解课程与能力的关系。针对学生个体现状，结合专业培养方案针对学生知识结构、能力结构、素质结构的要求，对学生进行在校学习期间全过程学业规划指导。

图1 以学生为中心的学业指导工作体系

2.学科与专业指导者指导学生了解学科与专业的概念、学科与专业之间的关系、专业与职业和就业的关系，引导学生树立积极的专业观。

3.学习指导者主要指导学生调整学习心态、制定个人发展规划、了解学习方法、选课方法，向学生介绍学术资源、学习资源及各种政策。

4.职业规划与就业指导者将学生的学业指导与就业、职业规划指导紧密结合，引导学生树立终身学习的理念，增强学习的主动性，不断提高综合竞争力。

（三）阶段性模块化学业指导布局组成

根据独立学院学生特质，在阶段性模块化学业指导体系构建时，针对每个年级学生的共性需求，根据年级特征和学习状态特征，将学业指导体系大致划分为：始业指导、学业规划指导、学习指导、职业规划与就业指导、学困生辅导等5个阶段，全程侧重对于知识学习的引导和指导，并对基础学科的学习引导加强，同时根据独立学院学生对于新生事物热情较高，充满求新欲望，在常规专业学习基础上，积极搭建各类学习和交流平台，培养学生更广阔的眼界和更开阔的思维。学业指导各个阶段的提供的指导内容及指导重点如下表1所示：

表1 以学生为中心的学业指导阶段表

学困生辅导 全员覆盖1建立学生咨询服务中心。健全学生学习支持服务体系，建立指导帮扶困难学生学习制度。进行困难评估，制定个性化学习提升计划。2完善学生学业动态研判制度，健全预警机制。每学期考试结束后，分析学生学业成绩和课程教学效果。针对考核不及格的学生，启动预警机制及家校互动机制。●开展学困评估●实施有效预警机制及个性化辅导提升计划●开展家校互动

四、结语

专业认证是大势所趋，是我国进一步提高高等教育质量的必经之路，也是增强人才培养对专业发展的适应度，促进中国高等教育人才质量的国际竞争力及国际互认的必要措施。学生是人才培养的中心，而学业指导体系是高等教育人才培养体系中的核心组成部分。独立学院作为我国高等教育体系的重要组成部分，也要顺势而生，根据独立学院学生特征，我们构建了以学生为中心分散式学业指导体系，并将体系按照阶段性模块化进行布局，也将在实施过程中持续改进，以便于不断实现个性化、精准化的有效指导效果。

[1]工程教育认证一点通.中国工程教育专业认证协会[M].北京：教育科学出版社，2015：2-3.

[2]国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）[EB/OL].http：//old.moe.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/info_list/201407/xxgk_171904.html.

[3]耿 睿，詹逸思，等.中国高校学业指导手册[M].北京：清华大学出版社，2017：3-4.

[4]王松婵.哈佛大学学业指导体系研究及其启示[J].黑龙江高教研究，2016，(2)：91-93.

[5]崔 军，汪 霞，等.麻省理工学院学业指导体系研究[J].江苏高教，2014，(2)：87-89.

[6]陶 敏.培训、评估、激励：美国高校有效学业指导的关键因素[J].上海教育评估研究，2015，(6)：52-53.

[7]北京工业大学学生学业指导中心[J].思想教育研究，2016，(1)：129-130.

[8]刘 艳.独立学院学业导师制度的实践与探索[J].教育教学论坛，2016，(46)：112-113.

[9]王媛媛.基于学生特点和个体动机的独立学院教育国际化推进路径探索[J].安徽电子信息职业技术学院学报，2014，(6)：95-96.