跨境电商的市场分析与发展趋势前瞻

2018-06-26罗健萍

商业经济研究 2018年10期

罗健萍

内容摘要：本文对跨境电商的市场状况进行全面分析，通过对国内外有关跨境电商的数据信息进行分析，以及整理我国对跨境电商出台的政策，研究目前跨境电商的现状以及未来的发展趋势，以便使跨境电商市场分析方面的理论得到补充。同时也是为了让大众对跨境电商有更加清晰的认识，充分支持跨境电商的发展，让其为我国进出口贸易的发展提供助力，让我国的跨境电商可以获得更加有利的发展环境，推动经济的全面发展。

关键词：跨境电商市场分析发展趋势

前言

电商产业在我国二十世纪九十年代开始出现，在2008年金融危机爆发前发展一直比较平稳，虽然在金融危机后由于全球市场的萎缩，导致进出口贸易受到了严重的影响，但电商却利用这种市场环境得到了全面发展的机会，我国的电商近年来发展十分迅猛，并在2014年成功让电商交易额超越美国，占据全球电商产业交易额的榜首，电商在GDP中占比较大，已经成为了真正的新兴产业。跨境电商对我国的经济增长具有持续推动作用，国家也逐渐意识到跨境电商的重要性，本文则是对跨境电商的市场状态进行分析。

跨境电商

（一）跨境电商的概念

从狭义上来解释，跨境电商等同于跨境零售，就是交易的主体在不同的国家和地区，以网络为平台进行交易和结算，通过国际物流让产品从卖家到买家。从广义上来解释，跨境电商可以看成是外贸电商，是一种对传统进出口商贸的延伸，将进出口贸易转移到互联网平台上，以电商的形式进行交易，同样是通过国际物流进行运输。通常来说跨境电商就是让传统的进出口贸易网络化，其中包括电子支付和电子货运单证。

（二）跨境电商模式

跨境进口电商的驱动因素。价格便宜是跨境电商最大的优势，传统的进出口贸易要经过很多复杂的环节，从境外品牌商的发出到国内代理商、零售商等很多流程才能最终到达消费者的手中，若是每个中间环节都要进行加价，最终零售价会是出厂价的数倍，跨境电商打破了时间和空间的限制，从境外品牌商直接交接到消费者的手中，中间差价被避免，这样相当于为消费者节约成本。此外跨境电商贸易通常只是收取行邮税，在税收上非常优惠。最后跨境电商由于在空间上没有限制，在品牌上要比传统進口贸易丰富得多，消费者有更多选择的机会。

商业模式。跨境电商的商业模式主要是直邮进口和保税进口两种。直邮进口就是依据个人邮递的物品进行征税，流程是与海关联网的电商平台，将产品的订单、支付凭证以及运单等数据传输给海关，经过海关审核后按照物品征税，这种模式的操作流程更加阳光，同时信息也非常透明。

保税进口就是商家将一些商品从国外提前批量进行采购，将产品运送到保税区备货，客户在网上订货后，商品可以在海关得到通关，从保税区发货。这种模式降低了电商企业的成本，货物是从国内发出，减少了消费者的等待时间。

（三）运营模式

进口电商主要有四种运营模式，分别为第三方入驻、海淘、自营和海代。第三方入驻就是电商平台将消费者的订单直接交给厂商，厂商直接将产品发给消费者。天猫国际、跨境通、苏宁全球购都是应用这种模式。海淘是消费者通过淘宝上的代购店或者国外的网站自行采购。海代是类似朋友圈代购或者海外的代购平台等形式通过跨国物流来购买产品。京东和阿里巴巴都设有这样的代购平台。自营是自建平台、备货、销售进行一条龙跨境交易，亚马逊、网易考拉都是采用这种形式。跨境电商的出口模式则主要有三种模式，分别是外贸企业间交易、外贸企业对个人、个人对个人。也就是B2B，B2C和C2C。

跨境电商的市场分析

（一）全球电商市场分析

亚太地区互联网用户。从表1中可以看出，亚太地区的互联网覆盖率相比于其他地区比较低，相比于所有地区的综合水平低很多，但在线人数却是在所有地区在线人数的一半以上，这说明亚太地区的互联网用户群体非常庞大，对于跨境电商来说，有着更加庞大的市场。

我国电子商务交易额领先。从表2中可以看出，2014年开始我国的电商交易额开始超越美国成为全球榜首，而此后我国的电商交易额一直处于领先地位，上文中提到亚太地区的互联网覆盖率低，但在线人数非常高，实际上亚太地区入网率非常低，说明亚太地区的跨境电商市场有着非常大的挖掘空间。

新兴市场增长。在欧洲的电商市场上，俄罗斯的电商增长速度是最快的，远远超过其他国家，而欧洲市场也逐渐从传统消费转变为网上消费，电商市场的前景非常良好（见表3）。亚太地区中国的电商市场排名第一，远远超过其他国家，日本的电商产业也是不容小觑的，在全球可以排在第四位（见表4）。

全球社交网排名。社交媒体除了可以用来营销和交流外，还可以通过评论遇到同行。表5是2016年按照月活跃用户数量排出的前九名社交网站，脸书一直以来是全球排名第一的社交网站，我国也有三个非常流行的社交网站排名在列。目前我国最有影响力的几个社交网站分别是qq空间、新浪微博、人人网、百度贴吧等，网上用户非常多，这些社交网站也是跨境电商可以挖掘的主要战场。

智能手机交易占主导。自智能手机进入人们的视线，人们便进入到移动互联时代，尤其是在我国，使用智能手机的人数非常多，消费者也逐渐习惯了利用手机在网上进行购物，据统计有三分之二的网购用户是用手机完成购物，手机购物要比在线购物的人数多出一倍有余（见表6）。

从表6中可以看出，各国智能手机的普及率非常高，基本都在60%以上，表6中列举的是我国以及其他一些经济比较发达的国家。

网购成为越来越多人的消费方式，据统计，中国、香港、新加坡、印度以及韩国都有接近或者超过半数的消费者是使用移动设备进行网购（见表7）。

（二）我国电商市场分析

总规模增长。我国的人口数量在全球范围内排名第一，互联网覆盖率接近49%，远远超过美国大约一亿人的互联网用户，而我国网购人数逐渐增多，自2014年我国的电商交易额超越美国后，一直保持着每年30%的增长速度，2016年电商零售总额超过5万亿，在互联网覆盖率不到50%下电商占据GDP总额的比例超过5%，远远高于全球平均水平，成为全球第一的电商市场，但我国的电商市场依旧存在巨大的开发潜力。

产业集中。我国的跨境电商产业主要集中在服装类和家电类，分别占据大约四分之一和五分之一的跨境电商市场，而从模式上分析，B2C模式在电商交易中占的比例不断增大，C2C占据的比例不断缩小，且B2C模式的应用范围正在逐渐扩大，因此无论是产品还是产业，我国的跨境电商市场都是比较集中的。

配套产业发展。跨境电商要依靠物流行业和网上支付的支持，跨境电商的稳定发展需要依靠物流行业的不断成长，目前我国的快递企业非常多，获得物流资格的企业达到几千家，物流行业的从业人数接近百万，在线零售企业多数都是依赖第三方物流进行商品运输，因此物流业的发展很大程度上是得益于电商行业的迅猛发展，我国的物流产业营业额近年来一直是全球排名前三，但相对来说，却也有着发展上的限制，我国的物流仓储空间并不多，物流成本也要远超于发达国家，在管理和设施上比较落后。

（三）我国跨境电商市场分析

跨境电商与传统贸易比较。如表8所示，我国的进出口贸易近年来增长趋势并不明显，尤其是2008年受到金融危机的影响，进出口贸易的增速并不明显。而且随着人民币升值的速度非常快，劳动力成本逐渐上升，人们对进出口贸易的发展并不看好。与此相反，我国的跨境电商产业呈现出良好的发展态势，跨境电商的规模不断扩大，占据总进出口贸易的比例也在不断扩大，从2012年开始正式进入到快车道，跨境电商的规模扩张越来越快。

跨境电商出口流向集中。我国产品的出口流向主要是美国、日韩、东盟、欧盟、印度以及俄罗斯。我国跨境电商出口额的四分之三是流向上述国家和地区，可以看出，我国跨境电商的出口地除了美国和欧盟外，主要是集中在周边地区，出口市场非常集中。

产品和地区分布集中。跨境电商经营的商品通常都是体积小、不易损坏的产品，这类产品进行国际物流运输可以减少物流负担，阿里巴巴是跨境电商b2b领域的代表性电商平台，在产品交易结构中，海淘用户购买服装鞋靴比例最高，占据38%，购买营养保健产品、数码家电产品以及箱包配饰产品的用户也超过了海淘用户总数的30%（见图1），跨境电商用户的地区分布与城市的經济发展有关，通常来说，东部沿海地区经济比较发达，居民消费水平比较高，而且跨境电商企业比较多。

从图2中可以看出，大多数跨境电商用户为女性，而收入在5001-8000左右的海淘用户占据总用户数的30.9%，在一线和二线城市则是集中了77.4%的海淘用户，这部分城市主要集中在东部沿海地区，总结起来就是，跨境电商用户多数是收入较高且在互联网方面涉入比较深。

国家政策的扶持。2015年海关调整了跨境进口政策，其中对通关的流程进行了优化，并对跨境电商的产品种类进行了归类，对经营主体和产品进行了备案，并对进出口的商品进行集中申报、放行，在税费方面则是落实跨境电商进出口货物免税政策，跨境电子支付已经获得了支持，对境内银行卡清算境外企业提出了鼓励。这些政策都充分说明了国家政策对跨境电商发展的大力支持。

跨境电商的发展趋势

（一）微商的发展

我国的手机交易数量是全球第一，智能手机越来越普及，电商纷纷开通app，抢占手机电商市场，各类社交软件纷纷出现，如今手机社交软件成为人们生活中不可分割的一部分，微信是近年来最火的社交软件，也是如今粘性最高的软件，朋友圈广告在为人们带来困扰的同时也成为电商扩展市场的重要手段。微商这一概念已经不陌生，但依旧还有很多可以挖掘的潜力，现阶段已经有了全民皆商的趋势，但微商这类电商模式还需要进行规划和监管，只要运用得当也可以为跨境电商提供新的助力。

（二）大数据的运用

大数据是一种全新的技术应用，通过大数据以及相关的技术，跨境电商用户的不同特征可以被准确分析出来，这样就可以进行针对性营销，大数据的运用可以让电商从销量制胜转变为数据制胜，从制造变成定制，现阶段跨境电商已经可以成功应用大数据制造一些便利，但还有很多开发领域可以应用到大数据。

（三）第三方支付应用

近年来，第三方支付出现了很多新的形势，以支付宝为例，以往支付宝只有支付结算的功能，如今打开支付的软件，可以看见很多不同的功能，涉及到人们生活的方方面面，不断有新的功能出现，曾经咻一咻功能出现的时候让商家迎来了一轮发展机遇，而随后每隔一段时间就会有新的功能出现，这些都可以成为跨境电商发展的手段。

（四）线上线下的融合趋势

线上线下的融合是一种良好的趋势，因为近年来电商领域虽然发展较快，但大多数销量依旧是传统品牌制造出来的，互联网品牌终究还是处于劣势，因为传统品牌的产品在质量和工艺上经过漫长历史的发展，有着互联网品牌所无法相比的优势，前期电商的发展可能会为互联网品牌提供良好的发展机会，但随着电商逐渐走入到传统品牌，传统品牌还是更容易取得消费者的信赖。消费者选择网购的重要原因就是价格优惠，除此之外就是购买体验，在这方面传统品牌有着更好的群众基础。因此可以说，当线上的流量达到了一个瓶颈，实体店里的产品也会大受欢迎，电商可以将线上流量转变为线下流量，传统品牌则是可以将线下资源转变为线上流量，线上线下的融合才是未来跨境电商的发展趋势。

（五）仓储业的迅猛发展

海外仓储已经是跨境电商产业广受关注的话题，我国对商家在海外建仓是支持的，对于消费者来说，海外仓储就是将商品从境外运到当地仓库，订单发出后可以在很短时间内收到，相当于提升了售后服务水平。对于卖家来说，海外仓储可以转换商品所在地，让商品的曝光率增加，成为海外买家，增强自身的竞争力，也可以根据本土的商品价格来提高定价。但海外仓也有一定的缺陷，首先就是需要很多资金注入，需要完善信息系统和仓储系统，需要和电商平台实现对接，在仓库管理和服务方面也需要提升，并不仅仅是在海外建立个仓库。

跨境电商的发展对策

（一）国家政策的积极扶持

国家应该分内外两步为跨境电商的发展提供支持，对外要联合其他国家，在跨境电商方面磋商出对双方有利的政策，双方在协议的基础上进行公平交易。与其他国家的合作应该得到加强，寻找跨境电商合作监管的新形式，积极参与相关的国际峰会以及项目。国家应该鼓励高校在电商、语言、跨境管理、国际物流等专业的教育工作，重视建设跨境电商人才培养体系，建立人才培养基地，革新教学形式以及教学内容，鼓励校企之间开展活动。

（二）加强市场监管

应该协调各部门，完善跨境电商的市场监管，建立各种部门合作方式，跨境电商的信息系统和网络平台建设要得到加强，同时加强跨境电商平台的制度化和标准化，逐步完善跨境电商领域的信用体系，打击电商假冒伪劣，建立跨境电商信息监测和检验，對知识产权给予更加强力的保护。跨境电商的产品质量监管要得到强化，建立良好的交易环境，引导个人代购转移到专业管理的电商平台上，规范跨境代购的渠道。

（三）优化服务体系

海关要确定跨境电商企业的真实性和相关资质，将服务体系关联到交易体系，将电商货物归入进出口货物管理体系中，同时进口网购方面的通关监管还需要逐渐完善，要对电商货物进行严格的清单核放，快速进行通关。跨境电商的出口需要认证，根据网上的真实交易记录以及物流信息可以进行认证，跨境电商平台和物流、支付系统需要进行联网对接，实现信息化管理。跨境电商的付款方式还需要进行完善，对跨境电子支付要提供足够的鼓励和支持，支持企业办理境外收付汇业务，相关部门要验证电商货物的交易信息，合格后允许企业集中办理相关的手续。

结论

电商在全球范围内发展十分迅猛，亚太地区的电商产业在全球影响非常大，我国的电商交易规模在全球范围内处于领先地位，而未来几年，新兴市场的发展将势不可挡，我国的跨境电商则是在总规模上保持良好的增长态势，近年来传统贸易也逐渐被跨境电商取代，在未来的发展中，线上线下融合的趋势是非常明显的。未来跨境电商要注重微商的市场潜力挖掘，大数据和相关技术将会为跨境电商提供极大的助力，第三方支付依旧有很多功能可以开发，仓储业将会得到更多的发展机会。总体来说，我国跨境电商的市场潜力依旧很大。

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