王凤雅事件中的志愿者

向治霖

麦地收割后，凤雅的长眠之处不很明显。它是在垄埂边农田里，一方小小的平地。

下着雨，土地松软。老人踩在麦秆上，蹲身对着几寸黄土说，凤雅呀有人来看你，我们的冤屈呀，已经清白了，你安息吧。

他是凤雅的爷爷，王太友。他很小声，小声地喊，似乎凤雅所在之处，是更远的地方。

温良口村一带的庄稼地，大多都有突起的或新或旧的坟包。成年人的坟用土堆起，高高的。小孩子的不堆土，是平的，都不立碑。坟上贡了花圈的，就是有钱人家了。

王太友说，等过一阵，那些“志愿者”“爱心人士”“公益机构”正式道了歉，他想为凤雅立一块碑。

卒年不到三岁，凤雅在世的日子不够好运，现在的她不再需要好运，也不需要爱—如果有的话。

马 甲

温良口村，在河南太康县张集乡（镇）下。2018年4月5日清明，村支书张安会的家里走进一男一女：马婵娟和卢波。两人穿着黄色的马甲，上有“9958儿童救护”字样。

他们说，自己是上海9958救助中心的“志愿者”，来帮助凤雅治病。张安会听了，欣然领往。

因为两人远道而来，又是做好事，他没起一丝疑心，没有核驗工作证和身份证。张安会说，凤雅一家确实需要救助，像他们家四个女孩，一个小儿子的情况，在村里已经很少见，加上小孩生了病。村里也给凤雅一家申请了贫困户，“（2017年）5月申报的，10月审批下来”。

张安会电话通知了凤雅的奶奶，她在巷口迎接。进了院门，凤雅妈妈杨美芹正在里屋照顾孩子。三人走进去，不一会儿，传出哭泣声。凤雅奶奶、杨美芹和马婵娟，哭作一团。

张安会一直在院里候着，不到3小时，王太友、杨美芹一行就上了志愿者的车，赴北京治病。

卢波说，当时家属是比较积极的、配合的。到访之前，他和马婵娟还有点担心，王家不会让凤雅去北京治病。彼时，杨美芹已经和爱心人士有了嫌隙，争议在网上发酵了一段时间。

2017年10月29日，凤雅被确诊为视网膜母细胞瘤，医生建议去郑州。此前一个多月，她的眼睛发红，身体高烧，一直在村镇的郎中处、卫生院治疗。11月3日，王家人带凤雅到郑州看诊，11月9日专家会诊后，处理意见是“住院进一步检查，必要时化疗”。

没钱，杨美芹在水滴筹发起了募捐，第一次是在2017年11月3日，善款12373元，不够“2万押金，一月一次的化疗”。到2018年2月，王家人已经认为治不好病了，只想让凤雅的最后一路走好些。

善款花完，杨美芹开始瞒着王太友，发视频开直播筹钱。到2018年3月，杨美芹再次发起的水滴筹，说明中的保守治疗也从化疗，改变为“在家给孩子滴水”。这一次筹得23316元。此外，在直播、微信等筹得2949元。

期间，越来越多的爱心人士开始质疑她，拿孩子病情筹款，却不到大医院去治疗。

卢波和马婵娟，是在网上的质疑愈演愈烈时到访。马婵娟说，她本是想到当地确认情况，劝一下家属给孩子治病，“谁知道他们一口就答应了啊”。

王太友回忆，对清明节到访的两人，他最初感觉是天人下凡，有一丝的质疑那就是对“上帝”的侮辱。那时是信任的最高峰。不到一天，他和杨美芹，带着凤雅，逃一般地从北京回到温良口。凤雅也在天寒地冻里，病情迅速恶化。

张安会也抱有同感，他说，走的时候凤雅神志清楚，能说话。再回来时，没听见她说过话了。

事后，王太友认为，从一开始穿着公益机构的马甲现身，志愿者带来的就是谎言。

落 空

王太友说，上北京前，他们全盘相信了马婵娟许以的美好承诺。

“他们说，医院已经找好了。去了第二天，就可以做手术，护理、护工都不花我们的一分钱，身上也不用带钱。说是到了北京，就有公益机构资助打钱，联系上知名企业，爱心明星也会有捐款。”王太友说。

事后，王太友认为，从一开始穿着公益机构的马甲现身，志愿者带来的就是谎言。

为了这些，凤雅一家人配合马婵娟和卢波，做了一些他们“不理解”的事。在家里，他们换上平日都不穿了的旧衣服，让志愿者拍照。杨美芹还被要求录一段视频，说着我是自愿一块去北京治疗的，一类的话。

大V陈岚4月9日曾发微博称，他们曾在一周前介入，“有人节外生枝，涌上去给这个家庭各种许诺”。当时，陈岚以为凤雅刚刚过世。

但马婵娟否认有过上述承诺。她说，事先不知道劝说这么顺利，是临时联系的志愿者。她的个人微博也显示， 2018年4月5日下午4点45分，她发博寻找“在北京的爱心妈妈”。

到达北京儿童医院，是在4月6日上午10点左右，就医过程果然不如王太友的期望。他一行人没有挂号，直接到了眼科大夫处看诊，过程“不到2分钟”。而后到肿瘤科，没看上，因为“医生不在”。而且医院床位不足，他们暂不能被接收。王太友说，他感到自己被骗了。

到上午11时许，王太友向马婵娟和其他7名在场的北京志愿者提出，孩子在家每天要输营养液，能否先把这个输上。志愿者提供的单据显示，急症药单已出。不过，拿药环节没有完成。

王太友说，药单开了，但是几名志愿者坐在一起玩手机，没人去拿。他下定决心，走。

北京志愿者给出的情况说明是，她们问王太友等人，在急症室输液行不行？并让王太友他们把单子的费给交了，检查费营养液等共2000元左右。至此，王太友说，医院不接收了，坚持要走。

情况说明还补充，让王家人缴费，是因杨美芹在水滴筹筹款了。志愿者们商议，“如果家属不缴费，在场的4个人凑钱给付了”。

在王太友这边，继“有医院收治”后，“不用花一分钱”也落空了。

随着王太友一行坚持要走，冲突升级。杨美芹说，有人开始质问她，水滴筹的钱怎么用的。这和志愿者拍摄的视频相印证，在医院门口，杨美芹蹲在地上，对手持镜头的志愿者们喊：“你不是问我水滴筹的钱花哪儿了吗，都花在我身上了”，她表现得很激动。

另一段志愿者拍摄的视频显示，杨美芹坐在医院椅子上，低落地说道：“你们不是9958的么，9958的（医院）都不接收了”。

你们是9958的么？—对这一问题，相关志愿者始终语焉不详。

大 V

6月初，几名在场的爱心妈妈在舆论反弹中发微博称，我们只是一群有工作有家庭的普通人。

“我是在广州工作，有空就去做志愿者，目前没有在那家公益机构（9958）工作”，卢波说。他在4月5日当天送他们到车站，便返回了广州。到4月7日白天，他接到了王太友的电话，责问马婵娟的过错。得知北京一行失败了，他感到意外。

对于他与9958的关系，卢波说，这个问題问马婵娟，她会回答。

马婵娟则回复：“关于9958，我们不想再多说一句。”拒绝了询问。

《南风窗》记者了解到，马婵娟曾表示，是以个人身份探访凤雅一家。她在很多公益组织中，“都是志愿者”。她在全国各地奔走，找到受助人，并对接相关的公益机构，给其立项。如果立项成功，能够报销费用，也能获得一定工资。

不过，如果未能立项，花销会由“志愿者”自己垫付。如凤雅一家的北京之行。

早前报道中，马婵娟被称为公益组织“爱兮弘善”志愿者。其实，“爱兮弘善”是为救助女童胡兮，而建立的微信群。胡兮患胚胎性横纹肌肉瘤，从2017年3月起，胡兮爸爸求助网络。胡兮病情渐渐恶化，她在2017年10月引起大量关注，但在2017年12月去世。

马婵娟、爱心妈妈“苗妈”都在此群，现已解散。胡兮爸爸说，他们做的是好事，但是有些人总是会说，所以群就散了。

王太友等回家的路上，“孩子又活过来了”。王太友很感慨，在他看来从4月5日后，孩子身体每况愈下，早就奄奄一息。其后多活了二十几天，就是为了澄清“虐待”的污蔑。

马婵娟告诉记者，凤雅一家“失联”到4月8日，她联系了大树公益，只说孩子失踪了。她说，自己不想把事闹大。

不过，另一名在场爱心妈妈龚静（化名）确认，4月6日中午，几名在场的爱心妈妈致信给大树公益。两天后，大树公益的官方微博“小希望之树”发布“失联”的凤雅一家的寻人启事。次日，大V陈岚介入。

值得注意的是，5月末，在舆论反转后，微博“小希望之树”改名成了“上海大树公益服务中心”。

此后的事件进展，迅速脱离马婵娟、卢波和爱心妈妈们的把握。

求助信中，爱心妈妈质疑凤雅家属诈捐、疑团伙诈骗，“凤雅姑姑”为幕后操作人等，这些后来被放大，继而招来舆论风暴的描述，已经出现。这是引起后来的大V、自媒体等滥觞的底本。

尾 声

从4月5日到4月12日，一周时间，接近昏迷状态的凤雅，辗转北京、太康、郑州三地，两度“死而复生”。

4月9日，大树公益派出的志愿者胡小辉，和工作人员宇琪，先后到达凤雅家。胡小辉在前一天已经接触了凤雅家属，9日下午1时许，他和王太友的小儿子王朝辉一起到郑州，寻找可以接收的医院。

“如果说能治，就打120，直接送郑州了。”王朝辉回忆，在郑州大学第一附属医院的眼科，等了一个小时挂上号了，医生说可以治疗，但是没有太大希望，“要等一个专家，但是周五才能出诊。”

下午3点多，王朝辉接到父亲电话，说风雅不行了。就诊的事悬而未决，两人便匆匆而返。

在这前后，陈岚也收到风雅“去世”的消息。下午3时49分，她发博称，“我们在一周前介入”，即将签订救助协议，后因“别的团队”被拒绝，等再次相信“我们上门的义工”，“正在安排入院，孩子，已经等不了了”。

不过，大树公益公告显示，大树公益最早介入是在4月8日。王太友也表示，4月5日那天是第一次接触志愿者。后来，陈岚的微博也没见到类似提法了。

胡小辉一行赶到时发现，凤雅并未去世。之后，胡小辉，宇琪和王家一行人到了大康县人民医院，过了将近一个小时，杨美芹打电话，王太友开着免提。胡小辉听到，好像是说“孩子不行了”“已经死了”。

胡小辉、宇琪而后离开。当天晚23时，陈岚在微博公开报警，称风雅疑被亲生父母虐待致死。质疑凤雅父母可能“恶意断绝孩子饮食”，导致孩子衰竭。

王太友等回家的路上，“孩子又活过来了”。王太友很感慨，在他看来从4月5日后，孩子身体每况愈下，早就奄奄一息。其后多活了二十几天，就是为了澄清“虐待”的污蔑。

陈岚的报警引起了当地政府部门的重视。4月11日，在乡镇干部陪同下，凤雅和家人一行赶去郑州，终因要进ICU，再度折返。

4月13日，大树公益工作人员白梦雪带着救助协议，与王家人在乡卫生院协调。当天上午，双方同意协议内容，即将签字。但白梦雪在一通电话后，治疗地点从郑州改到北京上海。协商作罢，凤雅奶奶质疑白梦雪在“乱发信息”，要抢夺手机，双方发生肢体冲突。

白梦雪在随后的情况说明中称，她“遭到殴打”。而在场的王家人、当地政府干部等皆否认。当晚，再次协议失败后，白梦雪和两个一起来的朋友离开太康。

这场冲突也很快为外界所知。陈岚发博称，白梦雪商议时，被凤雅父母殴打，暴打，抢夺手机，“失联！她就一个女孩子在现场！”

三批“公益人士”走后，温良口村暂时平静了下来。凤雅在5月4日离世，这天恰好是他爷爷王太友的生日。

线索一一埋下，直等20天后的一篇自媒体文章，终于掀起了一场让凤雅家属不堪忍受的舆论攻击风暴。