“京沪e家”开启工会工作新模式

文/江苏京沪高速公路有限公司　陶青和　濮素

江苏京沪高速公路有限公司隶属江苏交通控股公司，所辖经营管理的高速公路里程395.37公里，下设4个管理处，46个收费站、服务区和清障大队，现有职工2500人。

近几年来，江苏京沪高速公路有限公司先后获得全国先进基层党组织、全国交通运输系统文化建设优秀单位等称号，公司工会先后获得“全国工人先锋号”“全国职工书屋示范点”“省模范职工之家”等荣誉称号。荣誉得益于京沪公司工会开展了以打造“京沪e家”为主要内容的“工会+互联网”工作，形成了“信息传播及时快捷全覆盖、互动交流直接高效零距离、文化生活丰富多彩抢展现、内部管理人人参与争献策、数据收集信息多元愈精准、企业职工同根连气更贴心”的生动局面，受到公司党政领导和职工群众的欢迎。

“京沪e家”员工论坛发言活跃

三大举措拓展“工会+互联网”工作思路

周密规划做好顶层设计。京沪公司管理区域线路长、站点多，职工沟通交流机会少，缺乏广泛参与企业管理的平台。如何更好地服务职工，一直是京沪公司工会思考的问题。2015年，工会提出将“互联网+职工电子书屋”改为“互联网+工会建家”的思路，公司党政领导对此非常支持，作出高起点规划、高标准开发、高水平建设的要求。

软硬件设施配套到位。采用“桌面云”解决方案，投资了百余万元，在46个基层单位设置214个终端，实现了跨设备、跨地域的桌面访问。软件方面，开通网上和手机端职工书屋，将电脑端和企业微信相互联通，实现共用后台、数据和帐号。在设施配套方面，将电子阅览室的终端与职工谈心吧相结合，使用互联网时可享受音乐、咖啡、茶道。

效能导向美观易用。把“工会+互联网”互动平台，命名为“京沪e家”，意为“京沪网上之家”。精心设计了工作成果的展示板——黑板报、喜闻乐见的朋友圈——员工论坛、民主和谐的信息网——企务公开、职企沟通的连心桥——心连心等8大版块和31个子版块。两年多来，“京沪e家”发布动态信息3700多条，发布通知公告2300多条，员工论坛发帖19.82万条，其中主题帖2.21万条。

六大平台延伸“京沪e家”功能

建设的目的在于运用，京沪公司工会围绕企业中心任务，紧贴职工现实需求，使“京沪e家”发挥促进管理、提升效率、优化服务、凝聚人心等作用。

维护权益平台。公司发布的最新通知、公示等，同步推送到微信上，职工可以匿名点评。职工可以通过企业微信与公司各级领导联系，遇到工作难题用“站内信”提交给相关部门，遇到生活困惑用“答疑解惑”咨询。“企务公开”版块设有各基层单位入口，定期发布人员聘用、考勤考核、食堂管理、物资管理、职工建议反馈等信息。

工作交流平台。职工可以在“工作交流”“创新创效”版块，交流工作经验和心得，以及“五小”、QC小组的成果。3年来，共发布交流文章1000余篇，2017年有23项“五小”项目在线“晒成果”，其中15项成果已经投入使用。在“感动服务”劳动竞赛活动中，职工先后发布了800多个感动故事。

参与管理平台。对于员工高度关注的活动，职工可以参与投票评选，真正做到参与管理。如为“营运管理提升年”出谋划策、评选十佳管理员和优秀班长等。2017年，累计发起网络投票51次，收集合理化建议23条。

教育培训平台。在员工论坛的“党群园地”“微党校”等思想教育版块，职工发布日常学习情况、推荐文章、交流心得等。公司每周推送“微警示”，组织了“两学一做学习教育”、每日有奖答题等多次专题活动。“培训考核”版块承担职工业务技能考核的任务，2018年拟计划新增视频培训功能，建立职工网校。

文化建设平台。为推动公司“主题站区、特色班组、兴趣小组”建设工作的蓬勃开展，网络直播了“律动青春”健身运动会、“京沪好声音”歌手大赛、“三人制”篮球赛、“老兵‘八一’回军营”等活动，制作了4部宣传片、12部安全微电影在平台展播。根据“京沪e家”内容，编印了《京沪印记》《京沪创新》等11本书和4本画册，充分展现了京沪公司的“古韵坦途、魅力京沪”的文化品牌。

工会建设平台。将工会基础工作与“互联网+”融合，通过线下竞聘网上投票的方式，选出职工最信赖的42名基层工会负责人，并进行年度考核和民主评议。借助于企业微信，完善了职工微信、电话、岗位、邮箱、政治面貌等数据，形成庞大的信息数据库。

青年员工使用“京沪e家”

“京沪e家”平台“心连心”论坛的界面

四项措施激发职工参与热情

京沪公司在“工会+互联网”建设过程中，把职工作为服务对象，也作为“工会+互联网”建设的主要依靠力量。

激发职工热情。挖掘职工兴趣点，在网上开展喜闻乐见的活动，组织“京沪萌娃”网络海选、车险团购等多项活动。根据网上发帖情况，评选表彰“e家达人”和“优秀版主”，这些活动极大地激发了职工参与“京沪e家”的热情。

发挥职工特长。鼓励职工参与平台建设。根据公司三级管理组织架构，确定116名职工作为网络管理人员，负责后台信息维护。根据职工个性特点在“员工论坛”开设兴趣爱好板块，将18名普通职工设置为论坛版主，如为获得心理咨询师证书的职工开辟“心灵护航”、为摄友会开辟“摄影沙龙”、为书友会开辟“我爱读书”等13个子版块。

提升职工运用互联网能力。运用互联网思维和手段做好职工线上线下培训。线上，“玩转科技”子版块连载“小蝌蚪教你玩转手机”，共发布108个主题、958个帖子。线下，每半年开展一次“京沪e家”讨论会，编制“京沪e家”职工文化平台手册，让职工互通互联、实现线上线下的互补互促。

制度规范职工网上行为。公司制订了《京沪e家论坛发帖管理规则》，规范职工网络操作行为；针对黑板报版块，出台了《京沪公司新闻宣传工作管理规定》，明确奖惩考核要求。投入18万元增加上网行为管理服务器，保障“京沪e家”职工电子阅览室平台平稳运行和健康发展，让职工享受到互联网工会带来的暖心服务。