大学生微商创业现状及未来发展分析

李思敏 陆程锦 梁佳 杨飞凡

摘要：随着智能手机的普及，信息网络时代的飞速发展，微商因为其时间自由，门槛不高，操作便利等特点，成为大多数人创业的新形式。大学生微商也成为了时代发展中的一大特色，当代大学生微商创业现状及未来发展也成为我们热议的话题。本文以连云港高校为例，调查大学生微商创业现状，深入了解大学生微商行为模式，对大学生微商创业现状及创业过程中出现的问题进行分析、探索，依此对大学生微商创业未来发展提出可行性建议。

关键词：大学生；微商创业；现状及发展

本文是江苏省大学生创新创业训练计划项目课题，课题名称：基于4P-SWOT的微商营销行为调查研究（课题编号：201714542001Y）

一、研究背景与目的

微商是指基于移动互联网的空间，借助于社交软件为工具，以人为中心，社交为纽带的新型营销行为。微商具有较少的资金投入，较低的门槛以及不受时间和地区限制的特点。高校在校生由于课业相对宽松，消费能力较强，便成为微商主要客户群，微商的门槛较低、客户群庞大、传播广泛等特点符合大学生的创业需求。但微商的平台发展还不够完善，营销方式相对被动单一，加之大学生的创业经验缺乏，对商品相关专业知识和法律知识的认识有限，对市场没有充分的调研与分析，微商发展规模有限。因此，了解本市大学生做微商的基本情况和现状及经营过程中所遇到的困难和存在的问题等，并有针对性地提出解决措施，同时对想用微商创业的学生做一个参考和引导，帮助大学生更好地创业、就业发展。

二、调查内容与数据分析

（一）调查对象与方法

此次调查对象是连云港市淮海工学院、连云港师专、江苏财会职业学院、南京医科大学康达学院的各级各系的大学生。我们采取实地问卷调查以及网络发布相结合的方式随机发放调查问卷，以小组自行设计的以在校大学生微商现象的调查与分析为主题的问卷为调查媒介。该问卷共设计了19个封闭问题，包括8个单选，11个多选，及1个开放性问题。有效调查问卷442份，有效调查问卷的回收率达到97.67%，符合统计学标准。运用统计软件SPSS.24.0对问卷调查结果进行了描述性统计，并生成相应的统计调查分析报告，以方便我们根据在微商营销过程中出现的问题提出一些可行性建议。

（二）调查内容与数据分析

1.大学生微商的数量及规模来看，从事微商一个月的占52.38%，一年到六个月的占21.34%，六个月到一年的占7.14%，一年以上的占19.05%。在这些被调查者中，有66.67%的在校大学生是为了获得更高的经济收入开始从事微商，40.48%的大学生是受周围的人和环境影响而选择了微商，47.62%的大学生微商创业是想获得与人交往等社会经验，为以后的创业积累经验。而当开始决定开始微商创业时，他们中有35.71%的在校大学生，看到别人做得好就贸然开始，未曾对自己的销售产品作过功课，16.67%的大学生由于一时兴起开始了微商创业，但却只知道跟着自己的上家跑，言听计从，只有47.62%的大学生在仔细了解自己想要从事的微商創业的产品后才开始了自己的微商之旅。

2.对大学生微商顾客购买频数调查结果显示，30.95%的顾客是一周购买一次，42.86%的顾客每月或每年购买一次，仅有11.90%的顾客一周购买多次。而大学生在增加自己潜在顾客时，66.67%的人选择通过自己周围的人来推广自己或者通过微信附近的人的功能来增加顾客，19.05%的人选择在现实生活中通过印发传单来增加顾客数。

3.从大学生对微商的认知与态度方面，调查数据显示：现在的大学生对微商进行详细了解的占比很少，大部分的人在看到微商创业可以为自己带来更高的经济收入时，就决意选择微商创业，数据显示只有47.62%的大学生曾深入了解自己的产品。所以就这方面看来在校大学生对微商的认知还太过于肤浅，对待微商的态度也过于随便，而这直接导致了在校大学生从事微商的时间越长，人数越少，大部分的人在坚持六个月后就放弃了。

4.大学生微商的营销内容和推广方式显示，销售零食及化妆品的占比最多，分别为57.14%、54.76%，衣服鞋包其次，占比47.62%，装饰品、生活日用品占比都为30%多。大学生从事微商创业时其销售对象也多为在校大学生，例如零食，化妆品等一些大学生日常需要的销售产品。在经营微商时常用推广手段因人而异，但各种方式的选择率近似相等，故微商推广方式大都相同。大学生在进行微商创业时面临的第一个大问题就是增加朋友圈潜在顾客数量。而在选择增加潜在顾客数方式时，大部分人更愿意通过朋友或软件来推广自己，只极少数的人会选择在现实生活中印发传单推广自己。

三、大学生微商创业的问题及建议

大学生微商创业的经营收益大部分不高，体现在微商代理级别低、产品单一、利润微薄等方面。有的学生为了片面追求经济利益，向同学和朋友无节制刷屏产品信息，甚至不顾及产品质量，做过多夸大甚至虚假宣传，影响了同学间的正常来往，偏离了创业是为了积累经验的初衷。有很大一部分的大学生微商创业缺乏创意，没有自己挖掘有市场潜力的产品，而是盲目跟风复制，对产品的宣传和推销方法简单重复，缺乏科学合理的调研。

对大学生而言，要提高自身的创业素质。创业前结合所学知识调研创业项目，从小的规划做起，逐渐形成系统框架。如果高校开设相关的微商创业培训课程，大学生要积极参加这些培训，掌握一定的市场营销、网络技术和财务管理、法律的知识，提高创业的能力。同时 要多考察货源的质量，确保质量关才能留住客户，并及时做好售后的沟通与协调，完善营销服务体系，提高消费者的多次购买率。大学生微商创业还要和自己的专业和技能结合起来，在理性思考和实践的基础上实现自己的人生规划。

高校在大学生创业中要起到引导作用，首先是积极鼓励大学生进行微商创业，开设创业培训课程，纳入学生学分制管理，建立健全大学生创业教育体系，多和当地的大学生创业孵化基地合作，为大学生创业提供更多的机会。其次聘请校外专家和创业成功人士开设微商创业讲座，帮助学生答疑解惑，为学生创业做好实际的指导。

另外，国家和政府层面要完善微商领域的监管制度，为大学生微商创业创设良好的环境。

作者简介：

李思敏、陆程锦、梁佳是淮海工学院理学院统计学专业学生，杨飞凡是江苏财会职业学院经贸系市场营销专业学生。