出国留学行前培训有多重要

王水清

行前培训的重要性

目前国家有利于人才发展的大环境已经形成，如何将人才本身的需要和国家需要相结合，让人才为国家整体战略目标服务，是当前我们面临的另一重要问题。而对这些人才的管理和服务方式，必须不断调整和创新，才能真正发挥人才的最大效益。

应该看到，目前国内的“留学热”仍在持续，一方面为国家培养了大量急需人才，同时也可能造成更多人才流向发达国家。这是国家及社会目前面临的一个极其重要而迫切的战略问题，我们在鼓励和帮助学生利用各种机会出国深造的同时，也要积极进行引导教育。把握住了今天的留学生，就是把握住了未来的人才资源。

背景和意义。近年来，国家高度重视留学工作，2014年12月召开的全国留学工作会议上，习近平总书记、李克强总理就做好留学工作作出重要指示和批示。2016年，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于做好新时期教育对外开放工作的若干意见》，把留学列为六大重点工作之一，要求“完善全链条留学人员管理服务体系，优化出国留学服务”。

因出国留学规模日益扩大而培训资源相对有限，原有的培训机构和培训模式已无法适应出国留学事业的快速发展，许多出国留学人员难以接受到系统的留学安全教育和行前培训，为此，教育部在全国建立了36家出国留学培训与研究中心，以建立全新的出国留学人员行前培训与研究机制。

2014年3月6日，中国海洋大学获批试点成立出国留学培训与研究中心（以下简称“中心”）。该中心系山东省首家，承担着区域高校、科研院所及其他事业单位的出国留学行前培训和研究工作。

根本任务和发展方向。中心以科学发展观为指导，以维护出国留学人员权益为根本，以出国留学行前培训和出国留学安全教育研究为工作重点，制定并实施切实可行的出国留学培训教学计划和研究计划。中心依托学校教育资源，汇聚外部资源，在优先做好国家公派、学校公派出国留学师生的行前培训和安全教育研究工作的前提下，积极与地方主管部门沟通，进行出国留学行前培训社会化探索，服务于地区各类出国留学人员的安全教育和行前培训。着眼于本地区出国留学人员的实际需求，逐步探索和总结了出国留学行前培训工作的规律和经验，为力争形成区域性示范效应打下良好基础。

培训内容。培训内容包括文化与环境意识培训、留学目的地国的教育体制和高等院校教学研究特点介绍、语言培训、出国手续相关服务及注意事项、安全培训、心理辅导、情绪管理和医疗保健培训等。

文化与环境意识培训旨在为学员提供外国的自然及社会文化与环境信息，帮助学员对留学目的地国进行初步了解，方便以后的留学生活。组织各行各业的专家编写《外国留学全攻略》《留学国别指南》《礼仪手册》等方面的书籍作为辅导教材，以面授、网络视频、网络节目的方式为主，阅读、小组讨论、讲座、观看电影、学员相互交流为辅，使学员深刻了解目的地国风俗习惯、社交礼仪等，帮助学员更好地融入当地社会。

語言培训提供英语、目的地国官方语言及俗语等培训，以实现同目的地国居民熟练交流的水平。培训方式主要为面授、网络视频为主，师生对话、学员之间相互交流为辅的方式，并组织相关专家编写语言教材。

出国手续相关服务及注意事项培训，主要是让学员了解宏观的留学政策，以及出国留学程序的基本操作。

在外中国公民权益、留学安全防范和应急能力的培训，主要是培养学员应对突发事件的能力，如刑事案件、自然灾害等，将必备知识的学习和实景体验式培训相结合，进而维护学员自身合法权益，提高应对各类突发事件的能力。

心理辅导、情绪管理是为了使学生尽快适应国外新环境，提高心理抵抗能力，减少自杀、犯罪、心理疾病等情况的发生。

培训计划和范围。根据以往的培训经验，中心制定了覆盖全年的具体培训计划和工作安排。4-5月，配合教育部做好国家公派出国行前培训；6-7月，到各学校、培训机构做好山东省中外合作办学、校际交流学生出国行前培训工作；8-9月，采用区域性分片培训方式，对自费出国留学人员进行行前培训；10-12月，同省、市等有关机构联合，对政府机构和企事业单位公派出国人员进行行前培训；1-3月，对留学政策、中外社会文化比较、留学国别简况、国外高等教学科研体系、海外领事保护及相关政策、国际交流文化礼仪、心理健康与保健、留学所面临的主要问题及需求、语言培训内容对国外留学生活的实用性、本国与国外文化的摩擦（跨文化研究）等进行研究。

对行前培训的几点建议

建立“三位一体”管理体制与机制。建立高效的“三位一体”出国留学行前培训模式运作机制。“三位一体”是指教育主管部门、学校、留学人员三方有机结合进行行前培训的形态。建立高效的政府、学校和学生合作机制，是顺利开展行前培训的有效措施。因此要求主管部门协调沟通地方政府，形成自上而下的相互联系。

有充足的资源保障。目前，在大学里有适合培训的场所和现代化技术设备，能够提供高标准高质量的培训。但对中小学、中介机构、社会单位等出国人员进行培训，则需要更多人力、物力和资金支持，可尝试利用地方经济资源开展本地区的出国留学行前培训。

与出国留学中介机构对接。随着出国留学人数持续增长，学生和家长对留学中介机构的实际需求也在增长。虽然留学信息日趋透明，但由于欧美院校申请标准的多元化，以及语言障碍，导致许多人自行申请会遇到困难。目前选择中介服务的原因主要是为节约时间，相信中介能提供更准确的信息和更专业的服务；而不选择中介服务多数是因为对中介机构存在不信任。相关部门应加强与留学中介机构的联系对接，规范留学中介行业标准，引导行业自律，提升服务质量。

与境外教育机构对接。留学人员无论是国家公派还是自费，抵达国外后应尽快到当地的中国驻外使领馆教育处组报到。既能及时从教育处组获得当地信息，也能与祖国同胞建立紧密的联系，必要时获得帮助。

在外留学，主要的挑战还不是语言，而是认知模式的调整。留学就是一个需要调整认知模式的文化过渡或文化交融的过程。绝大多数留学人员都能通过英语水平考试，但很多人应付国外的学业却有很大困难，课上需要讨论时尤其沉默寡言，很少能拿到高分。很多人以为语言是最大的障碍，其实不然。如何融入当地社会是留学过程中永恒的话题。根据当地实际情况，驻外使领馆教育处组和留学生社团组织应发挥自身作用，积极举办适合留学人员的活动，例如介绍国内辉煌成就的讲座、中华传统节日的系列庆祝活动，以及同当地华人、企业家、社会团体的联谊活动等。通过留学人员社团组织，及时跟踪了解当地中国留学人员的思想、心理、精神、身体、学习等状况，力求不让每一位留学人员掉队。

人才国际化的世界潮流既给我们带来了挑战，也带来了机遇。 高等学校作为创造知识、培养人才的所在，其出国留学行前培训工作应以更宽广的视野、更广博的胸怀、更长远的眼光，成为培养和造就符合国家建设需要的人才队伍、提高国民整体综合素质的重要渠道。（作者就职于中国海洋大学国际合作与交流处）