代建娜：用“千里眼”和“顺风耳”守护高速平安路

代建娜是云南交投集团昆明西管理处的一名收费监控员。2006年，她中专毕业到浙江工作，成为了一名高速公路收费员。

2011年，她回到云南，看到家乡的高速公路纵横互通、遍及全省，家乡的巨变让她激动。她继续选择收费员这个她所热爱的职业，经过不断努力，她成为了一名“五星收费员”。

2013年，她被调到楚雄监控分中心担任监控员。在普通人眼里，监控员每天都在盯着监视器，看着“无声的电影”。既没有多高的技术含量，也没有多大的劳动强度。

第一天她走进监控中心，看见一整面宽大的墙上布满了电视屏幕，同事们眼睛盯着屏幕，手上作着记录，嘴里忙着通报。每天要实时监控350路图像，其中，收费视频200路，道路视频150路。

第一天的工作，让她感到眼花缭乱。为了尽快掌握要领，她给自己定下了学习任务，将遇到的问题认真记录，并及时向领导和前辈们请教。经过一段时间的积累，她终于可以独自上岗了。

在她所监控的片区，每隔两公里就有一个摄像头，可以实时监控高速公路上所发生的各类特殊事件。一旦路面发生情况，3分钟内，监控中心收集汇总的信息后，就要及时传递到相关路段管理公司和高速执法队，让他们通过现场处置，保障道路通畅。

由此可见，监控中心的工作是多么重要。如果把高速公路路网比喻为人的神经系统，那监控中心就相当于大脑，而监控员就是这个大脑中的“千里眼”、“顺风耳”。

今年3月的一天，她像往常一样反复巡视着道路通行情况，发现安楚路段正在下着毛毛雨。凭经验，这样的天气很容易引起车辆打滑。于是，她快速切换频道，重点巡察事故多发路段。正在此时，她看到一辆货车由于车速过快，造成了车辆侧翻、后方多车连续追尾的事故。

她快速通报交警、路政、道路设施维护等单位。同时，她放大图像，发现其中一辆车的驾驶员被困，貌似已经昏迷，她又及时通知120。当看着施救人员陆续到达现场，看着被困人员得救，她才松了一口气。虽然她不在现场，但能及时发现问题，为救援争取时间，这让她感到无比欣慰。

除了对突发事件的应急处理，监控员还可以督导收费员的态度和作风，保持正常稳定的收费工作秩序。可以说，收费员和监控员技能水平的高低，直接影响着高速公路的服务水平和质量。

为了提高业务水平，她积极报名参加由省职工经济技术创新工程领导小组、省总工会和省人社厅组织的专业技术大赛。

2015年，她参加了云南省高速监控员专业技能大赛；2017年，她参加了云南省车辆通行费收费员专业技能大赛。

在两项大赛中，她都获得了第一名的好成绩，两次被授予“技术状元”称号；荣获“云南省五一巾帼标兵”称号；被省总工会授予“云南省五一劳动奖章”；被省人社厅破格晋升为二级技师。

从一名普通职工成长为一名技术状元，她用她的所学，为企业的发展壮大贡献自己的一份力量。

一个人的精力是有限的，她在一心扑到工作上的同时，对家庭、孩子、父母却亏欠的太多。她放弃了很多和家人团聚的时间，特别是春节期间，正是她最忙的时候。

有一次，孩子问她，妈妈你为什么春节不能回家？

她对孩子说：“妈妈不回家，是为了让更多的人平安回家！”