日本“智慧银发经济”的启示

小尾敏男

日本已经有专门的喂饭机器人、专门给老年人用的智能手机

日本已经是一个“超级老龄化社会”。

之所以这样说，一方面是因为日本老龄人口比例特别高；另一方面，是因为严重老龄化已经对日本经济产生了很大影响，比如劳动力匮乏，比如不少道路、楼宇等基础设施因为没有考虑进老年人的需要，显得“过时”，急需更新。

与此同时，老年人行动不便，视力不佳，对手机等高科技产品使用不熟练，与年轻人之间存在着一道“数码鸿沟”，这也是“超级老龄化社会”面临的重大挑战。

日本人一般65岁退休，现在不少人可以活到100岁——归根到底，怎样才能让65岁到100岁之间的老年人，活得尽量长并且活得好，是整个日本社会迫切需要解决的问题。

中国也正在迅速老龄化，很快会面对与日本同样的困境，而且由于人口基数大。问题可能要放大数倍。日本在这方面的经验，应该会对中国规划“老龄社会”有不少启发。

日本行之有效的办法之一，就是借助最新技术手段，不断创新，打造出一个“智慧银发经济”——辅助机器人、智能家居、在线购物、虚拟现实、自动驾驶和家庭监控等方面的应用，都会是“智慧银发经济”未来的创新点和商机所在。

比如，日本有公司开发出了专门的喂饭机器人，它可以使用勺子，帮助失去自理能力的老年人进餐。市场上还出现了专门给老年人用的智能手机，使用了很多语音辅助手段，让他们不必戴上老花眼镜就可以操作。

日本老年人现在越来越欢迎来自机器人和新技术的帮助，当然在这方面还需要不断创新，以保持老年人对机器人的新鲜感。

“智慧银发经济”在中国其实也已经悄然发展。我听说，阿里巴巴已经开发出一款语音助手，应用了语音识别、自然语言理解、知识图谱、计算机视觉等人工智能技术，帮助老年人“智慧养老”。

出行也会是“银发经济”中的一个重要创新点。我们的研究表明，日本65%至70%的交通事故是由老年人驾车导致的。自动驾驶技术，特别是适合老年人的自动驾驶系统，在未来会有广泛的应用空间。

对于独居的老人，将来可能要开发出家庭监控系统。第五代移动網络（5G）很快要面世，其中视频传播速度会非常快。对于老龄人口的养护是个利好的消息。完善的在线购物系统和虚拟现实设备（VR）。都会对老年人的生活大有帮助。

总而言之，面对“银发浪潮”，日本的经验是，我们不必太过紧张。但要提前做好准备一通过运用好物联网、大数据、机器人和人工智能等新兴技术，完全可以实现个人、企业和社会的多赢。