独立学者、艺术互联网大会创始人、主席王槄：懂艺术的不懂互联网 懂互联网的不懂艺术

当前，艺术加电商、加互联网、加金融，成了不少艺术行业人角逐的“出路”，但一直以来，全球艺术品电商企业销售比重非常小，虽然看起来很好，但始终无法找到突破点。以“做艺术服务概念的B2B，改变中国几百万艺术商人生存方式”为宗旨的艺术互联网大会，其主席王槄先生多年来一直致力研究世界艺术领域存在的问题，为我们解读当前艺术电商痛点及其破解之道。

须向以诚信为核心的生态化模式转化

《艺术品鉴》：近几年艺术电商被很多人看好，但实际上发展却不尽人意，或者说没有人们预期的好，你认为艺术电商在2017年有什么新的特点？

王槄：在2017年，我国的艺术电商继续处于行业低谷状态，陆续出现了企业盈利难、获取用户难、找投资难等一系列问题，不少艺术电商企业转型或倒闭。

目前，我国艺术品行业有上百种细分类，诸如紫砂、玉石、钱币、文玩等，不同细分领域的产业资源、人脉，几乎不重叠，有着自成一体的脉络，相互之间比较难渗透。因此，从艺术专业角度来讲，艺术细分领域的共享经济平台才是方向，即使在当前艺术市场低迷的情况下，赵涌在线、紫砂之家、收藏天下、文玩攻略等细分行业电商，仍然持续稳固发展。

可以预见，在未来几年内，尤其是在艺术品相关的电商服务、家居服务、生活服务、艺术教育、艺术鉴赏、艺术馆等服务领域，以诚信为基础的艺术品鉴证体系、艺术品经纪人体系、艺术品安保体系等共享服务平台，都是发展潜力巨大的产业蓝海。

如今，云计算、大数据、移动互联网、智能终端等技术的聚合，不断催生着共享经济的新形态，不断改变着我们传统的“拥有”、“产权”等核心观念，将之转变为“使用”、“信任”、“合作”、“共享”，尤其在尚未被过度挖掘的我国艺术电商领域，更是商机无限，我们要理解和接受这样一场新型的资源革命，更是前所未有的生产关系革命。

所以，艺术电商企业必须从最初门户时代模式，向以诚信为核心的生态化模式转化，切实担负起探索和建立艺术品市场诚信体系和制度的任务，并通过云计算、物联网、人工智能等新技术，建立生态化的艺术品市场交易平台体系，并不断学习和实践，艺术电商企业才能在即将到来的艺术品市场高潮中，有机会立于不败之地。

《艺术品鉴》：现阶段艺术电商应以什么支撑其发展？

王槄：根据互联网的发展特征，仅对我国艺术电商行业的发展进行阶段性分析。

在Web1.0时代，以嘉德在线、赵涌在线、博宝艺术网为代表的艺术电商企业，基本上以信息展示为主，互动性不多。

在Web2.0社交平台或工具兴起时，盛世收藏、一尘网、大咖拍卖、Artand等企业从不同角度做了尝试，但是尚未有一家能够独占鳌头。

现在所谓的Web3.0基于物联网、大数据和云计算的智能生活时代，需要艺术行业与互联网充分结合，艺术产业链亟待开发，现有艺术电商企业做得好的不多。

艺术电商还没出现明确的新媒体特性

《艺术品鉴》：现艺术电商是否体现出新媒体特性，结合当前媒体平台你认为艺术应怎么去结合？

王槄：目前，艺术电商还没有出现明确的新媒体性，大多致力于自身平台的建设和发展。诚然，一些“嗅觉”敏感的艺术电商已经开始利用新媒体模式，打造自身的内容平台，持续为平台用户提供专业的、有价值的内容服务，使用户对平台产生持续的信任，从而在某种程度上，能够提高艺术电商的销售转化率。

《艺术品鉴》：你认为艺术电商潜在的问题是什么？现在或将来的突破点在哪里？

王槄：现在艺术电商存在非常严重的问题是：不少艺术电商创业者不懂艺术产业，或不懂互联网。

首先，懂艺术的不懂互联网。

懂艺术的嘉德在线等艺术电商企业，对于当下互联网、移动互联网的发展反应比较迟钝，没有充分利用互联网技术发展的快通道，应对社交化媒体的发展趋势和要求，最大化的接触和发展移动互联网上的潜在客户，更不用说对潜在客户的需求进行探索和分析了。他们没有发挥自身的专业优势，一再错过了艺术电商发展的机遇。

其次，懂互联网的不懂艺术。

懂互联网的淘宝、苏宁、国美等电商企业，看上去又不是那么懂艺术，至少不懂得这些买艺术品人的需求，以为复制了线下拍卖的形式，把艺术品搬到自己的商城里，借助商城的流量就可以发展了。实际上，买艺术品的人都有一个从兴趣、到喜欢、到购买、到分享的一个过程，毕竟艺术品是一个高雅的“精神产品”，而不是生活的必需品。

所以，不懂艺术，就很难掌握艺术电商行业的各种趋势和商机，毕竟艺术行业有其自己的行业壁垒，否则，凭借淘宝、国美、苏宁等大企业的资本和实力，这个艺术产业早就给瓜分了；而不懂互联网，同样是致命的，直接导致艺术电商模式的构建，不能仅仅是披上“互联网”的外衣而已。

没有创新力的艺术电商下场可想而知

《艺术品鉴》：现在艺术电商基本围绕装饰品和一些价值不高的艺术品来交易，业内认为，现在的艺术电商同质化比较严重，竞争力不强，你有什么看法？

王槄：大多数艺术电商企业都是复制了传统的线下拍卖模式，搞成了一个在线拍卖的商城系统，然而，线上拍卖只是复制了形式，却没有办法复制线下拍卖的体验与氛围，也没有办法复制线下的客户。一个“嘉德在线”背后，上百家的“嘉德版”艺术电商乐此不疲，搞个程序，上传产品，搞定，开张了，靠复制、不创新，仅凭借艺术行业的资源搞，绝对是死路。好的创意也是很难复制的，创始人、团队，以及他们背后的人脉资源，都是短期内无法复制的，如果一个艺术电商企业没有持续的创新力，它的下场可想而知。

《艺术品鉴》：艺术电商会对画廊产生冲击吗？

王槄：当前，我国的艺术市场主要分为一级市场和二级市场，画廊属于一级市场，拍卖业属于二级市场，而艺术电商不属于主流的艺术品销售市场，只能作为一级市场或者二级市场的补充，所以，就目前情况而言，艺术电商不会对画廊产生冲击。

艺术电商“钱景”遥遥无期

《艺术品鉴》：你认为艺术品交易适合电商平台运作吗？

王槄：从本质上说，艺术市场有其自身独特的交易规律，在线下已经形成了以画廊、拍卖会、博览会等为核心的交易体系，根深蒂固。即使是再强大的互联网趋势一时也无法改变它，世界电商巨头亚马逊两次进军艺术品电商毫无建树，我国电商巨头布局艺术电商也丝毫占不到先机。据统计，2013年艺术品电商的总成交额，仅占当年艺术市场成交额的百分之一。我们可以说是，前景可见，“钱景”遥遥无期。

《艺术品鉴》：电商平台下的艺术品如何保真？

王槄：近年来，一些知名拍卖公司、大型博物馆出现了假鉴定丑闻，使得人们对艺术品市场的公信力急剧下降。这一短板在电商中被加倍放大，由于网络是虚拟空间，在网上购买艺术品，比之拍卖行、画廊更让人放心不下。尽管许多艺术电商推出在线鉴定服务，但其所依赖的“鉴定专家”是否可靠、依靠图片来完成鉴定是否可行、颁发的“鉴定证书”是否有效，这些都十分令人怀疑。所以，在艺术电商交易平台下，艺术品保真措施亟待发展和完善。

微信拍卖已经由盛而衰

《艺术品鉴》：您怎么看前几年兴起的微信拍卖，现在微信拍卖有什么优缺点，好的突破方向是什么？

王槄：根据《拍卖管理办法》规定，拍卖活动必须由取得一定资质的拍卖企业来举行，虽然微信拍卖比较方便快捷，但是问题也很严重，微信买家并不一定清楚微信上的拍卖主体是谁，拍品的价值和真伪是否有保障？这些都很难解决。

这几年，基于微信群、朋友圈的微信拍卖已经由盛而衰，而基于移动端的微信拍卖逐步发展起来了，其中发展较好的是微拍堂，文玩领域的社交类C2C拍卖平台，他们对卖方资质进行审核，也对买方设置一定保证金限制，防止恶意、欺诈交易，据该公司官网信息显示，“微拍堂”2017年6月的月流水已突破8亿元，2017年11月微拍狂欢节当日成交额超过7000万元。