引入志愿服务模式 提升班级自主管理成效

杨志娟

摘 要：以校园服务范围模拟大社会，以同学为服务对像，将志愿者服务引入校园，在班级推广，以招募小小志愿者的形式吸引学生主动参与班级、学校管理，以自主管理的方式培养学生责任心，不仅能弥补传统教育中成绩优秀学生为班干部，管理班级的片面性，还能让学生在趣味体验志愿者服务的同时锻炼自己、服务他人，从而实现班级管理自主化，学校管理民主化的成效。

关键词：志愿服务；自主管理

中图分类号：G627 文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2018）07-086-1

纵观传统的教育，班级管理总是过度依赖班主任，甚至出现了班主任外出一天都会忧心班级，担心学生出事的尴尬局面。改变传统管理模式下班主任、班干部管理班级的片面性和局部性，实现人人有岗位，人人为班级尽责，共建优秀班集体的愿景已成为德育热点话题。而以校园服务范围模拟大社会，以同学为服务对像，将志愿者服务引入校园，在班级推广无疑是一种高效的创新管理模式。

该模式以招募小小志愿者的形式吸引學生，以自主管理的方式培养学生责任心，不仅能弥补传统教育中成绩优秀学生为班干部，管理班级的片面性，还能有效引导学生树立“爱我校园爱我班级”的主人翁意识，让学生在趣味体验志愿者服务的同时锻炼自己、服务他人，从而达到增进学生服务意识，培育责任心，实现班级管理自主化，学校管理民主化的成效。

一、走近志愿者 了解“服务”内涵

要想将志愿者服务引入校园，教师要首先要让同学们走近志愿者，了解志愿者团队的服务宗旨和活动内容。在开展志愿活动之前，班主任可引导学生观看介绍志愿者活动的宣传片，浏览了中国文明网，选读志愿者的故事，寻访身边的志愿者活动，让学生在丰富多彩的活动中走近志愿者，一是感受到志愿者是指志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供服务的人；是充满爱心，思想境界高尚、有奉献精神的人；二是了解到参与志愿工作，既是在帮助他人、服务社会，同时也是在传递爱心和传播文明。

校园开展小小志愿者服务就是在校园，在班级设立各种各样的服务岗位，并发起招募志愿者活动，同学们可通过自愿申报成为志愿者，为伙伴们提供各式各样的热情真诚的服务，在为伙伴服务中既能培育自己责任心又能提升服务技能。学校、班级各岗位成功招募小小志愿者后可举行一次小小志愿者宣誓仪式，以宣誓仪式的庄严带给学生强烈的情感冲击，以高声宣誓的形式进一步让学生体验到参与志愿活动是光荣的，是有社会责任感的一种积极表现，从而激发学生当好小小志愿者的热情与决心。

二、乐当志愿者 体验“自主”管理

小小志愿者活动的成功开展需建立在学生各尽其能，各司其职的基础之上。此时学校可开展小小志愿者申报活动，学校少先队积极设置校园自主管理岗位，以红领巾广播的方式，招募志愿者，参与学校管理。班级则根据管理需要设置多种岗位，以宣传海报形式介绍各服务岗位的职责，服务要求，让学生根据自己的兴趣爱好，自荐为学校、为班级服务的内容。如申报成功成为“校园礼仪示范员”小小志愿者，“班级路队交警”小小志愿者，“午间故事员”小小志愿者……

为了让学生成功走上服务岗位，成为既有热情有既有技能的小小志愿者，开展上岗前培训是必不可少的。岗前培训，建议以“小手牵小手”——少先队优秀队干部、各班推荐的优秀班干部向新上岗的小小志愿者们“传经授招”形式开展。同时以“大手拉小手”的方式，以师长们就各岗位服务方式，服务内容进行“答疑解惑”为小小志愿者顺利进行志愿服务提供长期帮助。培训合格后就可鼓励小小志愿者们在具体真实的岗位中积极体验作为一名小小志愿者为班级、学校付出的快乐。

体验活动开展二周后，学校少先队，各班可开展一次交流活动，引导小小志愿者们尽情交流参与志愿服务的体验，共同寻求提升服务质量的新方法，有效拓宽学生思路，全方位为学生解决在志愿服务中遇到的困难，预防中途懈怠，培育持之以恒、精益求精将服务做好的高度责任心。

三、表彰志愿者 深化“服务”理念

经过一学期岗位志愿服务后，学校可根据学生年龄特点，引入学生喜闻乐见的多元评价的机制，以伙伴评价、教师评价、家长评价、社区评价，记录小小志愿者们在志愿服务、自主管理中的尽责表现，真诚给予小小志愿者们热情的积极评价。班级、学校也要积极搭建平台，让小小志愿者在班级晨会、红领巾广播站讲述自己在岗位体验中的出色表现及收获，持续激发小小志愿者们无私服务、岗位尽责的热情，提升自制管理的成效。

与此同时，学校和班级也可以开展小小志愿者多彩展示活动，热情鼓励评小小志愿者们以海报、征文、演讲等形式展示在志愿服务、自主管理中的出色表现，发现、挖掘、展示小小志愿者先进事迹，最终以学校的名义颁发获奖证书，和校长合影，并在红领巾广播站播出他们的先进事迹，在学校电子屏幕播放他们的名单、照片等，树立一批在小小志愿者服务活动中涌现出的榜样，启发更多小小志愿者用各种方法为班级尽责并参加各式各样的校园志愿服务活动，真正实现班级管理自主化，学校管理民主化。

综上所述，以校园服务模拟大社会，以同学为服务对像，将志愿与自主结合，让服务与责任相联系，从小事做起，做身边的事，做力所能及的事，不仅能培养学生的社会服务意识和社会责任感，树立乐于为社会服务的志愿精神，更能帮助学生通过参与志愿服务，提升自己的能力，提高班级管理的自主化，提高学校管理的民主化，可谓一举多得。