输入框设计中需注意的9个细节

■魏远

输入框的类型有许多种，输入框使用场景多，交互频次高，是基本的界面控件之一。本文主要从九个方面跟你聊聊，关于输入框的一些细节。

输入框类型：包括信息输入框、注册、登录输入框、搜索输入框、原创输入框、对话输入框以及其它。

文本输入框使用场景多，交互频次高，是基本的界面控件之一。每一个界面都分别对默认、输入和反馈三个状态进行设计。输入的结果我们常常用颜色来反馈，比如：蓝色代表链接、灰色代表失效、绿色代表正确、黄色代表提示、红色代表错误。

下面是一些设计中需要注意的细节：

一、标注键盘类型

根据输入框的不同数据类型，为用户提供不同的键盘标注，比如：输入手机号是标注数字键盘等，用户会偏爱那些根据输入内容提供了合适键盘的应用。

二、考虑键盘唤起状态

左图：这样布局看起来没问题，但没有考虑到键盘调起的状态，因为键盘调起来的时候登录按钮会被挡住，操作成本就会增加。

中图：不管键盘有没有被唤起，页面的布局都不会改变。

右图：当键盘唤起时，页面向上提，漏出登录按钮。

三、减少用户输入

1.增加一次性清除按钮：当输入框内容不为空的时候获得焦点，显示一次性清除内容的按钮，而不需要用户一直按删除键，一个个字符删。

2.智能预设：需要填写、选取的表单最好有预设的初始值或者内容填充在其中，可以是建议，也可以是相关推荐，这样可以帮助用户更准确、高效地填写信息。常见的使用场景有搜索联想输入、地址定位等。

四、输入提示

数据的呈现方式多种多样，所以，当你在设计输入框的时候，应当与用户输入信息的类型、格式相互匹配。

选中输入框准备输入的时候，应当提供清晰的视觉提示，这样让用户明确知道自己的位置，而不是迷失在茫茫表格中，这种细微的反馈会让用户更有掌控力。比如：外发光的输入框，或者闪动的光标，变颜色、加粗等都行。

金额输入：当用户输入的金额超过千时，出现最高分位提示，每多输入一位，最高分位随之增加。

通过设计输入框格式来“格式化”输入内容，让用户可以清楚的知道应该输入哪种类型、多少位。

对于手机的输入设置成3-4-4格式，身份证的输入设置成6-8-4格式，便于用户能够清楚及时了解到自己输入的号码有无缺漏。对于身份证与手机，保存后可将中间几位数变成*号，毕竟是敏感信息。

输入框的输入记录：对部分输入框的内容进行记录，比如登录用户名、手机号，无需用户二次登录时输入，提高输入速率，优化用户体验。

五、必要的说明

1.不要过于依赖占位文本和标签。

一旦在输入框里输入内容，占位文本就无法被看到了——一则用户无法检查输入的内容是否正确；二则当用户在输入框中看到提示文本，他们有可能认为这个文本框已被预填成功从而忽略它。

可以使用浮动标签，当用户填写当前文本框时，行内标签即浮动到文本框顶部，这样可以使用户随时确认他们填写的内容是否正确。

一般当屏幕中多于两个输入框时，行内标签就不适用了。

2.加入文字说明：比如：专业性强，大众可能不清楚的文本解释。

例如：银行转账不是及时到账，需要两小时，金额每天有上限，并且和所剩的余额相关。如果这些是在用户输入完才告知，或者报错，那么这个锅用户当然不愿意背。

再比如：安全隐私或者金钱相关，有心理顾虑，可以承诺不会对用户造成损失，或者找背书，该方案已经通过×××安全认证。消除顾虑之后才能顺利进行下一步。

3.帮助信息（或相关文字）应当出现在需要的地方。

比如：表单中用文字说明为何需要填写信用卡号，以及生日日期填写之后的福利，又或者“服务条款”链接的存在。它们适时地出现，帮助用户解释了一些令人困惑的问题。一般说来，这类帮助信息最好不要超过100字。

六、清晰的反馈

关于填写错误的描述应该非常清晰，比如：注册时密码填写，不要说密码安全性过低，而要说——码必须超过8位，或者密码必须包含大小写和数字。

注册填写手机号，当提示用户手机号已被注册时，应提供跳转登录的入口。

七、及时的验证

1.在用户填完内容后立刻告知用户输入内容是否正确，而不是等提交后才提示。

2.实时的页内校验可以马上告知用户输入的正确性，帮助用户及时改正，无需等到点击提交按钮。如果只有一个错误要修正，那就很容易，能降低用户放弃的可能性。

八、输入限制问题

对于输入框，当文字只输入一行的时候，不会有什么问题，但输入多行的时候，如果输入框对字数有限制，而你没有把规则告诉用户，那用户一定会吐糟。

1.微信个性签名会在输入框的右下角告诉你还可以输入多少字，5行字以内，输入框会自动向上撑开；超过5行时输入框大小不变动，5行以上的文字被遮挡住。

但微信这里有个细节体验不是很好，因为遮挡住的内容完全看不见。唱吧的聊天界面就做得比较好，被挡住的文字会露出半行，让用户知道原来上面还有字。

2.例如发布微博的时候，会在右下角告诉你已经输入多少文字，如果超过140字后，数字的颜色会变成橙色，起到警示作用。

3.类似知乎提问界面，当离限制字数差10个字以内时，提示还差几个字。当输入超过限制字数时，直接提示已超过多少个字。

九、移动端自查清单

这个输入框真的是必须有的吗？

输入框的文字描述在它的上方吗？（这里是指不在里面，也不在下面）

这个输入框是必填的（*）还是选填的？

有没有把输入框里的占位符都去掉？

输入框是否足够大，以便完整显示那些最有可能出现的输入内容？

当键盘出现的时候，输入框是否在横屏和竖屏两个模式下都能被看到？

输入框是否有合适的默认值？任何可用的历史记录值？用户经常使用的值？

能不能用手机的特有功能（摄像头，GPS，语音，联系人）来填充呢？

能不能根据其他信息帮助用户得出要填的值（例如，根据邮政编码，或者优惠券输入码来推测用户所在的地区）？

是否支持直接复制并粘贴到输入框内？

适合这个输入框的键盘是哪个类型的（译注：如英文键盘还是数字键盘）？

能不能根据前面输入的字符进行自动联想或自动匹配？对姓名、地址和电子邮件地址，不启用自动更正。

允许单词拼写错误或是缩写吗？

允许用户以任何格式输入信息吗？（译注：如信用卡号、电话号码里的「-」符号）可以把用户输入的各式信息自动转换为统一格式。