图书馆阅读推广创新及未成年人阅读服务思考

金哈斯格日乐

摘 要：长期以来，图书馆阅读推广及未成年人阅读服务工作在整个图书馆工作系统中都占据着重要地位。但是由于理念缺乏创新和方法陈旧，图书馆阅读推广与未成年人阅读服务管理仍然存在一定的问题，工作面临着新的挑战，特别是随着现代信息技术的发展，对图书馆服务管理也提出了新的要求和挑战，需要不断创新工作理念与方法，提升管理效率。

关键词：图书馆 阅读推广 未成年人阅读 服务

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2018）04-00-01

随着图书馆服务改革的深入推进，图书馆整体工作不断向纵深发展。图书馆服務管理作为一项重点工作，也需要不断完善提升[1]。从图书馆服务管理实际来看，还有很大的提升空间，有待不断优化改进。不管是阅读推广创新还是未成年人读者服务，都是图书馆工作改革的重点。

一、图书馆阅读推广背景下的未成年人阅读服务缺失

1.对未成年读者缺乏个体关注

随着经济社会的快速发展，未成年读者的生活水平快速提升，在多种社会思潮的影响下，未成年读者的个体意识越来越强，很多未成年读者对于传统的书本知识存在抵触情绪。图书馆服务人员在开展服务过程中，需要针对未成年读者采取个体性的服务策略，有的图书馆工作人员对于未成年读者的具体问题没有给予充分的关注，这种“一刀切”式的服务模式，不利于服务水平的提升[2]。

2.服务内容缺乏时代感

很多图书馆服务人员在开展服务过程中，固守传统服务思维和理念，忽视了时代带给社会的变化，带给未成年读者的变化。在互联网发展大浪潮下，很多传统的服务方式已经不适合当今社会的发展，如何让图书馆服务内容契合时代发展脉络，让知识更加“接地气”，是现代图书馆服务人员应该深入思考的问题。

3.服务思想没有落实到位

现代图书馆服务理念最大的特点就是多元化，在开展服务的时候，很多图书馆服务人员无法接受未成年读者的多元化思想，对未成年读者划定统一标准。随着社会不断开放，多种社会思想已经被广泛接受，只要在社会主义核心价值观引领下，个人的理性选择都应该得到尊重，但是很多图书馆服务人员在开展服务过程中，还在固守传统的统一标准，对于未成年读者个性解放存在一定不利影响。

二、图书馆阅读推广与未成年人阅读服务的原则

1.服务优先原则

开展图书馆阅读工作，最为重要的就是要服务读者，其中也包括未成年人，将借阅服务工作作为核心与抓手，提升工作的规范性和有效性[3]。在工作实践中，所有工作都要以服务读者发展为导向，着力解决存在的现实问题，规范图书馆工作秩序，保障图书推广效率，提升工作质量，满足未成年读者的多元化要求，提升工作总体质量和水平。

2.安全稳定原则

图书馆服务工作的核心在于安全稳定性。从服务角度来看，图书馆管理对于借阅服务而言具有核心价值与作用，是保障借阅业务开展的根基，也是提升图书馆运营规范性的重要渠道。在借阅服务实践中，要不断创新和优化工作方式，将安全稳定原则放在首要位置，对于容易出现管理问题的环节，进行有针对性的整改，提升管理的规范性与科学性，将各项工作都纳入到制度的轨道中，从制度设计的角度出发，提升工作标准与工作水平，夯实发展基础。

三、图书馆阅读推广创新与未成年人阅读服务的改进策略

1.注重服务理念上的创新优化

在开展图书馆阅读推广与未成年人阅读服务过程中，要想提升服务管理水平，首先要从理念入手，注重理念上的创新与优化。服务理念是工作改进的前提，要摒弃传统的工作思维，主动适应当代工作形式，通过多种方式整合工作资源，提升服务管理的综合水平，在实践中，很多图书馆管理人员固守传统的思维模式，忽视了创新对于图书馆服务管理工作的重要意义，不注重采纳和接受现代管理方法和理念，制约了图书馆总体服务工作水平的提升。

2.强化服务管理信息化建设

随着互联网和大数据技术的发展，现代信息技术与传统工作开始深度融合。图书馆服务工作量很大，而且较为复杂，通过引入现代信息技术，可以减少人工操作的失误，提升服务管理的规范性和科学性。在图书馆服务与推广工作过程中，要注重数据技术的应用与分析，通过多种方式提升工作的信息化水平，让信息技术充分融入到管理过程中来，实现规范化管理目标，提升综合管理水平。

3.注重相关制度建设

在图书馆推广与未成年人阅读服务过程中，由于很多工作人员缺乏足够的重视，相关制度建设也不到位，服务管理总体水平相对较低。在这样的背景下，要加强相关制度建设，明确服务管理职责，提升管理的综合水平[4]。基于此，通过完善规章制度，可以让整体工作有章可循，进而可以明确图书馆服务工作要求和工作目标，实现规范化服务目标。

4.打造现代图书馆人才队伍

在开展图书馆阅读推广与未成年人阅读服务过程中，要注重专业人才的培养，图书馆服务管理具有一定的综合性，这要求服务管理人员既要懂得服务管理专业知识，也要懂得其他业务规范[5]。在实践中，要通过引进复合人才的方式，保障图书馆服务管理水平，同时也要注重人才的培训，提高图书馆服务管理人员的基本能力，更好的开展图书馆阅读推广，以及深入开展未成年人阅读服务，提升图书馆服务水平。

结语

综上所述，在现代图书馆服务工作体系中，阅读推广与未成年人读者服务工作具有至关重要的意义。通过优化管理体系，提升管理效能，可以满足当代图书馆工作目标，实现工作的创新与提升。在图书馆服务工作实践中，要想实现高效工作目标，既要从体制机制入手，构建现代管理工作格局，也要从工作人员角度出发，提升实践操作能力，满足当代工作需求，提升工作针对性和科学性，满足越来越复杂的工作要求。

参考文献

[1]吴志鸿，高春玲.图书馆与未成年人阅读：使命与思考——基于阅读素养的视角[J].图书与情报，2013（2）：11-16.

[2]张文彦，王丽.发达国家图书馆未成年人服务研究综述[J].图书情报工作，2014，58（12）：136-143，89.

[3]张文彦，戎军涛.国内图书馆未成年人服务已有研究综述[J].图书馆工作与研究，2015（2）：95-101.

[4]贾晓伶，辛磊.图书馆阅读推广创新与未成年人服务[J].文理导航（下旬），2017（7）：113-114.

[5]曾丽春.公共图书馆未成年人阅读推广研究[J].新教育时代电子杂志（图书馆服务人员版），2014（8）：253.