对公共图书馆加强为视障读者服务的几点建议

李锋利

摘 要：本文简单分析了国外公共图书馆在视障读者服务方面的概况，针对提高公共图书馆视障读者服务水平展开了深入的研究分析，结合本次研究，发表了一些自己的建议看法，希望可以对公共图书馆加强为视障读者服务起到一定的参考和帮助，提高在视障读者服务方面的有效性。

关键词：公共图书馆 视障读者 服务 加强

中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2018）04-00-01

随着我国社会经济的发展进步，为了更好地满足全社会努力构建和谐社会的需要，不断有新的扶持和关心弱势群体制度措施。图书馆属于为人民群众提供服务的主要场所之一，其中存在有很多残疾读者，尤其是视障读者，像其他读者一样充满对知识的向往和追求，其生存以及学习的环境受到越来越多的重视和关注。为了更好的响应《公共图书馆宣言》号召，公共图书馆需要重视在视障读者方面的关怀，使视障读者的文化知识水平以及综合素养有显著的提高，本文就此展开了研究分析。

一、国外公共图书馆在视障读者服务方面的概况

当前有声读物非常受到盲人读者欢迎，在国外发达国家，在视障读者服务方面有着非常高的现代化技术水平。国外针对视障读者，在高科技阅读以及写作方面展开了大量的研究分析，比如说美国华盛顿录音图书馆，通过播放录音、网络电话等方式针对盲人读者服务；法国专门为视障读者研制了一种电子设备，借助译码器将文字内容翻译成盲文，并显示在可接触盲文中；澳大利亚大发明的盲人阅读器，能够随时进行阅读，对阅读的速度以及声调展开调节；德国莱比锡市收藏有近7万盘磁带，包含有超过4000部世界名著。

二、对公共图书馆加强为视障读者服务的几点建议

1.在服务方面

首先要针对视障读者建立专门的信息资料档案，在档案中包含有年龄、学历、联系方式、工作单位等方面内容，同时详细了解这些视障读者的兴趣爱好以及阅读倾向，为今后的各项服务打下良好的基础；第二，做好视障读者阅读资料的登记，对视障读者的查询目录进行详细的记录，包含有借阅资料的次数、数量、种类、利用满意度等，为之后的资料结构优化提供最为原始的数据支撑；第三，收集视障读者在阅读室方面的建议看法，提高阅览室工作人员服务的快捷性以及准确性；第四，为了优化视障人员的检索速度和便捷性，视障阅览室可以打造一套语音目录以及盲文目录；第五，视障读者往往受到自身因素的限制，可以选择由他人代借，在盲人较为集中地区建立盲人读书点，图书馆定期对盲人资料进行更新和更换，针对较为特殊的视障读者选择志愿者直接提供上门服务，帮助视障读者对图书馆相关知识信息有充分的利用。

2.在宣传方面

可以在图书馆以及网站将馆藏的概况以及相关资料信息目录展示出来，设置语音展示功能，让社会上更多的人对视障读者的阅读需求有一定的了解和掌握，为这些视障读者提供全面周到的阅读服务。

3.在图书资料方面

结合视障读者的阅读需求，配置购买相关的资料。通过这种方式，不仅可以吸引更多的视障读者来图书馆阅读，同时还能很大程度上提高图书馆资料信息的贮藏量，优化图书馆服务质量，为更多的视障读者服务。图书馆不能仅作为盲人购买图书场所，部分盲人不会盲文，仅购买图书很难满足这些盲人的阅读需要，因此，可以从多个角度出发，购买一些磁带、光盘等设备资料，充分发挥出现代化信息技术水平的价值和作用，优化视障读者的阅读条件。比如说购买点读器和多功能数码助视器，点读器有着声音识别功能，能够将显示器上的单词语音表达给盲人，多功能数码助视器对于弱视读者有着非常好的帮助作用，能够帮助读者看清文字以及图像，借助自动调焦等方式，帮助其恢复阅读能力。

4.开展多样化的读者活动

视障阅读不仅要做好各项日常服务工作，同时还可以与盲协以及残联等单位联合在一起，在国际盲人节等节日，定期开展盲人专题知识讲座、视障读者座谈会等相关活动，为视障读者提供一个角落沟通的平台，让视障读者感受到更多的帮助和温暖。另外，还可以让视障读者就阅览室的建设提出一些自己的建议看法，使其具有主人公意识，感受到图书馆所带来的优质服务。在平时的工作过程中，还需要对与视障读者之间的交流和沟通有足够的重视，留下每一位读者的联系方式，了解其阅读需求和兴趣爱好，一旦图书馆新上架相关的读物，及时与其联系，更好的满足视障读者阅读需要，通过这种方式，不仅可以赢得更多的读者，同时还能使读者的数量和范围得到有效的扩大。

5.招募志愿者

想要更多的服务于视障读者，仅僅靠图书馆现有的管理人员以及服务人员远远不足，为了更好地满足视障读者的需求，帮助其获取更多的知识，增强其文化素养，图书馆还可以引入志愿者参与到阅览室的相关服务工作中，一方面弥补图书馆人力的不足，另一方面还能更好地开展各项视障读者的图书阅读服务，使其服务质量有显著的提高。图书馆可以组织一志愿者充当义工，对其进行培训，引导盲人进行书刊的借阅和归还，同时在现场了解其阅读需求，明确今后的图书购买方向。

结语

公共图书馆想要更好的为视障读者展开服务，那么就必须要从多个方面出发综合分析考虑，比如说图书馆本身的服务、宣传以及图书资料储备等，另外，还可以借助多样化的活动形式，招募志愿者投入到为视障读者服务中，更好的满足视障读者的阅读需要，让视障读者感受到更多的关怀和照顾，健全我国的社会保障体系，为我国社会经济的发展进步打下良好的基础。

参考文献

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