浅析有效提高电力企业办公室文秘工作水平的策略

殷猛飞

【摘要】在供电企业中，文秘工作人员的工作水平，不仅对供电企业的工作效率有着决定性的作用，而且对供电企业在市场中的竞争力也有着直接的影响。因此，本文对新时期供电企业文秘工作的策略进行了深入的分析与研究，从而优化工作思路，提高工作效率，促进供电企业管理工作顺利运行。

【关键词】文秘；管理工作；策略

一、供电企业文秘工作的重要性

供电企业文秘工作是为领导工作进行良好的铺垫，比如：会前、会议准备工作；重要信息采集与处理工作等。文秘工作不仅直接影响着领导工作的效率，还直接影响着领导工作的进程。因此，在企业日常工作中，文秘要明确领导在工作中的每一个环节，并及时与领导进行沟通与交流，为领导工作打下基础。除此之外，文秘工作也有利于对领导工作，进行拓展和补充。比如：在供电企业领导对事宜进行决策之后，文秘需要根据会议的情况，草拟出领导决策的文件，并采用书面的形式向各个单位下发文件，与此同时，对下发文件的意见和建议进行及时的收集和整理。综上所述，供电企业对文秘工作提出了高要求，不仅要严格按照要求办事，还要加强自身的工作能力。

二、提高文秘管理工作效率策略探析

（一）转变工作思想，更新发展理念

在现代化企业全面建设过程中，文秘需要顺应时代发展趋势，积极转变自身原有的服务理念，在各项管理事务中需要全面提升责任意识，在创新与务实基础上需要完成自身本职工作，为企业各个部门发展提供相应服务。目前大多数企业发展制度都是随着市场经济变化进行更新，所以当前文秘需要掌握社会发展最新的资料信息，努力学习，结合企业发展现状，再结合市场发展基本动态，在确保信息畅通传递的基础上为企业发展建言献策。目前各个企业自身发展水平较高，文秘在各项工作开展过程中全面实践奉献和服务的基本理念至关重要。在执行领导各项决策过程中需要具有创造性，但是不能随意改变领导决策内容。目前，要想全面提升文秘管理工作效率，还需要在掌握办公程序以及企业各项发展制度的基础上，以及积极履行自身岗位职责的过程中创新发展理念。结合企业各个阶段不同发展现状深入探析，在实际工作中提升工作敏感度，探究新知识时树立新思维，为企业全面建设发展提供更高效的服务。

（二）激发文秘人员的创新意识

从文秘工作的工作性质来看，工作模式显得十分重要，管理人员需要对文秘工作的工作模式进行反复思索，将工作效率过低的传统模式剔除，通过激发文秘工作人员的思想创新，使其在实际工作中寻找更简洁的工作方式，最终实现工作质量和水平的稳定提升。想要提升文秘工作的创新意识，可实施以下两方面管理措施：第一，管理者可以鼓励文秘人员在工作中进行大胆创新，以做好本职工作为前提，在办公室中形成一种创新工作氛围。例如，在进行通信信息收集时，除了报纸、内部杂质等传统信息渠道，文秘人员可以对网络技术进行合理应用，但网络信息存在很多不真实情况，文秘人员在信息收集时需要逐一进行核实，避免信息的不准确而影响下一步工作的开展。第二，领导者应起到带头作用，将工作的前瞻f生合理表现出来，利用合理方式将创新理念融入办公室工作中，从而为其他工作人员带来启发。

（三）培育良好的道德修养和文化知识

文秘在企业发展中对提高办公效率、机关单位作风建设等方面具有重要意义。在社会发展新阶段，各个企业发展新内涵对文秘自身道德素质和文化知识提出了更多要求。当前要想提高文秘管理工作效率，首先需要强化个人职业素养，提高责任意识。在社会主义市场经济发展环境下，需要注重自身工作的保密性，確保企业经济效益不受到影响。需要辅助企业领导开展对各项决策活动，能够为企业综合发展输送动力。目前文秘需要综合管理的工作内容较多，所以要求文秘从业人员自身不仅需要具备专业的文化知识，还需要具有良好的创新能力。做好服务上级与下级管理之间的衔接工作，将企业各个部门工作有效融合，强化个人工作能力，提高管理工作效率。

（四）专业技能的提升

根据单位业务类型的不同，文秘工作的难度也不相同，有些单位对文秘的专业技能要求很高。因此，各企事业单位应在文秘培训工作中增加一些投入，例如很多企业聘请社会上知名专家开展培训教育工作，并派遣优秀工作人员去其他单位进行交流和学习，将更好的工作流程和模式带到日常工作中来，实现办公室文秘工作人员自身专业技能的提升。随着科学技术的不断发展，知识理念的更新速度越来越快，作为一名合格的文秘人员，应对自己的专业技能和思想进行实时更新，为文秘工作的有效开展提供基础。

（五）重视文秘礼仪

文秘礼仪是文秘自身观念、意识、素质和行为方式的总和。负责上传下达、沟通内外的企业办公室文秘除了掌握基本的文秘知识，具备较好的工作能力外，更应该树立形象意识，提升礼仪修养，以适应不同场合的规范礼仪。秘书礼仪，是秘书在工作、社会活动中，为塑造个人以及组织的良好形象，向相关交流对象表示尊重及友好的规范或程序，是秘书日常工作的重要组成部分，涉及内容为办公、接待、外事、社交、形象礼仪等。秘书人员处于企业对外交流的前沿，是企业的形象，秘书人员礼仪是否合乎规范反映了所代表的企业的形象高低，有了良好的秘书礼仪不仅树立形象、便于工作也有利于展示个人价值，获得认可，因此企业办公室文秘需特别重视文秘礼仪。

三、结语

根据上述，文秘工作在电力企业起着重要作用。当前文秘需要结合企业发展新形势下各项要求，不断学习创新，转变自身发展职能，适应企业管理机制要求。掌握社会主义市场经济发展方向，将各项管理任务与企业发展总体目标紧密联系，在企业内部突出桥梁作用，强化内部联系，做好外部拓展工作。