信息技术在企业供应商管理中的应用探析

倪雲

[摘 要]新时期，各个行业经济发展迅猛，为我国国民经济发展贡献了重要力量。在企业供应商管理中，为了提高供应商的管理水平，应重视应用信息技术，强调供应商管理的科学性与规范性，进而实现供应商管理的信息化。对企业供应商管理的经验与具体操作步骤进行分析，可以为后续供应商管理提供重要保障。对此，本文就信息技术在企业供应商管理中的应用展开了分析与研究。

[关键词]信息技术；供应商；管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.08.027

[中图分类号]F274；F270.7 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2018）08-00-02

面对现代竞争激烈的市场环境，诸多企业注重对上游供应链进行整合，使用更具有专业性的社会化资源来提升竞争力，可见，供应商在企业的发展与经营过程中发挥着关键性的作用。就传统企业供应商管理现状来看，主要采取人工操作的方式参与管理，其具有信息无法共享、透明度偏低与规范性比较差的特点。为改变当前现状，企业应重视供应商管理工作，全面应用信息技术，以实现供应商管理的现代化与信息化。信息技术在供应商管理中的应用，可防止在供应商管理中发生人为干扰现象，能对整个管理过程进行科学管理，能让企业与供应商实现共赢。此外，利用信息技术能构建相对完善的供应商管理系統，打造专业化的供应商团队，从而提高企业的整体竞争力。

1 企业供应商管理现状分析

1.1 库存管理方法不科学

现如今，大部分企业都建立了一定的供应商数据库，且部分企业按照相应的划分原则来对供应商仓库实施分级化管理。然而，从对供应商管理的实况来看，主要存在着两种问题，一个是动态管理不足。企业在对供应商进行初次入库时的管理相对严格，部分企业还会向供应商收取管理年费，而后就再无其他的管理手段。企业经营状况是不断发生变化的，部分供应商会伴随着时间的推移而发生财务恶化现象，若采购者在库内选取经营状况不佳的供应商，极有可能在合作中面临违约风险。另一个是盲目地减少供应商的数量。部分采购管理者以为供应商管理就是减少数量，然而若减少供应商的数量，会大大降低供应商的竞争力，最终会降低服务性价比，针对此项问题，应在减少供应商数量的同时，辅以其他管理方法。

1.2 未对供应商开展分类化管理

一般来讲，企业会有诸多潜在供应商，因此，在企业供应商库存内会有大量的存档，有几百家乃至上万家。在供应商管理上，部分企业对这些供应商采取一视同仁的管理模式，势必会增加工作量，仅日常入库审核这一项就会产生极大的工作量。同时，部分企业还对供应商实施简单的分类，然而分类方式不合理，无法对战略性、核心性供应商进行识别，进而不能对供应商开展科学而高效的管理。

2 信息技术在企业供应商管理中的应用

2.1 构建完善的供应商管理机制

企业供应商管理工作的实施，应实现管理的系统化，将信息技术这一重要手段贯彻其中，从源头上加以控制，从而形成更为健全的供应商管理机制。为实现供应商管理的信息化，相关人员必须及时更新管理理念，意识到供应商管理信息化的重要性，能熟练操作信息技术，实现供应商管理系统的科学性建设，从而打造一支专业而高效的供应商团队，进而提高企业的竞争力。为实现企业供应商管理的规范性与现代化，必须建立相配套的供应管理制度，设定规范性的供应管理流程，严格约束与规范各部门的职责、义务，做好责任的分配与归属，这就需要配备一定的考核机制，从而提高企业供应商管理水平。

2.1.1 供应商的主数据管理

在“互联网+”时代，企业可以在官方网站上发布供应商注册链接等相关的信息，潜在供应商可以从中获取相关信息。对供应商的基本信息、产品信息、资质结果等信息进行登记，可以建立潜在的合作关系。经批准后，企业可以审查供应商并且相互建立合作关系。

企业可以建立供应商的资格调查系统，从而了解供应商的产品性能、生产能力、生产效率、金融信息和服务质量等，来判断是不是符合企业的需求，从而建立合作关系。

2.1.2 供应商来源管理

企业可以建立专门的在线资源搜索协作平台，采购人员可以根据平台模板和文档来组织采购活动，通过平台向供应商发送信息。然后供应商做出相应的项目报价，公司也可以随时访问该平台，查看供应商的反馈，参与采购管理。企业负责人需要对其进行评价，通过自动计算获得每个供应商的得分，为采购决策提供参考。

2.1.3 供应商协同管理

供应商关系管理系统需要管理采购订单、合同、合同履行、合同结算和售后服务。对专门的管理模块进行设置，让所有参与者能够了解采购订单，通过模块系统了解合同执行和售后服务信息，并且根据实际需求下达指令，从而改变交货，合同变更、合同结算的应用，它可以在一定程度上提高内部和外部的协同效应。采购订单处理方面，确保信息畅通，能够及时了解采购项目的最新进展。

2.2 构建供应商电子数据库

新时期，企业供应商在开展管理工作时，应重视应用信息技术，主要利用计算机技术与网络平台来构建相应的供应商电子数据库，就供应商的相关数据进行管理，从而提高管理效率。在进行供应商管理时，应将供应商从质量、技术、服务、价格与交货等5个维度出发，进行打分与综合性评价，根据供应商产品分类来开展自动化排名。企业每与一个供应商合作后，都要将供应商的名称、联系方式、代号、类型与合作时间等基本信息录入供应商电子数据库中，便于后续企业在发展与运营过程中调出资料。企业供应商在构建电子数据库的过程中，借助计算机系统能更为精准、高效地统一数据，操作更为便捷，其可为数据信息共享、绩效评价提供相应的条件与依据。为便于管理员进入电子数据库中，应设置专属的登录名、登录密码，就数据库中的供应商按照相关的行业进行分类、整理与汇总，对每个供应商进行编号，以方便后续查找。为有效管理供应商电子数据库，提升数据的安全性，应在该系统中安装计算机网络安全技术，如防火墙技术、身份认证技术、数字加密技术等，通过安全技术的层层把关，定时实现对数据进行保护，避免发生数据丢失或遭窥探的现象。

2.3 建设绩效综合评价系统

为凸显供应商管理的规范性与高效性，应将信息技术应用到供应商管理之中，实现供应商管理全过程的数字化与信息化。此时，企业可将以手工操作为主要形式的供应商综合评价、准入、评审与信息反馈等纳入电子系统之中，及时利用网上招标与采购平台的相关数据，对供应商的综合评价系统进行合理开发与利用。绩效综合评价系统属于一个动态化的系统，且综合评价需要从多个维度来客观反映供应商绩效，从而发现并反馈问题。供应商通过构建绩效评价系统，能有效提升质量、价格、交货水平，确保对供应商进行更为公平、公正的评价，也能通过对供应商实际产品的分类来开展自动化排名，便于项目管理部与采购部对市场实况的把握，从而及时掌握精准的市场供应信息。

2.4 加强管理团队建设

供应商与企业的密切合作，技术是重要组成部分，这对于供应商管理效率而言发挥着重要的作用。当前，诸多大型的制造商的供应商都是小公司，鉴于其能力、资源等的限制，大型制造商会提供一定的资金与技术支持，从而提高供应链水平。此外，构建相应的激励机制，不断提高供应商的参与性与积极性，可实现合作双方的密切合作，从而达到共赢的目的。在人才培训上，应加大投资力度，全面推广科学的供应商管理模式，准备系列的电子设备与计算机平台，锻炼与培训管理者的计算机操作能力，才能更好地应对供应商管理工作。同时，为调动管理者参与供应商管理的积极性，应建立相应的激励机制，分别实施物质激励、荣誉激励、晋升激励等多元化方式，能充分凸显激励机制的人性化，可为供应商管理提供优质的人才资源，進而推动企业的可持续发展。

3 结 语

在信息化大背景下，企业供应商管理应实现全面的改革，实现供应商管理的信息化，借助信息化载体来进行管理，提升管理效率和水平。当前，将信息技术应用于供应商管理中，需要制订完善的供应商管理方案，设计完整的流程，要求各个流程都要严格按照一定的规范进行，将信息技术融入其中，能大大提高运行效率与管理效率，从而推动企业供应商管理工作的高效实施。

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