“中国航海知识服务平台”数字出版项目建设的思考

杨 川 刘继辉

自2014年国家新闻出版广电总局、财政部联合发布《关于推动新闻出版业数字化转型升级的指导意见》以来，国家每年投入大量资金实施了一大批数字出版转型升级项目，新闻出版业数字化转型升级工作也已取得较为显著的阶段性成果。“中国航海知识服务平台”项目2014年底获得立项，经过三年建设，完成项目财政资金1140万元，并在项目建成初期形成约500余万元收益的建设成果。本文主要就项目建设过程中的一些重点要点做一些思考，以便同行参考借鉴。

一、平台建设成果

本项目建设基于出版社传统水运出版板块的业务，主要围绕一颗知识树和一张应用图展开，如图1、图2。知识树主要涵盖三个专业方向的10大类41个知识库；应用图主要是基于内容知识产生的8个应用子系统，用作承接内容知识的载体和面向用户的门户。本着边建设边应用的原则，平台知识库及应用平台的建设着力向机构用户及政府部门提供信息服务及知识保障，至项目结项已完成500余万元的收益成果。

图1：知识树

图2：应用图

二、项目建设的几点思考

（一）传统出版社优劣势分析

作为传统出版社来讲，面对当前数字化发展大潮的攻击，在技术发展层面远落后于诸多互联网公司，如果在产品创新和知识呈现载体方面寻求突破无异于以卵击石，且会被技术公司远远甩在身后。故必须秉持内容为王的原则，利用出版社在这方面的优势，充分发挥多年来在专业领域形成的知识体系和内容资源优势，深耕行业需求，在知识管理和知识经营方面寻求突破，走出一条数字出版的新路，逐渐完成自己内容资源拥有者的角色升级，直至走出数字出版转型的新路径。

（二）建设思路与项目定位

项目建设初期，必须明确“做什么”和“怎么做”两个命题。“中国航海知识服务平台”立项之初便确立了自己立足知识管理，达到以知识经营为目的的定位，知识管理即知识采集、知识评估和知识更新，而知识经营就是实现知识的商业化应用。出版社在多年来积累的行业资源和行业需求分析的基础上，转变原有的知识来料加工模式，将出版关口前移，深度挖掘行业主管部门及相关企业、机构用户的需求点，转变原有的知识总结型、知识梳理型传统出版模式，向提供知识服务及智力支撑方向转变，通过调研分析及可行性分析，为需求者提供一整套知识管理服务及政策决策制定的知识支撑。把出版社定位为内容管家进行项目实施，并站在使用者的角度进行项目需求设计与调整。

（三）实施路径规划与总体架构

由于一开始对“中国航海知识服务平台”的定位是并非简单意义上的知识发布平台，所以在架构和规划时设计了知识、专家和创意三个功能模块，立足知识管理基础工作，实现知识商业化应用。准确地说，它将会是一个信息服务与产品孵化的综合应用系统。

项目实施的核心在出版中心的创意环节，即对项目实施路径的规划与建构是在本社积累的优质内容资源的基础上进行知识资源的梳理与分类，然后借助出版社强大的专家（作者）队伍进行建设及更新服务，并且完成对信息服务产品的孵化过程以及对产品后期的持续更新。“中国航海知识服务平台”有别于其他数字出版项目的地方在于：内容资源建设大多着眼于增量资源建设，而非存量资源加工整理，从而保持出版社在内容知识引领方面的地位。另外，由于所涉及的专家均为生产一线的直接参与者，故可持续保持知识的及时性及可操作性。通过这三个模块的有机整合，最终实现出版的融合与转型。本平台具体架构示意图如图3所示。

图3：平台架构示意图

（四）建设保障

1.人员配置。既然是数字出版转型项目，项目建设就需全员参与，但又要顾及传统板块的生产和考核任务，人员布置就显得尤为重要。项目建设初期，为补充数字出版理论特意招募了数字编辑，为项目实施提供技术保障，另外形成以青年编辑为主、其他编辑为辅，全员参与项目建设的人员配备，形成了项目实施的内部管理团队，再借力多年形成的专家团队和外部力量打外围，基本满足了传统和数字两线作战的人力保障。

2.专家维护。出版社不是内容资源的创造者，因此对于内容资源的建设和维护需借助强有力的专家队伍作为智力支撑。本项目建设之前出版社就已建设和维系的专家沙龙活动已开展十余载，团结了一大批业内顶级专家，为项目建设和内容更新维护提供了可靠的专家保障，这是项目得以顺利开展并高效推进的重要组成部分。

3.更新路径。在图3中，对知识应用和知识更新的流程已有表现，即基于客户实际需求或我们的创意—设计产品模型—从知识树筛选数据—开发应用软件—专家对数据内容和软件功能进行评估—成品交付。

既然立足做知识服务和内容管家，就必须保障内容的权威、及时，即打通知识更新路径。“中国航海知识服务平台”项目完成建设的41个知识库及8个子系统的建设及交付只是完成了知识服务和内容管理的初期，后期知识更新及服务也是项目建设的重要一环，因为项目专家团队在遴选时更加注重生产一线专家的参与，因此，在生产过程中出现的一些新问题、新知识便有了转化成新理论的途径，为平台知识库及子系统的时效性和权威性提供了保障，也打消了知识、服务购买者对购买的知识服务是否为“一锤子买卖”的疑虑，从项目设计之初便为后续的知识更新升级埋下伏笔。

三、结语

在平台架构过程中，秉承“知识众筹”和“价值分享”的理念。即借力财政资金，将散落的资料、经验、案例等加以归集、整理，最终形成知识树，所有知识和内容的服务都基于这颗知识树，参与建设的合作方和需求方均可参与，名曰“知识众筹”；而基于客户的个性化需求，将知识嵌入应用软件或者不同的子系统，实现知识的定制式应用，达成共赢。这一过程，我们把它定义为“价值分享”。

数字出版已成为当前出版行业的一个高频热词，平台建设又是数字出版转型的通常做法，大多结果不尽如人意，其原因就是忽视了平台建设的两个关键点，一是知识的时效性，二是平台的权威性。为确保知识的时效性，就需要设计知识更新路径，若能通过市场化的技术应用来实现知识更新，将是一种上好的手段，若能进一步通过智能化的技术来实现知识更新，将是更好的手段。至于平台的权威性，借力已有的权威平台，推送自己的内容，做知识供应商是最好的选项。