小儿护理工作中肢体语言沟通的临床应用分析

王益君 叶晶

【摘 要】目的：探讨小儿护理工作中肢体语言沟通的临床应用效果。方法：选取2015年7月-2016年7月在医院接受治疗的90例小儿患者作为此次研究对象，给予患儿护理干预措施，并根据措施的不同分为观察组与对照组，每组患儿45例，对照组患儿给予常规护理，观察组患儿在对照组的基础上给予肢体语言沟通，对两组患儿的护理质量和满意度进行调查，分析比较两组患儿的护理质量评分、满意度评分、医嘱依从性情况。结果：观察组患儿的护理质量评分、满意度评分分别为（96.21±2.35）分、（4.76±0.21）分相比于对照组的（84.12±1.62）分、（3.12±0.45）分，观察组患儿的护理质量评分、满意度评分明显更高，组间比较，差异具有统计学意义（P<0.05）；观察组患儿的医嘱依从性93.3%（42/44）显著高于对照组73.3%（33/43）（P<0.05）。结论：小儿护理工作中肢体语言沟通的临床应用效果显著，患儿的各项症状和体征得到了明显得好转，患儿的护理质量评分、满意度评分及医嘱依从性均显著提高，临床上值得推广应用。

【关键词】小儿护理；肢体语言沟通；临床应用

【中图分类号】R471.36 【文献标识码】A 【文章编号】1005-0019（2018）01-0-01

小儿患者是比较特殊的群体，小儿患者的年纪较小，在认知和表达方面相比于成年人，存在许多的不足，在对小儿患者进行临床护理的过程中，会存在小儿的认知度不够，使得配合度极低，对于患儿的护理质量有着严重的影响，肢体语言是人类表达信息的一种方式，能够很好的解决患儿表达不清的问题，能够在一定程度上提高护理质量[1-2]。为探讨小儿护理工作中肢体语言沟通的临床应用效果，特选取90例小儿患者作为此次研究对象，报道如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料

选取2015年7月-2016年7月在医院接受治疗的90例小儿患者作为此次研究对象，给予患儿护理干预措施，并根据措施的不同分为观察组与对照组，每组患儿45例，其中，对照组男性患儿27例、女性患儿18例，年龄在1-12岁的范围，平均年龄（7.1±2.3）岁；观察组男性患儿28例、女性患儿17例，年龄在1-12岁的范围，平均年龄（7.2±2.2）岁。观察组和对照组在性别基本资料、年龄基本资料方面的比较，差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2 方法

对照组患儿给予常规护理，给予营养补给、病情监护等。

观察组患儿在对照组的基础上给予肢体语言沟通，内容为：①护理人员对待患儿的任何时候均应面带微笑，为护理工作的开端创造良好的条件；②给予患儿及家属足够的重视，营造一个轻松、温馨的治疗环境；③护理过程中应加强对于细节的护理，在护理过程中，通过抚摸等肢体语言建立良好的护患关系，对患儿的负面情绪进行疏解；④加强着装的整洁，给予患儿及家属安全感，提高其对护理人员的信任度；⑤通过眼睛、抚摸等肢体语言加强护患的沟通效果，提高护理质量。

1.3 指标观察

观察分析比较两组患儿的护理质量评分、满意度评分情况。护理质量评分通过对患儿的各项症状和体征进行详细的观察和评估，护理质量评分总分为100分，分数越高，表示患儿的护理效果越好，改善程度越高；满意度评分通过对患儿及家属进行调查，总分为5分，满意度评分为5分时，表示非常满意，4分时，表示满意，3分时，表示基本满意，2分表示不满意，1分表示非常不满意，0分表示极度不满意。

1.4 医嘱依从性评定

如果护理后患儿完全愿意接受并积极配合相关治疗，不害怕打针吃药，则评定为完全接受；如果护理后患儿愿意接受并积极配合部分治疗，但是仍然抵触一些治疗，而临床护理人员的心理暗示能够有效消除其抵触情绪，从而勇敢接受治疗，则评定为部分接受；如果护理后患儿不愿意接受治疗，治疗期间长时间哭闹，心里极为害怕和抵触，只有强迫才能接受治疗，则评定为部分抵触；如果护理后患儿一直哭闹，不听从医护人员及家长的话，恐惧治疗及周围环境，无法顺利接受治疗，则评定为完全抵触。

1.5 统计分析

将数据全部录入excel表格中，用SPSS18.0软件此次研究得到的数据进行统计分析，用（）表明此次研究中得到的数据计量资料，用检验此次研究中得到的数据计数资料，P值<0.05，表明此次研究中得到的数据有一定的统计学意义。

2 结果

2.1 两组患儿的护理质量评分、满意度评分情况

观察组患儿的護理质量评分、满意度评分分别为（96.21±2.35）分、（4.76±0.21）分相比于对照组的（84.12±1.62）分、（3.12±0.45）分，观察组患儿的护理质量评分、满意度评分明显更高，组间比较，差异具有统计学意义（P<0.05）。见表1。

2.2 两组患儿的医嘱依从性比较

观察组患儿的医嘱依从性93.3%（42/44）显著高于对照组73.3%（33/43）（P<0.05）。见表2。

3 讨论

肢体语言又称为身体语言，是通过身体的部位来表达自己想法或情绪的一种方法，肢体语言能够传达人类的信息，通过研究[3]，证明了，人类世界的信息表达，55%的内容是由肢体语言完成的，肢体语言具有表达清楚，易于接受的特点，在进行人与人进行沟通的过程中，肢体语言更易让人产生亲近感，易让别人相信[4]。

在对小儿患者的护理过程中，护理人员实施肢体语言沟通，易于患儿建立良好的互信度，降低患儿对于医院的陌生感和恐惧感，能够有效的改善患儿的症状，提高患儿对于治疗的配合度，患儿的护理质量评分得到了显著的提升，患儿及家属的满意度评分也相应升高[5]。

本研究中，观察组患儿的护理质量评分、满意度评分分别为（96.21±2.35）分、（4.76±0.21）分相比于对照组的（84.12±1.62）分、（3.12±0.45）分，观察组患儿的护理质量评分、满意度评分明显更高，组间比较，差异具有统计学意义（P<0.05）；观察组患儿的医嘱依从性93.3%（42/44）显著高于对照组73.3%（33/43）（P<0.05），表明，小儿护理工作中肢体语言沟通的实施，对于小儿患者的效果非常明显。

综上所述，小儿护理工作中肢体语言沟通的临床应用效果显著，患儿的各项症状和体征得到了明显得好转，患儿的护理质量评分、满意度评分及医嘱依从性显著提高，临床上值得推广应用。

参考文献

燕净.肢体语言沟通应用于小儿护理工作的临床研究[J].湖南中医药大学学报，2016，21（A02）：1462-1462.

万海丹.小儿护理工作中肢体语言沟通的临床应用分析[J].医学美学美容旬刊，2015，21（2）：543-544.

张立霞.小儿护理工作中肢体语言沟通的临床应用分析[J].中国继续医学教育，2016，8（24）：235-236.

严春梅，冯春玲，柯伟群.肌体语言沟通在小儿肺炎护理工作中的临床应用效果观察与分析[J].哈尔滨医药，2016，36（3）：299-300.

李花芳.肌体语言沟通在儿科护理工作中的应用分析[J].世界最新医学信息文摘：连续型电子期刊，2015，15（34）：16-16.