现代企业精细化管理刍议

摘 要：现代企业精细化管理是以精细操作和细化管理为基本特征，是由经验型、派工式管理向规范、细致、高效管理模式的转变。精细化管理作为一种管理理念和管理方法，对提升企业产品质量、经济效益及企业竞争力等方面起到了积极的作用。但是，不切企业自身发展实际的精细化管理，反而会让更多的“条条框框”束缚企业发展的手脚。一个企业要不要实行精细化管理，关键还要看精细化管理是否适合企业自身发展的实际需要。

关键词：企业 精细化管理 效益

中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2018）02-0-01

一、精细化管理的内容

1.明确的工作目标

清晰的工作目标是实现企业精细化管理的前提，明确管理目标并在此基础上强化责任机制，不仅有利于增强企业的凝聚力和向心力，而且可以最大程度地提升管理的科学化水平。

2.科学的工作方式

科学的管理方法和工作方式对精细化管理至关重要，企业实行精细化管理也是企业选择科学化工作方式的有益尝试。

3.系统的工作组织

精细化管理通过设计科学合理的工作管理系统，促进企业依靠内部各子系统的协调行动而自行运转，从而实现企业组织系统的有效运行。

4.最大的资源使用效益

企业为了实现整体效益的提升，需拥有必需的管理资源，具体包括三个方面：一是拥有一定数量和质量的员工。二是拥有开展工作所必需的各种信息资源。三是拥有一定的资金和物质保障。

二、对精细化管理的不同理解

1.认识方面

在认识方面，有的把精细化管理当成一项一次性工作任务而不是持续的管理过程，至于如何精细，精细到什么程度，只是走一步看一步；有的认为精细化管理活动就是一阵风，不把它太当一回事；有的把精细化管理活动与基础管理、基层管理、文化管理等活动混为一体；有的认为精细化管理现已做得很好了，再深入的話就是自找麻烦，出力不讨好等等。

2.实践方面

有的企业开展精细化管理活动仅限于企业的基层单位。其实，企业所有层面的管理活动，包括战略管理、职能管理、流程管理等都存在精细化的问题。某些高层管理进行精细活动的成效，可能远比基层单位精细化活动成效明显。企业的精细化活动如不能覆盖到企业管理的各个层次、各个部门，如不能持续下去而只浮于表面，其总体成效就会大打折扣，形成不了企业的管理优势。

3.管理体系方面

目前对精细化管理还没有统一的认识，一些单位开展的对标管理活动，只是精细化管理活动的一部分，精细化管理的涵义远比对标管理宽泛得多。总体而言，精细化管理体系在企业中还没有完全建立起来。

三、精细化管理过程中应注意的问题

企业在实行精细化管理的过程中，还需注意以下问题：

1.系统化和精细化的规则是推行精细化管理的先决条件

精细化管理崇尚规则，排斥人治。规则主要解决三个方面的问题：一是对“事”的规定，应清楚并细化，无遗漏。二是对“人”的规定，岗位应明确，职责应细化，并以奖惩制度加以约束。三是对“标准、程序”的规定，以什么样的标准作为检验成效的依据，按照什么样的程序开展工作，应明确规定且易于执行。

2.专业化和高素质的员工是推行精细化管理的动力源泉

立足专业、注重细节是精细化管理的原则。立足专业意味着高水平的专业化服务，意味着专业能力强、综合素质高的员工。在推行精细化管理过程中，在系统化、细化规则的过程中，必须通过人才引进、系统培训、科学考核等方式，培养专业能力强、综合素质高的员工队伍。

3.快速执行和勇于创新的文化是推行精细化管理的根本途径

“用正确的人、做正确的事”，是精细化管理的基本要求。在解决了用什么样的人，做什么样的事，按照什么样的程序办事之后，接下来就要解决正确的事如何得以切实落实的问题。同时还要培养“不折不扣”的执行文化，让员工自觉地对各项工作重落实、快执行才是关键。

4.持续的自我改进是精细化管理的重要特征

全方位精细化管理重点在实行中持续的自我改进和创新。应让这种管理模式融入管理实践中，适应新形式的企业管理需要，就必须与时俱进，不断完善提高，丰富其管理内涵，促进管理流程的再造。

四、对精细化管理的几点思考

1.实行精细化管理，核心在“以人为本”

实行精细化管理，就必须将人本思想渗透到管理工作的全过程，把识人、用人放在管理工作的首位，进而形成尊重人、关心人、培养人的良好氛围，达到管理精细的目标。

2.实行精细化管理，根本在“完善制度”

只有把各项管理工作制度和工作标准长期地进行细化，使广大职工在一种动态管理中不断完善自我，使企业在动态管理中断得以创新，进而建立起良性管理的长效机制，发挥精细化管理的作用。在实践中，要建立科学规范、可操作性强的制度体系，使管理在动态中不断完善、不断创新、不断进步。

3.实行精细化管理，关键在“领导推进”

实行精细化管理的关键在领导，在于领导发挥核心的组织和指挥职能。在基本实施运用过程中，精细化管理工作是一项“一把手”工程，领导是关键，要充分发挥“人”的作用，认真计划、决策、组织、指挥、协调各个利益相关单位，调动每位员工的积极性和创造性，充分发挥领导的核心作用。

4.实行精细化管理，成败在“严格考核”

考核是精细化管理中一项重要制度，是关乎精细化管理工作成败的决定因素。严格考核更应体现在时时处处，决不可有一丝松懈，必须一贯地坚持下去。精细化管理工作是一项系统工程，既长期、艰苦、细致、又要由浅入深，循序渐进，不能一蹴而就，精细化管理的成败在考核，没有严格的考核就难以取得成效。

5.实行精细化管理，落脚在“贯彻执行”

精细化管理贵在落实，执行力是企业贯彻落实领导决策、及时有效地解决问题的能力，是企业管理决策在实施过程中原则性和灵活性有机结合的重要体现，是企业生存和发展的关键所在。

五、结语

精细化管理作为一种新型的管理模式出现，将对企业现行运行管理模式进行深度改进，是对企业内部管理的一次大换血、大整合。一个企业要不要实行精细化管理，关键要看精细化管理是否适合企业自身发展的实际需要。一言蔽之，适合才是最好的。

参考文献

[1]温德诚.精细化管理Ⅱ：执行力升级计划[M]；新华出版社，2005.08

[2]周蓉.企业精细化管理决定企业的竞争力[J]；学理论，2008.07

作者简介：秦自凯（1978-），男，现供职于陕西煤业化工技术研究院。