接班人应为企业规划新航道
2018-05-30
杰出的求新求变者有一个显著的标志,就是在企业发展的严峻时刻,敢于且善于决策,把公司推向一个希望与危险并存的未知之地。当一个企业的安危在此一举时,这是对决策者胆魄和睿智的深度考验。当然,这种冒险很难完全把握。但坚定的领导者在这前途未卜之时,敢于放手一搏。与他们相比,那些在危机关头畏葸不前、优柔寡断的领导者,无疑是企业的负资产。领导者不敢向前走,企业就没法向前走。沧海横流方显英雄本色。关键时刻能不能决断,对一个领导者而言就是一块试金石。是不是一个称职的领导人,有没有从创始人的阴影中成功突围出来,结论立见。
而实现自我突破的首要任务是,对成功给出不同于父母、家庭和生意圉的新定义。让成功的富二代接班人脱颖而出的是他们为企业规划新发展航道的能力。在自我独特风采的形成过程中,有一些路标清晰可见,提示你:“快停!走错了”或者“大步向前”。用实践检验,克服困难,向别人寻求回馈,导师指导,受教育,这些都是能给出反馈的,提示接班人正走在正确(或者错误)的道路上。能够为事业的发展确定正确的行动方案的能力,来自接班人对企业内外各种情势的清晰把握,而不会来自父母的殷殷期盼之情。甚至在有些时候,从父母的观点来看,这些方案根本不符合他们的期望。与许多年轻的领导在决策时不敢违逆父母之意不同,成功的接班人做事风格与父母不同,父母是否赞成对他们并不重要。对接班人的认同感在自我突破的过程中建立起来,让他获得对内对外的双重公信力。他的信念和行动越合拍,他获得的公信力就越广泛。在理想产业集团的退休的主席戴夫-朱岱看来:“这能帮助接班人做应该做的事情,而不是公司一直在做的事情。”
但家族的商业神话常常对此形成干扰,家族人员心中对接班人的角色有现成的模板,总是设法把现实的接班人套入其中。要背离这个模板,接班人需要痛苦地挣扎,希望自己扮演的角色得到父母的接受和喜欢,是接班人潜在的基本愿望。孩子对父母倾向于怎样看待自己十分在意,而对自己怎样看待自己较少在意。自我认识的任务是问自己:“我怎样看待自己?”“对我来说成功是什么模样?”
脱开父母的模板,自主地定义自己不可能在旦夕之间发生,但会在实现突破的过程中,水到渠成地实现。要确定什么是对未来而言正确的东西,在很大程度上取决于自信心的培育、经营智慧及所受的教育背景。
培养自己的商业直觉,发现自己的热情所在,了解自己的长处和短处,致力于持续改进——这些品质共同为接班人以最忠于自己内心的方式拓展事业奠定基础。
因为未能如愿地实现自我突破,而导致不能成为名副其实的领导人,这并非接班人内心乐见。承继传奇父母的衣钵,拉大旗作虎皮毕竟太容易了。但这只能作为拐杖,接班人不可能把自己个人认同的基础建立在别人的成就之上。真实可靠的领导力基础必须建立在自己推进企业发展的艰苦实践和扎实成就之上,建立在实践过程中逐步建立的真正自我形象之上。
珍莫兰作为家中的第二个孩子,继承父亲衣钵,成为了LIMl包装方案公司的CEO。公司是食品包装业软盖包装方案的领导者和食品工业的巨子,像可口可乐、卡夫、宝洁等均是其合作伙伴。
珍莫兰在家族企业建立公信力之路实属不易。珍是被父亲挑选出来的,执掌自己在1967年创立的商标制造者公司。不出所料,她必须在对家族企业的兴趣和投入程度各有不同的兄弟姐妹之间立威服众。珍那时对此还没有特别成熟的思考,但每次她都注意和其他兄弟姐妹们保持距离,深化自己与众不同的角色意识。每次,珍都和父亲一起去工作,她以此把自己和其他兄弟姐妹区隔开来,积蓄接班所需的潜在能量。
珍没有想到她这样负责任的行动,早已开始取得回报,而且终将在某一天形成对家族企业的领导力:因为她的体能、情感、内在能力都在众人的目光下经受了长期的考验,并得到大家的认可。这样的考验一直延续到她威信的最终测试:“啃”那些为企业的基业长青所必需的“硬骨头”,同时把维护家族成员的福祉当成天职。
那些追求创新突破的接班人更容易领导家族企业走向成功。如果一个因循守旧的接班人面临与珍同样的问题时,估计他就会说:“我不能解雇我弟弟,那会让全家人炸开锅。”但追求创新突破的领导人就会判断出,为了家族事业的大目标,在一些时候牺牲某些个体的小利益是无奈但正确的选择。如果不能对这样的问题做出正确的决断,那么家族企业的经营和家庭财产,都可能因此而蒙受损失,甚至陷入万劫不复之地。极常见的是,家族企业领导人对兄弟姐妹的过失睁一只眼闭一只眼,只求避免家族矛盾。从表面看,这是维护了团结,但世界上这种团结只是纸糊的团结神话,建立在回避真实矛盾的虚假基础之上:我们不能讨论任何会让我们陷入争执、冲突的事情;我们不能讨论那些棘手的事情……因循守旧的接班人倾向于对可能爆发的家庭感情冲突被动逃避,得过且过。他更愿意怀柔那些家庭成员,而不是正视具体矛盾和感情冲突,以家庭和家族企业利益为重,设身处地考虑各方立场,正确化解纠纷。更有甚者,他把自身卷入这场家庭宫斗剧,而不是正确引导化解矛盾的进程,细心呵护维系家族根本的感情纽带。
珍·莫兰在冲突面前没有退缩,这要求她对自己的情感做好管控,这样才能坦然面對即将到来的家庭情感风暴的大爆发。珍向自己的兄弟姐妹们摊了牌,准备把他们的股份都买过来:他们在企业中有股份,但对公司的业务都不是活跃的参与者。他们没有勉强同意,而是狠狠地回击:“假如让我们来经营,恐怕比你干得好!”
“这很好……所有这些他们以前不曾告诉过我的东西,”珍说, “现在这些丑话都摆在桌面上,我走到旁边的屋子里面前所未有地大哭了一场。”泪水冲刷了真相。“我以为我一直在为我的家庭打拼。真相其实并非如此,我做的只是为了让自己被他们接受和爱戴。”她为自己打造了一个神话:只要自己为他们倾力奉献,他们就会感恩于自己。瞬间,她突然顿悟了,获得了心灵的自由。她不再需要为了赢得他们的爱而领导企业,她只为企业和家庭的根本利益负责。“这一天所有都改变了:我的人生,我领导的企业,我和家庭成员的关系。”