用爱温暖人心

“世界上最远的距离不是生与死的距离，而是我站在你的面前，你却不知道我爱你”。在顺义区空港街道裕祥花园社区有这样一对亲生母女，本应相亲相爱、生死相依，却形同陌路，三十年不来往，成了最亲近的陌生人。

故事还得从2011年的冬天讲起，这一天赵华像往常一样正在紧张忙碌的工作，一位阿姨急匆匆的走进来，递给她一张皱巴巴的纸，上面写着：“书记，救我！”“怎么回事？”赵华心一沉，对来人焦急的询问。来人答道：“这是我邻居老刘让我捎给您的。她刚做了腰部手术，无法下地做饭，家里情况特殊，如果不是遇到过不去的坎，她是不会向您求救的。”“好，我知道了，您赶紧带我去看看她。”赵华迅速带着两名社工赶到老人家中，当推开门的一瞬间，看到屋子里一片狼藉，刘阿姨蜷缩在床的角落，赵华的眼泪一下子涌了出来，她紧紧握住刘阿姨冰冷的双手，自责的说：“刘阿姨，全是我的错，是我不了解您家里的情况，让您受苦了！”赵华马上安排专人照顾老人。

冬去春来，赵华了解到老人从小就失去亲生父母，养父母把她带大后也相继离世，年轻时同丈夫离了婚，唯一的女儿刚满月就跟了前夫，再无音迅。2018年1月15日，在赵华的努力下，刘阿姨母女终于在居委会相见了，和所有人预想的一样，母女相见，没有拥抱、没有抚摸、没有问候、没有交流，甚至彼此的目光都在互相躲闪，30多年的时光完全把一对世界上本应最亲的人变成了一对陌路人，当朝思暮想的亲人站在自己的面前，两个人都不知道该如何开口。在赵华的热隋招呼下，这对母女终于搭上了话，赵华悄悄的关上会议室的门，走出居委会的大门，外面虽然寒风刺骨，但她的心是热呼呼的，这对母女间30多年的坚冰正在被亲情慢慢消融，她相信有爱的地方就会有奇迹发生。果不其然，大年初二老人兴奋的告诉赵华：“我闺女跟姑爷今天回家过节来了。”如今，刘阿姨已经成了赵华的铁杆粉丝，也成了一名最积极的社区志愿者。

这就是赵华，一位普普通通的党支部书记，她用爱心、耐心、孝心、善心、良心发挥着一名党员的先锋模范作用。

时代在变为民服务的方式也要变

社会在飞速发展，传统的社区服务方式也面临着巨大的挑战。为了能够更好地适应发展，唯有带着社区改革创新，要想改革创新，首先要改变自己的工作思路，从点滴小事做起打破传统，一步一个脚印地不断前行，她从不放过任何一次提升自己的机会，尽最大努力把自己所思所学加以创新运用到工作中，带领团队先后推行“973”网格化服务模式；创新“五色管理法”、目标管理体系、四事分流系统等，把社会服务管理任务落实到网格；通过实行“AB岗”工作制度、依托“互联网+五色管理”社区治理模式，发挥网络便捷、图示直观、覆盖面广的优势；围绕“人、地、事、物、组织”，建立网上居委会、五色管理综合服务平台等综合、集成、共享的信息化社区治理服务平台，将服务管理触角延伸到每个家庭，解决了大到社区天然气改造、污水管道改造、文化广场升级改造等，小到邻里纠纷、环境绿化等社情民意，将一个曾被居民“嫌弃”的回迁与商品混合型的老旧小区，治理成如今居民认可度高、參与度强，安全、文明、环境优美的智慧化生活社区。

9年来她时刻牢记为民服务宗旨，先后荣获了北京市劳动模范、北京市三八红旗奖章、首都优秀社工、北京市社会创先争优优秀共产党员、北京市先进社区居民委员委会主任，第六次全国人口普查北京市先进个人、顺义区巾帼建功标兵、顺义区优秀共产党员等称号。

不忘初心，方得始终。中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。赵华将这句掷地有声的话语深深烙在了自己的心中，时刻提醒自己作为一名共产党员的初心与使命，也时刻激励自己始终不忘初心跟党走，砥砺前行。

赵华，女，1980年2月出生，研究生在读，2008年7月加入中国共产党，助理社会工作师，顺义区人大代表。1998年2月参加工作，2009年至今从事社区工作9年。

1998.7—2004.8在北京第一塑料制品厂担任会计，2004.9—2009.3在空港新城电器安装有限公司担任会计，2009.4至今在北京市顺义区空港街道裕祥花园社区担任社区党支部书记、居委会主任、服务站站长。