全民阅读语境下图书资源整合与共享平台设计研究
2018-05-23米高峰李思美赵梦飞
米高峰?李思美?赵梦飞
【摘 要】 分享经济已经快速渗透到出行、住宿、餐饮、知识经验分享等各个领域。文章通过对图书资源整合与共享平台的应用价值分析,总结同类平台产品在市场运营中的不足经验,进而探讨符合现代年轻人需求的界面设计及功能交互的APP设计,以期为全民阅读、书香社会的建设提供科学性的参考。
【关 键 词】图书资源整合;图书共享;高校图书;共享平台;APP设计
【作者单位】米高峰,陕西科技大学设计与艺术学院;李思美,陕西科技大学设计与艺术学院;赵梦飞,陕西科技大学设计与艺术学院。
【基金项目】陕西省社会科学基金项目(2015J028);四川省教育厅人文社科重点研究基地四川动漫研究中心项目(DM201707);西安市科技局软科学研究项目(SF1409-2)。
【中图分类号】G202 【文献标识码】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2018.06.018
近年来,由于社会公众对互联网时代共享经济的关注度持续提升,以及《全民阅读促进条例(草案)》(2017)的顺利实施,图书资源整合与共享类平台不断涌现。然而,在市场实践的过程中,此类数字共享产品并没有像共享单车那样形成规模化效应,甚至部分媒体刊出题为《共享图书有必要吗?!》的文章,对图书资源整合与共享类平台提出了异议。这无疑对“全民阅读,书香社会”的发展和建设造成阻碍。
一、图书资源整合与共享平台的应用价值及可行性分析
1.走出图书循环利用发展的认知困局
《2015年全国新闻出版业基本情况》统计公报数据显示,我国每年图书出版量达到86.6亿册,其中教材出版量占38.32%。国家统计局公布的相关造纸所消耗资源和污染环境的数据标准表明,在图书印刷过程中,会造成严重的资源浪费和环境污染。此外,图书流通率不高的问题越发令人担忧。面对亟待解决的资源浪费和环境污染问题,全国人大代表陈学希提案,呼吁在全国推广教材循环利用。学校是教材使用最为集中的机构,若首先普及循环使用教材,必将使整个社会受益。
这个倡议的实施在相当长的时间内可谓举步维艰,究其原因主要有三:一是基本采取传统的推行举措,烦琐的图书维护和管理造成了图书管理者“懒政”的心态;二是巨额的实施成本和利益调整不均衡,使得实践行为受限;三是学校拒绝接入大数据网络,独立平台低效运作,对已形成信用指数的相关平台故作“陌生”。
随着互联网技术的发展,移动支付和快递物流的成熟,诸多独立于公共图书馆的图书资源整合平台开始介入互联网交易。图书资源整合平台的建立,使得闲置于公共图书馆之外的图书通过无线网络流通起来。图书流通率是反映图书资源整合平台工作效率和社会效益的主要载体,图书流通率越高,全民参与的阅读量就越大,书香社会推进的进程也就越快。
2.改变网生代图书资源整合与共享观念
传统的图书资源整合与共享的方式是,由附近的公共图书馆统一采购图书,读者在就近公共图书馆交纳一定额度的押金以获取图书的使用权,并要求在一定时间内阅览图书后交还图书馆。传统的借阅程序,显然不能满足快节奏生活的现代人休闲性阅读和体验性阅读的需求。
随着社会多样化的发展趋势,数字信息技术的介入,尤其是移动互联网时代的到来,使人们的阅读习惯日渐碎片化。由于智能手机的普及,部分读者的视觉被触摸手机屏锁定。第十三次全国国民阅读调查统计表明,57.5%的国民更倾向于阅读纸质图书。由此可见,纸质书依然是国民阅读的主流选择,但与之伴生的是,闲置图书资源的大量产出。
基于目前国民生活状态对阅读习惯的影响,互联网时代下图书资源整合及共享平台将成为读者借阅和购买图书的一个选择。
3.政府监管下信用支付体系日益完善
一方面,新型互联网支付产品的出现,为线上商品交易安全提供了保障,如移动支付领域的支付宝和微信支付被广泛使用。与此同时,中国移动开始实施实名制,国民的信用数据逐步完善,这不仅为图书资源整合与共享平台的开发和运行提供了技术支持,也使得闲置社会资源能够在最短时间里被整理、被分发。
另一方面,政府监管力度的加大,进一步促进了信用体系的完善。全民阅读活动自2006年开展以来,在中宣部、中央文明办等部门的共同倡导下,在全国各地蓬勃发展,效果显著。2012年,党的十八大报告明确提出要开展全民阅读活动,2015年,全国两会提出要倡导全民阅读,建设书香社会;2017年,国务院法制办办务会议审议并通过了《全民阅读促进条例(草案)》。上述种种充分表明,国家政府层面对这项文化民生工程的高度重视,这一系列举措的提出和推广,无疑为图书资源整合与共享平台的建设提供了坚实基础和有力保障。
二、图书资源整合与共享APP产品市场现状
在“互聯网 +”的推动下,越来越多的行业模仿共享单车的成功经验进入共享行业,不断建立共享平台,共享图书就是其一,出现了“借书人”“自来书”“伊家书窝”“摩布图书”“多近借书”“飘飘共享书”等图书资源整合与共享平台。然而,这些共享图书平台的运营状况并不乐观,主要有以下两个方面原因。
1.低效的图书资源整合与共享理念
平台没有合理地对图书资源进行高效整合,不能满足读者丰富的需求。图书平台展示的图书种类及数量是满足用户使用欲望的第一要素,而用户在使用图书资源整合与共享平台寻找图书时,会发现其中几乎都是用户上传的图书信息,图书的种类和数量捉襟见肘,这导致读者丧失持续使用平台的欲望。在平台运作初期,若没有丰富的图书资源,用户黏性就不会高,也不会产生过分依赖。但若要平台自行投放大量的图书资源,就极有可能造成巨大的经济成本压力,且与传统图书馆仅仅形成线上与线下的区别。
2.用户缺乏必要的安全感
当下,很多平台的开发运行没有信用保障,主要体现在信用机制的建立模式上,用户支付交易的过程缺乏第三方(如支付宝等)协作。平台应与第三方合作,提供支付链接,用户就可以根据显示的信用等级数据进行安全交易。这样一来,就可以规范用户购书、借书、售书行为,构建一个健康、共享的图书生态圈,保障用户使用安全。此外,存在部分共享平台的图书分享功能先于图书资源整合的现象——在平台空无一物的情况下,用户使用借阅共享简直无从谈起。只有在吸引用户借阅的基础之上,才能引导用户主动上传图书信息,从而加快图书资源整合的速度。
三、基于互联网的高校闲散图书资源整合与共享平台建设
1.信息构架流程——整合附近图书馆资源,增加交易选项
好的用户体验及产品的可持续性,是提高用户满意度的前提,图书资源整合与共享平台成功的必要条件是必须保证产品信息架构方向的正确和交互设计的易用性。如BUKE高校移动图书共享平台根据用户需求分为“书馆、书房、书聊、读书、视频”五大模块,用户可在第一时间收到包罗万象的信息,吸引用户选择,提高用户黏性。
“书馆”模块分为借书、售书、买书、个性推薦四个内容,并融合附近用户创建的书房、附近书店和附近图书馆等图书资源,具有售书和买书功能,并定时根据用户阅读偏好进行个性化推荐。用户在选择服务时,既可借书、售书又可买书。平台不再依靠借书的流通模式维持运营,而是通过用户售书、买书行为来促使用户共享图书。
“书馆”模块中,用户可搜索、推荐已认证的“流量明星”,在“书馆”中寻找兴趣点关注,并且自己生产内容充实“书馆”模块,形成内容更新的参与机制。在此过程中,平台以丰富的功能和“流量明星”为兴趣点,吸引用户生产内容、完善软件平台的社交生态。“书聊”模块分为消息、书友、书评等内容,“读书”模块主要是平台主推的电子书等,“视频”模块是关于课堂知识和教师授课的视频内容,包括用户上传视频和平台主推视屏两种,尤其是辅助考试的视频,吸引了很多用户关注。
BUKE平台优势有:其一,在大框架结构正确的前提下,进一步设置激发用户兴趣点的内容,引发用户相互关注,并对图书内容进行科学分类;其二,将线下所有的图书资源进行整合,加入借阅、购买和售书功能,以满足用户对平台的不同使用需求;其三,可选择支付宝或微信等第三方支付模式注册和登录,减少了用户的使用步骤,并提供信用指数参考以及安全消费保障;其四,注重平台的社交化功能建设,提供更完善的交流、共享方式。
2.用户界面设计扁平化——增加流量,突出兴趣主体
界面设计美感是吸引用户使用平台的兴趣点之一。目前流行的扁平化简约设计是最受欢迎的一种风格,以最少的元素、鲜艳的色块、简单的文字排版、高品质的图文,贴合学生用户的审美需求,因此备受学生喜爱。另外,扁平化设计不仅能突出系统的实用性特点,还能提高用户界面的实用性和视觉的和谐性,完全符合平台设计所提倡的简单、好用、高效设计理念。
BUKE高校移动图书共享平台的标志设计运用简单的二维元素,模仿图书循环的流线图形成一个CO的字母,意为“联合,伴同”。标志以浅蓝色为底,白颜色的字,不仅简洁大方,且有安静祥和之感。平台以浅蓝色、白色为主,浅灰色为辅的基调,搭配高质量图片和白色加粗线型字体,符合现代用户的审美观,再对分类图标进行高亮处理,以吸引用户对不同兴趣点的关注,从而提高用户的使用效率。
3.软件交互设计——优化交互功能,促进用户生产和关注
良好的交互设计体验,能提高用户寻找需求和发布需求的效率,减少用户共享中的阻碍,搭建起“书馆”与“书馆”、用户与兴趣之间的桥梁,达到高效率的图书资源整合与共享、发挥集中平台用户注意力的集约式效应。丰富的图书资源和社交化功能,是提高共享效率的法宝。BUKE高校移动图书共享平台从以下两方面吸引用户关注内容,并生成新的内容。
第一,在促进用户关注内容上,BUKE高校移动图书共享平台在登录中采用支付宝、微博、微信等第三方账号登录,并邀请实名认证的流量明星上传内容开设“书房”,再根据登录的社交账号推荐相关好友关注,或推送相关优质的运营账号,引导用户关注他人,形成基于兴趣的用户关系链。后期,平台根据运行中收集的大数据分析用户阅读内容的喜好,参考微博的推送形式,进行精确、高频率的个性化推荐。
第二,在促进用户生产内容上,首先,BUKE高校移动图书共享平台用户在上传图书资源时,只要用“扫一扫”功能,扫描图书背后的商品条形码,平台就会自动将图书信息上传至“我的书房”,缩减了图书上传的烦琐程序;其次,平台设置了“书房”与“书馆”用户等级,“书房”需交纳一定数额的押金,当“书房”存书数量达到规定数量后,则可升级为“书馆”,免除押金,以此促进用户生产内容,丰富平台的图书资源;最后,用户在“书评”区发表书评时,平台会对其点赞量进行“打赏”,以提高平台社交质量,以此促使用户积极生产新的内容。
四、结语
数据显示,2015年中国分享经济的市场规模约2万亿元,2016年市场规模突破3万亿元,2017年市场规模还在持续扩大,分享经济已经渗透人们生活的各个领域。通过对图书资源整合与共享平台的应用价值分析,可以总结同类平台产品在市场运营中的不足经验,进而探寻符合现代年轻人需求的界面设计及交互功能设计。从图书资源整合出发,丰富平台图书资源,优化上传和交互功能,促进用户生产内容,以期为全民阅读、书香社会的建设提供科学性的参考。
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