加强人力资源信息化管理 提高中小企业管理效率

陈婷

摘 要：随着社会主义市场经济建设进程的不断加快，我国的经济结构也在不断发生变化，中小企业如雨后春笋数量不断增加，发展的速度也在不断加快。但是与大中型企业相比中小企业的弊端也显而易见，投资规模小、融资难度大、抗风险能力较差、管理理念落后、企业利润增长难度大等等。正是由于这些问题的使得中小企业在市场竞争中处于极其不利的地位，生存空间受到挤压。经济学家称计算机互联网技术是现代人生存的必备技能，对企业来说也是如此。企业员工是企业管理和运营的直接参与者，其工作的效率和质量直接影响到企业生存发展的状态，因而加强中小企业人力资源信息化管理系统的建设对于企业自身以及整个社会经济发展来说都是至关重要的。

关键词：人力资源； 企业管理；效率

近些年来已经有部分的中小企业加大了在信息化管理方面的资金和人力投入，但是目前中小企业缺乏自主开发软件系统的能力，而供应商提供的管理软件的针对性较差，大多数只是销售、财务方面的软件，中小企业的很多个性化需求系统和软件供应商没有办法进行满足。本人从现实的角度分析了中小企业管理中存在的弊端，针对性的提出了对应的策略，为提高中小企业管理效率奠定了坚实的基础。

一、人力资源信息化管理的优势

（一）、降低HR管理成本

信息化的人力资源管理系统与传统的资源管理相比，其在利用先进的电子计算机技术来处理一些琐碎的管理业务，其在很大程度上降低了劳动力的成本与强度，与此同时，信息化的普及为工作流程的简化提供了很大的便利。由于计算机强大的数据处理与整理功能，其远超过手工的工作效率，在很大程度上为缩小了人力资源业务处理在时间和空间上的局限性。人力资源的信息化管理不仅在一定程度上降低了企业的人工费用，其还加快了纸面贸易时代的结束，除此之外，其还节省了一定的不可见成本，以上就是人力资源信息化管理特点的主要表现。

（二）、提升HR管理效率

系统管理的一般步骤与流程管理的是不一样的，系统管理的步骤是确定不变的，例如，在流程管理中，签到的漏签。错签等系统性失误问题屡见不鲜，但是在系统管理中，该类问题绝对不会发生。再举个例子，期末绩效考核表的生成，在传统模式下，表格往往需要经过相关负责人的签字与审核才可以生效，因此，一旦负责人没有对表格签字，则会造成人力资源管理后续一系列流程的停滞，但是在信息化的管理模式下，其会对负责人形成一种督促作用，能够保证流程的顺利进行，不会产生由于一个小环节的失误导致整体工作效率降低的情况。

（三）、HR管理规范标准化

对于传统的人力资源管理而言，企业领导人是管理的最后负责人，而信息化的人力资源管理，企业与系统处于相辅相成、互相协助的关系中，其系统主要负责为企业提供增值服务。

（四）、HR管理方式人性化

人力资源管理系统的人性化在很大程度上满足了工作人员的个性化需求，另外，其对于双方利益的维护也具有不可忽视的重要作用。例如，绩效考核结果的评定，由于绩效考核的结果与员工的福利密切相关，因此，员工总是容易对其结构存在着必然的抵触心理，而人力资源系统的专业和规范性能够在很大程度上减少矛盾的产生，所以，人力资源管理系统的规范化与人性化，能够在很大程度上避免企业人才的流失，避免企业内部不公平事件的发生。

（五）、提高HR工作效率

企业人力部门的工作效率与企业的整体质量密切相关，只有提升人力资源管理部门的工作效率，才能发展一个成功的企业，而部门的工作效率主要表现与其对于时间的管理与利用，在人力资源的传统管理模式中，部门将大部门的劳动力和时间用于处理其繁琐且复杂的小事情上，因此，无法抽出大量的时间处理重要的业务与计划安排。

三、我国中小企业实施人力资源信息化存在的不足

（一）缺乏较强的信息化管理理念，企业自身高层人员参与度不足。

实际上，在企业人力资源信息化建设的整个过程中，企业自身的高层管理人员应全身心投入其中。然而，许多中小企业的高层人员却没有清楚地认识到这一点，他们觉得只有大型企业才需要实施人力资源管理信息化，而小型企业是完全没必要实施的。这是因为中小企业的高层人员认为其整体规模较小，人力资源的管理工作依靠人力能夠完成，因此人力资源管理信息化是不需要的。除此之外，企业的高层人员往往注重短期收益，而人力资源信息化的效应和收益一般是长期的，这就使得企业高层对其缺乏了一定的重视度。总而言之，因为缺少了企业高层人员的大力支持，所以中小企业实施人力资源信息化仍然存在一定的困难。

（二）中小企业资金紧缺。

现在，我国大部分中小企业自身的经营模式已经足够成熟了，而其人力资源管理信息化的建程却依然停留在初期阶段。之所以会这样是因为中小企业的高层仍然保留着旧的管理理念，并没有清楚地意识到人力资源信息化建设所具有的重要意义。再加上企业高层通常最为关心的是企业的短期利益，却严重忽略了人力资源信息化建设所带来的长期利益。而且，人力资源信息化建设将耗费企业大量的人力、物力、财力，这就使得原本资金就不宽裕的中小企业更加难以开展建设。所以，许多中小企业会选择将资金投入日常的生产、经营中，以维持企业自身的正常运营，而不会将有限的资金投入到人力资源信息化的建设中。

（三）中小企业本身缺乏人力资源信息化的技术和人才。想要完成一个达标的e-HR系统，其最为重要的就是要有相应技术支持。首先，应该采用一个合适的主体架构，并按照这一架构来选择相应的技术体系，从而综合地挑选一个合适的技术方案。然而在中小企业中，有关技术的开发和设计一般由IT部门直接负责，这其中就包括了人力资源管理信息化的实行。我们都知道“术业有专攻”，所以如果让精通IT知识的IT人才来设计、管理人力资源管理信息化建设的话，难免会出现诸多问题和不足，比如所设计的不够专业和完善、管理工作不到位等等。这样一来，就直接导致了我国中小企业严重缺乏人力资源信息化的技术和人才，即使企业自身想开展人力资源管理信息化的建设，也基本是心有余而力不足。

（四）中小企业自身不够注重人力资源信息化的后期发展。由于各方面的原因，所以导致了国内人力资源信息化的起步相对较迟，这就直接使得我国在这方面的技术、管理等都相对薄弱。并且诸多领导者觉得其企业人力资源管理信息化的进程已经结束了，而实际上企业人力资源管理信息化的工作是时时刻刻在更新的，因为每个企业的人力资源都处于变动中，所以很难真正得到充足的管理。而且，随着中小企业对信息、人力资源等需求的不断变换和更新，所以其相关的策略也在不断改变，以适应中小企业自身的实际情况。这样就造成了其对自身人力资源信息化建设的后期发展状况不够重视，从而严重阻碍了其人力资源信息化的发展。

四、提高中小企业管理效率的策略

（一）、加大人力资源信息化管理理念的转变

在企业管理过程中，要想提高自己的管理水平应当加强人力资源管理信息平台的建设，同时，人力资源管理，实现信息化是企业管理的未来发展方向。而作为部门领导来说，应当顺应这个时代发展的趋势，转变固有的人力资源管理理念，同时为信息化平台的建设提供必要资金支持，另外还应当加大一定制度的支持，这样就在一定程度上为平台的建立提供了坚实的支撑。另外信息化平台的建设除了离不开必学的技术设备以外，还应当从建立理念上进行转变，从中也可以看出，人力资源管理理念的转变对信息化平台的建立具有积极的影响作用。

（二）、大力发展人才战略方案

在当下的社会竞争中，最为激烈的就是企业人才之间的竞争，这个道理应用于人力资源管理信息化平台建设来说，同样适用。而就目前的社会科技发展水平来看，人力资源管理人员除了具备一定的专业理论知识以外，还应当掌握一定的电子计算机技术，因此复合型的人力资源管理人才将会是未来市场所需要的，而作为部分领导来说，应当站在一定的高度对企业的人力资源管理人才的引入进行宏观的指导，由此充分认识到复合型人才对企业进步的影响作用，进而加大对高质量人才的重视程度，以避免人才的流失，进一步提高企业人力资源配置方案的科学性和合理性。

（三）、增加资金投入，搭建人力资源信息化平台

对于大部分的中小型企业来说，其内部的人力资源管理工作中存在的问题较多，因此信息化平台的建设有利于提高其在同类企业中的竞争实力，而资金的投入是保障建设人力资源信息化平台的根本，作为领导应当对此引起高度的重视，例如可以通过一定的手段来增加企业的融资途径，以进一步保障信息化平台建设的顺畅。另外为了提高信息化平台建设资金的安全到位，企业可以通过建立转向的资金管理体系，同时加大对专项资金的管理力度和监督力度，保障每一分的资金投入都切实用到信息化平台建设中去。

结论

我国各类中小企业的信息化建设工作都在潜移默化的展开，企业领导人员对信息化管理的重视程度逐漸上升，他们都开始认识到人工管理模式的弊端，以及信息化管理模式对企业发展过程中带来的便捷。各类企业都主动地建立起一个科学合理的信息化网络系统，将现代通信技术、电子商务技术以及人力资源业务有机的结合在一起，为企业建立起一个科学合理的管理系统，有效的节省企业在人力资源管理过程中的成本。所以利用现在的信息管理技术能够加强我国的中小企业人力资源管理的信息化建设，利用方便快捷的信息技术是是社会发展的整体趋势，也是企业发展过程中的必然选择。

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