浅谈企业90后员工特点及其管理方法

吉钟灵

摘 要：随着社会的快速发展，在未来几年的发展过程中，90后员工会大批量的步入企业，对这些90候员工进行管理是企业面临的一大难题，90后是如今比较特殊的群体，他们所处的家庭背景、受教育情况以及如今的社会背景塑造了他们的性格，他们性格开朗，充满活力，敢于表达内心的想法；然而他们没有责任、义务的概念，充满自私的想法，甚至出现有的员工将工作作为一场旅游，只要有点不如意的想法，就会递交辞呈，一年中多次更换工作，就没有什么职业化可以谈了。文中主要从90后员工的特征以及如何与90后员工进行沟通展开探讨。

关键词：企业；90后员工；平等；沟通；激励

引言：

大批量的90后步入企业，并且将会成为整个企业发展的主力军，管理者是十分头痛的。其实90后他们充满信心，有理想、有抱负、对学习很重视，有部分企业可以发现90后身上所具有的优点。如果可以激励得当，他们能够发挥无限的力量。可以将90后的员工比做成一台笔记本电脑，其中包含重要的信息，但是需要珍惜，轻拿轻放，因为他们是易碎品。怎样才能做一个好领导，带好这一个群体，这是管理者所面临的难题。文中主要讲述的是怎样让管理者激励90后的员工，使员工可以发挥自己的潜力，打造团结向上的团队。

一、90后企业员工所具备的心理特征以及行为表现。

90后处于社会经济快速发展的阶段，在经济政策方面有很大的转变，他们身处时代的快速发展中，因此对他们的性格特征有所影响，在如今的大部分企业中，90后员工所占的比重逐渐增多，这就需要管理者与90后员工多沟通交流，对他们的性格特征充分的了解，然后按照他们的性格特征进行相对应的管理，才能促进企业的管理水平以及工作效率的提高。从而使管理费用有所减少。

90后员工具备特有的性格特点。他们有着强烈的自信心但是还是十分脆弱的；他们对自由和快乐有着格外的向往；他们有着较高的审美眼光；他们会把自己作为一切事物的中心点，有着果断的决定；他们十分轻视权威，处理事情充满情绪；按照自己的兴趣爱好对职业进行选择，说话豪爽不考虑后果；没有忧患意识，没有自我保护的能力。他们拥有突出的优点，例如：他们的思想活跃，对新事物很容易就可以接受；他们有着比较强的学习能力；有着乐观开朗的性格；有着广泛的兴趣爱好。然而，缺点也同样突出，例如：他们具有张扬的个性，有着叛逆心理；有着比较弱的主动性，很难进行管理；独立性非常差，有着强烈的依赖感；自私自利，很任性，而且把面子看的很重要。

二、对90后企业员工应该做到有效管理。

（一）使领导的魅力得到进一步提升，从而减少命令的次数。90后员工不喜欢管理者对员工训斥，将责任进行推卸。其实他们希望得到的就是尊重以及关心。这就要求管理人员需要更多的鼓励和支持员工，丢掉传统的管理方式，这样一来，管理人员才能够具有号召力。所以，管理人员应该将传统的管理方式进行改掉，减少命令的方式，使管理方式具有人性化，打造具有魅力的领导者。与此同时管理人员应该将过去含蓄的管理方式进行改变，采取直接沟通的交流方式，直接简单。

（二）营造一种平等的氛围，打击领导与员工之间的等级现象。90后的员工他们无法容忍自己所具有的价值得不到领导的重视，如果这样他们宁愿递交辞呈，他们有着强烈的自尊心，而且如果不小心被触碰，就会导致两者之间关系崩溃。所以，管理人员应持有一种平等的心理状态，可以采取商量的措施解决矛盾，主动营造一种尊重、平等的文化氛围。

（三）管理人员应该尊重员工，理解员工，丢掉不必要的成见。90后的员工大部分都是独生子女，他们从小被家庭细心呵护，自由自在的成长。在进入职场以后，所有的一切都是看业绩，领导也不会在查看业绩时还考虑个人的发展过程，因为公司不能像家庭一样给他们所有的关心，这就使他们感到不被重视，这两种评价标准让他们产生心理上的落差。他们感到无法使自我价值得到实现，这就导致了他们心理饥渴的现象出现。但是管理人员不应该被成见所影响，不能将他们标签化。90后员工他们更多的是希望得到尊重和认可，能够被人们所认可。这时，管理者应该放下对他们的成見，用心去感受他们真正的需求是什么，管理者应该具备更多的真心以及耐心。

三、和90后应该怎样相处。

（一）90后所具有的三大职场想法。第一，他们认为工作具有不同的意义。传统的员工把工作看的十分重要，一切都是为了工作，而如今90后的员工，把工作看的十分轻松，有部分员工把工作作为能力展示的舞台，或者有的员工把工作时间用来消磨。如今，经济收入的来源越来越多，对很多90后的员工而言，工作只不过是一种选择了。第二，他们能够接受沟通交流的方式各不相同。以前的员工比较重视对工作的执行，就算是员工不同意领导的建议，但是对领导最基本的尊重就是把工作做好。以前的员工在工作时首先就是应该将工作分配好，领导与员工之间即使是命令，员工也会把工作做好。而如今的90后员工，他们不会听从领导的强势命令，他们有自己的想法，会按照自己的想法去做。第三，在自我认知的定位上不尽相同。在以前的员工工作时首先会遵守领导的安排，其次在考虑自我，在群体中实现自己的最终价值。而90后员工把自己放在第一位，有时会把自己的价值思想强加给别人，从而实现群体的价值。

（二）企业管理者和90后企业员工相处的三大方法。第一，在进行沟通时要用心。企业中有很多的领导、员工，都应该付出真心对待。让90后员工感到自己被关注，充分了解他们的兴趣爱好。尝试着增加沟通交流的次数，管理者在做决定之前应该多听员工的意见，从而保证决策的有效性。和90后员工沟通时应该做到习惯同步，采取不同的方式沟通。企业能够通过一些具体的措施，加强对员工的职业化训练，对员工的业务管理起到很大的作用。第二，心智培养。在工作过程中，管理者不但需要培养他们的专业知识，而且对他们的责任意识、忠诚度要更加重视，让他们学着感恩，学着付出。与此同时，还应该对员工的情绪特别注意，面对员工情绪化，管理者应学会换位思考，引导他们的主动性，增强他们的自信心。第三，多用奖励。在工作中，一定要做到奖罚分明。如果有足够的机会，对90后员工应该多鼓励，管理者对员工表扬要做到具体化，并且应注意公平性。激烈的方法多种多样，找准时机多给他们机会，通过一系列的活动，促进员工工作情绪的调动，让他们树立正确的方向，使他们身上的优势能够得到充分发挥。

结论：

从上文中我们能够了解到，90后员工在未来几年的快速发展中，会成为业务的主要执行者。在这些90后员工的身上，能够直接反映出在企业上的工作效率。管理者需要营造一种平等开放的工作氛围，和90后员工沟通交流，给他们提供独立的思考空间，能够在一定程度上促进他们工作与生活之间的平衡。总的来说，想要带好90后，让他们能够在企业中得到适应，可以融入进团队中，意味着管理人员应创新管理的方式，促进企业在工作效率方面的提高以及管理水平的上升。

参考文献：

[1]刘振春.90后新生代员工福利激励形式设计探析[J].现代商业，2016（21）：69-70.

[2]孔翠翠，朱瑾.90后员工工作敬业度调研及对策研究[J].现代商业，2016（16）：51-53.

[3]李露.浅谈企业90后员工特点及其管理方法[J].人力资源管理，2014（03）：55-56.