提高新时期医院人事档案管理工作体会

张鑫 张文嘉

摘 要：在社会经济发展日新月异的今天，我国公共医疗卫生事业改革也在不断深入推进，医疗水平、服务态度及医院管理等方面都取得了骄人的业绩，医院人事档案管理在其中功不可没，但医院的人事档案管理也存在一些不容忽视的问题。本文首先剖析了目前医院人事档案管理存在的问题，进而提出了解决措施，以促进医院人事档案管理走向规范化和科学化。

关键词：医院；人事档案；管理；问题；措施

医院的人事档案是医院人事晋升调动的重要管理依据，是对医院包括医生、护士等在内的医务工作者的专业水平、工作能力及思想道德等方面的信息记录。医院档案管理人员负责对这些档案信息进行记录和管理，他们管理素质和管理水平，直接决定了人事档案管理水平，直接影响了医院的经济效益和社会效益，所以，在社会经济不断发展的今天做好醫院人事档案的管理工作至关重要。医院人事档案管理怎样适应社会发展要求，面对新的挑战，是当前人事档案管理人员必须要考虑的重要问题。

一、当前医院人事档案管理中存在的问题

1、人事档案管理人员素质有待提高

少数医院管理者对人事档案管理认识不清、重视不够，没有意识到其重要性及严谨性，对担任档案管理人员的要求不高，使整体医院人事档案管理人员水平参差不齐，所以，部分档案管理人员都是从其他部门专任的，具有档案专业技术资格的专职档案管理人员是少之又少，同时档案管理人员对档案管理都普遍缺乏责任心和事业心，这在一定程度上已经影响了医院的改革发展。

2、人事档案管理制度较为陈旧

随着市场经济的日益成熟，社会各行各业对人才的需求也日益增加，人才流动也日趋频繁。合理的人才流动有利于医院人才资源的利用和医院的长远发展。但现行医院的人事档案管理制度过于僵化，没有遵循其动态性规律，不能促进医院人才走向市场，不能顺应医疗市场对医院人才的需求状态；有些医院的人事档案管理制度并没有及时更新和完善，人事档案不能准确反应医院职工的技术水平和医德医风；有的档案管理者没有认识到人事档案的重要性和严肃性，甚至利用管理漏洞随意修改人事档案。

3、人事档案管理手段落后

信息技术的发展带来了各行各业的变革，也要求人事档案管理实行信息化。但在一些规模较大的医院，从事人事档案管理工作的大多年龄较大，他们不能熟练运用电脑，更谈不上运用现代信息手段来管理人事档案、开发医院的人才资源，这就造成医院的整体管理水平下降。他们只能利用传统手段来收集信息、记载信息，由于书写不规范等原因容易造成信息的不准确、不完整，使人事档案管理的真实性和可靠性降低。

二、如何提高新时期医院人事档案管理工作水平

1、全面提升档案管理人员综合素质

医院人事档案管理内容非常广泛，需要档案工作者不但要掌握专业档案知识，而且要具备一定的计算机、医学、人事管理等专业知识。因此要全面提升档案员的思想素质、文化素质以及业务素质，推动人事档案管理的信息化、现代化。医院在档案管理人员中要引入竞争机制，对现有档案管理人员实行竞聘上岗、择优录用。医院也要把档案员的培养纳入到医院的人才培养计划中，有计划地组织人事档案管理员带薪学习深造，对工作业绩突出的人事档案管理员在职务晋升、工资晋级等方面给予优先，让其政治上和经济上的获得与其在工作中的付出成正比，时刻体现获得感，增强其工作的积极性和主动性。

2、依法创新人事档案管理制度

创新是发展的动力源泉。医院人事档案管理也需要创新，医院要依据《档案法》、《医药卫生档案管理办法》、《干部档案工作条例》等法律法规，结合医院的自身实际来制定一套较为科学、完整、系统、可行档案管理制度，医院所有的工作人员都要严格按照规章制度执行，为医院的人才培养、干部聘用、职称晋升等提供公正合理的依据，真正实现知人善用、人尽其才。人事档案管理要实行动态管理制度，及时真实反映他们的学历变动、工资增减、职称晋升、政治面貌、社会关系、职务变迁。人事档案管理人员负责对实体档案资料的保管维护、及时收集和科学整理，使人事档案体现个人的医德医风和科研成果、技术专长，体现病人的满意度、为人的信用度及政治思想道德考核、工作业绩考核成绩，真正实现人事档案的动态管理。

3、提升人事档案管理信息化水平

在办公自动化、人事制度改革的不断深化和推进下，医院人事档案管理须构建计算机网络信息系统，尽早实现人事档案管理的现代化和信息化，有效提高人事档案管理的工作效率和服务质量。医院要加大档案基础建设的资金投入，购置先进的计算机硬件及软件设备，构建内外网，不断拓展系统内联网区域，使用计算机信息技术管理人事档案。通过网络和办公自动化技术的结合，实现人事信息的大容量数据存储、微机检索及远程交换，实现信息资源共享。建立人事档案管理信息系统，对人事信息进行微机检索和信息扩充，保证人事信息的真实性、及时性和准确性。在工作当中，人事档案管理人员要熟练计算机操作，建立人事信息库，妥善保管好信息资源，采用现代化的管理方式，紧跟时代发展步伐，为医院的人才培养、干部聘用、职称晋升等提供人才信息依据。

结语：新时期，医院的人事档案管理要顺应医院的发展要求，更要顺应时代的发展要求，要正视现行人事档案管理工作中存在的问题，不护短、不遮丑，要多管齐下，多措并举，全面提升人事档案管理员的思想素质、文化素质及业务素质；要依法依规，结合自身实际，研究出台一系列科学、完整的档案管理制度，实行医院人才动态管理制度，为医院的人才培养、干部聘用、职称晋升等提供公正合理的依据；医院要要加大档案基础建设的资金投入，购置先进的计算机硬件及软件设备，使用计算机信息技术管理人事档案，实现人事信息的大容量数据存储、微机检索及远程交换，实现信息资源共享，全面提升人事档案管理水平。

参考文献

[1]徐丽华.新时期医院人事档案管理工作重点的分析[J].消费电子，2012（19）.

[2]苏慧，牛玉兰.医院人事档案管理工作的思考及对策[J].科技创新导报，2010（26）.

[3]陈希萍.论提高医院人事档案管理工作水平的重要性[J].医学信息：上旬刊，2011（20）.

（作者单位：黑龙江省疾病预防控制中心）