涂鸦智能：智能制造开放生态的开拓者

王浩

人们对智能家居的认知与第一印象，大多来自比尔·盖茨造价9700万美元的智能豪宅。在这个“未来生活预言”的科技豪宅里，区区一个智能终端设备，便可以控制房间里的温度、湿度、灯光、背景音乐。

早在20多年前，比尔·盖茨就曾预言：“没有智能家居系统的住宅，会像不能上网的住宅一样不合潮流。”

这一预言正在成为现实。数据显示：截至2017年底，整个北美已经有超过2000万台音箱进入到家庭。作为通过语音上网的工具，人们可以通过智能音箱点播歌曲、上网购物、了解天气预报，也可以对智能家居设备进行控制，比如打开窗帘、设置冰箱温度、提前让热水器升温等。

据NPR（美国国家公共电台）和美国知名调研机构Edison Research的一项研究结果展示，美国有超过六分之一的人拥有智能音箱，预计到2018年年底，37%的美国家庭将使用智能音箱。

智能音箱，只是智能家居的一部分。智能锁、智能家电等构成的全屋智能，乃至由智能设备保驾升级的健康、娱乐、生产制造等全方面场景，在提高生活“智力”的同时，也在助力工业制造的“智商”。

国内外多家IT及零售巨头争相进入智能家居细分领域，谷歌、亚马逊、华为等均已深度布局，而这些硬件设备供应商，离不开为智能设备提供“大脑”、为设备互联提供“桥梁”的智能化平台。这些“大脑”与“桥梁”的背后，是一家名为涂鸦信息技术（下称“涂鸦智能”）的科技公司。

作为一个全球化智能平台，涂鸦智能是一站式人工智能物联网（AIoT）解决方案提供商，也是世界排名前列的语HAI交互平台。涂鸦智能连接消费者、制造品牌、OEM厂商和零售连锁的智能化需求，为客户提供一站式人工智能物联网的解决方案，并且涵盖了硬件接入、云服务以及APP软件开发三方面，形成人工智能+制造业的服务闭环。

一个APP，升级全屋“智商”

下班回到家门口，无需再掏钥匙，智能锁上的摄像头可以识别访客——确认是主人后、自动开门;进门后，灯、空调已经自动打开，或许你说一句“好累啊”，灯光自动变暗;想看电视？说一句，电视便自动开机，而且还是你钟意的频道。

而上述所有的操作，你都可以通过语音，或者在手机APF上实现。不少家电都为消费者开启了自己的智能化体验，可不同品牌的家电间，APP是独立的一一你需要打开空调的APP控制温度，然后打开扫地机器人的APP来扫地。

涂鸦智能让智能家居的控制不再如此繁琐，一个APP解决所有家电的控制问题。人们走进兼具语音控制、智能场景、自动化功能的智能之家里，如同有虚拟管家在操持家事。

“我们给不同品牌的家电，配备上一个芯片模块，就能用一个APP进行控制。”涂鸦智能创始人兼CEO王学集说。

添加了涂鸦智能模块后，开关、插座、灯具等也都变得智能，并且可以互联互通。“智能产品不是虚幻飘渺的概念，而是一个实实在在可能在家里发生作用的一件影响人们生活的东西，市场教育已经得到了展开。”涂鸦智能联合创始人兼首席运营官杨懿说，“全屋智能不仅仅是你有新的产品，而且需要互联互通”。

据悉，涂鸦智能以全屋智能为出发点，实现了整套智慧家庭解决方案的布局。涂鸦智能平台已经囊括智能冰箱、智能空调、智能照明、智能安防智能电工、智能大家电。智能小家电五大品类的11000款产品进行了智能升级，共同组成了可真实体验的智慧生活场景，实现了涵盖家庭安防、健康医疗、环境控制、教育娱乐等领域的解决方案，满足不同家庭的智慧化生活需求。

“我们推出了智商全球通，这是全球最大的产品库，每月有数百件新品上线，今年所有的产品都可以做到互联互通。”王学集表示，涂鸦智能的全屋智能方案已经做到全户型适配，并不断在云服务、大数据、人工智能和第三方平台方面不断迭代升级，让全屋智能不断创变。

截至2017年11月底，涂鸦智能已经为近11000款智能产品提供智能化解决方案，产品触达数千万消费者。

从2017年开始，涂鸦智能在智能全屋家居这一主打场景之外，开始拓展健康、娱乐等场景，而生产的传感器则可以应用到所有的场景应用中。

助力中国智造出海

“我们可以免费帮您的产品和品牌做全球市场、进行宣传，免费分享渠道与资源，投入我们的资金、工业设计，来合作更好的智能產品。”2018年4月27日，涂鸦智能董事长兼总裁陈燎罕，在未来智能化商业峰会上承诺。

广东东莞旗星电子科技公司董事总经理陈日才说，涂鸦的智能化解决方案，为公司在欧美市场开疆拓土添加了双翼。从2016年开始，在涂鸦智能提供的技术支持下，旗星科技公司开始生产智能耳机、智能插座等产品，并且成为了德国HAMA公司的供应商。

在与涂鸦智能合作之前，旗星主要生产传统耳机与插座，涂鸦智能使其产品实现了智能化，得以进军对智能化产品有更高渗透率的欧美市场。“去年产值达到5000多万，今年能翻番。”陈日才说。

“用互联网技术，以智能化平台的形式去改造制造业。”王学集说，“2017年，与我们合作的智能产品出口增长了十几倍，今年预计是去年的5-10倍，我们的目标是实现千亿的增量。”

截至2017年11月底，涂鸦智能云已覆盖包含中国、美国、欧洲、中东、东盟等在内的近200个国家和地区，智能产品销往100多个国家和地区。目前日处理设备请求量超过200亿次，日语HAI交11600万次，累计数据量达到1PB。

在王学集看来，作为一个to B平台，需要永远保持to C的视角，因为产品最终是服务给消费者的。“智能家居的产业链上，谁能迎合消费者的需求，谁能提供更好的工业设计，谁就能拿到更多的订单。”

陈燎罕在峰会上表示，涂鸦智能不是市场部门，而是业务部门。“涂鸦智能搭建的AIoT平台，可以成为传统制造业转型为智能制造的助推器。”

据陈燎罕介绍，涂鸦智能开发了一个智能售后的平台，在移动端通过智能机器人来帮助智能设备厂商与用户完成连接。“我们可以让厂商知道用户的使用情况，市场的评价;同时提供一个数据和平台，厂商可以清楚知道用户在哪里，对什么产品感兴趣，以便更好地做销售决策、服务的决策，以及產品优化迭代的决策。”

智能化窗口不容错失

智能市场已毋庸置疑地进入了“快车道”。

据研究机构Research and Markets报告，未来五年全球智能家居设备和服务市场将每年以8%-10%的速度增长。

“在未来，智能化将像水、电、空气一样成为基础设施，所有的产品和服务都离不开智能化。”蝙蝠资本创始合伙人、原阿里资本副总监屈田在上述峰会上说。

著名财经媒体人秦朔提出，中国经济正从汗水经济向聪明经济转型。基于信息物理系统的智能装备、智能工厂等智能制造正在引领制造方式发生变革。智能机器人、智能手环、电子书阅读器、无人机成为2018年数码领域的新四样年货。他认为，智能化正从产品到服务再到生态系统的进化中，智能化商业潜力巨大。

据杨懿介绍，智能产品的销售渠道正悄然发生变化。智能产品的爆发，始于2017年7月。彼时，绝大部分的智能产品销售，借助于电商渠道。

然而，从2017年12月份开始，美国、欧美、日本、法国、澳大利亚等具有购买力的发达国家，纷纷在线下规划并布局智能产品线。

欧美国家的消费者对于智能产品更为热衷，与之相比，智能音箱等智能产品，在中国的销量虽然在上升，但整体没有海外市场乐观。2017年，中国市场上智能音箱的销量约为176万台，而截至2017年9月，Amazon Echo的销量就已经达到了2000多万台。

国内的智能化产业处于早期，国内市场正处于培养、教育阶段。国内智能产品的市场要落后于欧美至少一年半以上，如果按照智能音箱的发布时间，要落后三年——Amazon Ech于2014年就已经上市，而中国相应的产品2017年才问世。

“国内WiFi、蓝牙等智能产品普及所需的基础设备还不够成熟。”王学集说，“智能产业的发展窗口稍瞬即逝，中国要及时赶上。”

中国智能产业中，由于产品单一选择少、品牌封闭式运营等原因，导致市面上常见的全屋智能方案存在种种不足。如何打破重重限制？开放生态的智能化平台或是良方。

在涂鸦的智能产品库中，用户可以自由选择，组成符合自己喜好和需要的智能家居方案，并通过涂鸦智能APP或者包括天猫精灵、Rokid、Amazon Echo、Google Home等全球所有主流语音交互入口进行控制，摆脱过往多个品牌多个APP的麻烦操作。

在涂鸦所有全球化智能平台的背后，是一只国内顶尖的研发团队，创始团队曾主导开发阿里云、云OS、支付宝扫码支付等项目。

建立智能化平台，对技术积累要求极高。这不同于国内很多移动互联网末期的商业模式，不是有钱砸就可以的。

“至少需要两年以上的技术积累，比如取暖器的节能方案设计，需要用到计算学习等技术，对AI技术的要求也很高。”王学集说，“智能互联网的早期，非常考究技术与产品的沉淀。”