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暖心大使佟林江

2018-05-15

中国工运 2018年1期
关键词:优质服务大使旅客

人物简介

佟林江:牡丹江站“佟林江总服务台”值班主任,她在工作中始终牢记“人民铁路为人民”的服务宗旨,刻苦钻研技术业务,不断提高自己的素质能力,真情热情待旅客如“亲人”的爱心大使。她以为旅客排忧解难为重点,以为旅客服务为己任,以让旅客满意为目标,把优质服务“想在旅客所想之前,备在旅客需要之时,做在旅客需求之中”。赢得了广大旅客的一致认可和高度赞扬,提升了铁路服务的社会影响力,充分展现了雪城第一文明窗口的风采

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