浅谈高职院校后进生转化工作技巧

赵志强 张蕾

摘要：后进生是高职院校学生管理工作中的重点对象，受个人、家庭、社会等多种因素影响。文章通过对留级后进生个案帮扶的梳理，对后进生帮扶转化的措施策略进行了深入的思考和探索，以期为辅导员对后进生转化工作提供正面的参考。

关键词：后进生；因素；服务；建议

中图分类号：G715文献标识码：A

随着河北省高考生源的减少和高考录取批次的改革，河北省高职高专院校生源数量不同程度受到影响，生源质量也一定程度呈下降趋势，后进生比例升高。作为高职院校辅导员，后进生的转化既是重点工作也是难点工作，要通过分析后进生的问题和成因，在复杂的个案中抓住问题的主要矛盾，因材施教，最终才能实现学生工作的整体良性发展。

一、案例描述

王某，来自直辖市，独子，宠溺过度，自由散漫，网瘾成性，常夜不归宿。因上课不听讲、旷课，多门功课不及格导致留级。留级谈话时了解到该生英语成绩好，为调动其积极性，特提拔为英语课代表，并未有明显改变，依然旷课、旷寝，上课带头说话，不参加班级活动。在新班级融入困难，因个人不整理宿舍卫生导致宿舍关系紧张。再次谈话时，一脸无辜，保持沉默。

二、案例分析：透过现象看到本质

后进生，由于学习目标不明确，往往学习成绩不理想，常常又因为随个人行为、生活习惯不合群，甚至出现破罐破摔的情形。导致后进生现象的出现有多种因素，可以分为内因和外因两个方面。

（1）内因。第一，理论基础薄弱，学习能力差。王某高考录取文化分数较低，一定程度上反应其学习的能力较弱。升入高职之后，课堂内容充实，课下习题多，而任课教师辅导较少，由于个人学习方法不当，导致差距越拖越大。第二，学习目标不明确，学习态度不端正，行为懒散，缺少和任课老师交流，随意旷课、缺考，主观思想以混毕业为目的。第三，心理不成熟，抗压能力弱。一方面由于成绩较差，后进生容易产生自卑、怯懦心理，拒绝参加集体活动；另一方面常以自我为中心，具有极强的逆反心理，偏执多疑，自曝自弃，拒绝老师、同学帮扶，终至放弃学业。王某在现实生活中和同学不合群，无法找到自信，遂在网络上寻求满足感，逃避现实，留级之后，仍不思悔改。

（2）外因。第一，家庭教育不当，学生行为易走极端。都说父母是孩子的第一任老师，家庭教育的不足或者不当往往是后进生背后的主要原因。王某家庭条件好，父母工作忙，对孩子的陪伴和精神诉求交流较少，反而对物质要求的无条件，對孩子过渡溺爱，造成孩子形成以自我为中心的思维方式和懒散的坏习惯，进入高职后呈现不合群的现状。第二，当前高等教育的自我管理与学生未能适应的矛盾。我国素质教育尚不完善，升入大学前的教育多关注成绩，较少关注学生情感和自我管理能力培养。学生进入大学后，对各类现象缺少判断，往往“人云亦云”盲目模仿，最终形成群体效应，导致“近墨者黑”。王某所在宿舍有两名舍友喜欢打游戏，而王某自控力差，受其影响后也沉溺网络，毫无节制，三人经常一起旷课、旷寝打游戏。再者，面对学生的错误行为，部分教师、辅导员教育方法不当，简单粗暴肆意挖苦加重后进生心理负担，引起后进生继续下滑。第三，当前社会环境复杂多变，经济快速发展，面临外界诱惑和网络某些现象的不当引导，由于缺少正确的世界观、价值观指导，后进生往往表现为学业上消极懈怠，生活中贪图享乐。

剖析内因和外因，追根溯源，王某现象的实质是当事人的自我认知（包括自己对自己的认识和自己与世界关系的认识）出现了问题。高职学生在自我意识完善过程中，一定程度上不能客观地认识和评价自我，可能出现自我认知偏差，导致心理上压力大、习惯上脱离主流价值、行动上错误频发的后果。

三、问题解决：帮扶自助

针对王某的问题，辅导员采取了和学生一起 “照镜子”的方法，帮助其调整自我认知，并建立帮扶小组，重新树立自信，逐步回归正常教学活动。主要分为以下几个阶段步骤。第一，建立个人档案，包括其常规的作息时间，旷课、旷寝记录，日常主要开支，家庭联系方式、联系频次等内容。对该生进行全方位了解，寻找切入点。第二，适度满足合理要求，缓和师生矛盾。为王某调整了宿舍，并按其要求安排负责周四的值日，（周四是宿舍卫生联查，一般宿舍会集体搞卫生）。第三，结合本人特点，依托学生活动，助其树立自信。某次学生会举办活动时设计了电子竞技类环节，正是王某喜欢的网络游戏，于是辅导员指定由其负责本班战队组建和团队技术训练，通过本次活动他在班级中找到自信。第四，以强调动手操作能力的实训类课程为契机，逐步回归课程学习。在电子竞技比赛后，逐步将王某拉回实训课程学习小组，动员同级老乡与其建立帮扶小组，通过肯定付出、鼓励其进步的鼓励教育逐步引导他回归课堂学习。第五，与后进生家人建立密切联系，这也是帮扶中最重要的环节。在联系时，一来反映其在校情况，二来争取家人的关怀和支持。在帮扶王某时，与其父主要通过微信联系，要求家人每周在微信上给他留一封简短的电子信，肯定他的进步，鼓励他继续坚持。

通过一系列的帮扶，王某旷课、旷寝次数明显减少，已经能够融入到新班级、新宿舍，学习态度较留级前也有了很大的改善。

四、案例思考和工作建议

在后进生的管理工作中，不要简单地把问题视为“自制力差”或“品行问题”，尽量避免头痛医头、脚痛医脚，学会透过问题表象看本质。后进生的个体差别很大，不能搞一刀切，要做到精细化管理、精准化服务，因人而异、因材施教，在“山重水复”中寻“柳暗花明”。

（一）数据中看出端倪

学生精准服务，没有万能的办法，但花心思、下功夫一定是必不可少。辅导员掌握着学生出生日期、家庭住址、贫困与否、兴趣爱好、奖助学金、出勤、考证、宿舍评分、评优评干等各类数据，这些点滴的数据反映着学生的日常轨迹和生活学习状态。辅导员要对所有学生特别是后进生建立电子档案，结合学生的日常管理，定期更新数据，保持长期跟踪，掌握学生的变化。

（二）方法上与时俱进

新的学情对辅导员旧的方法提出了严峻的考验，如何找95后甚至是00后学生谈话的切入点是每个高职院校辅导员面临的问题，要善于运用微信、微博、QQ等新媒体工具。学生QQ空间和微信朋友圈常常是展示自我和发泄情绪的平台。针对锁定的特殊群体，有意识地加好友，关注动态，了解兴趣，深入学生的日常生活，总能找到谈话的契机和现状背后的原因。

（三）帮扶中校家联合

在对特殊学生的管理时一定要及时联系家长，促使家庭在帮扶转化中发挥积极作用。及时向家长反馈学生的在校表现，加强校家联合，实现共同督促，既有助于发掘学生背后的隐情，又可防止家长将责任推至学校，力争共同解决问题。

五、小结

高职院校的辅导员，既是学生的教育者和管理者还是服务者。在后进生的管理和帮扶过程中，在形式上要与时俱进，在实质和内容上，要以学生为本，保持爱心和恒心，坚持精细管理，精准服务，调动一切积极的因素，促进后进生转化，从这个意义上讲，辅导员老师也应该不断学习，不断成长。

作者简介：赵志强（1983），男，河北张家口人，硕士，讲师，研究方向：学生思想政治教育；张蕾（1986），女，河北石家庄人，硕士，讲师，研究方向：学生思想政治教育。