有线电视运维调度系统研究探讨

任晓峰

摘要：有线电视网络顺应国家三网融合战略，进行与基础网络改造创新，将企业专网、互联网、交互电视等非传统增值业务接入有限电视网络，这是未来有线电视发展的趋势。在这一趋势下，运维调度系统将成为支撑有线电视整体发展的重要环节。本文通过对有限电视运维调度系统的价值做分析，提出了有线电视运维调度系统的优化应用策略，以期提高促进有限电视运维调度系统有效性，促进有线电视网络的发展。

关键词：有线电视；运维调度系统；研究

在网络技术快速发展的今天，有线电视系统也出现了许多新技术、新手段的应用，为有线电视网络提升服务质量、促进用户满意做出了应用的贡献。对有线电视网络起支撑与保障作用的运维调度系统，在当前的实际使用要求下，已经逐渐显现出一些问题与缺点。在当前三网融合战略与新一代广电网计划的推进中，有线电视服务商的竞争压力日增，我们应该认识到，无论采用何种先进的技术对有线电视网络进行改造，都必须以建立完善有效的运维调度系统为支撑，保证有线电视网络安全、稳定的进行数字信号的传输，为各种非传统增值服务的顺利展开保驾护航。

1 运维调度系统对有线电视网络的价值

1.1 提高有线电视网络安全性

有线电视网络的覆盖人群广，社会影响力强，如果有线电视出现安全问题，致使广大用户不能得到优质满意的服务，则严重降低民众对有线电视服务的信任程度，因此，安全性是有线电视网络发展所必备的要素。造成有线电视安全问题的原因有很多，有人为因素，也有非人为原因，可能是物理破坏，也可能是非法插入，针对如此复杂的安全问题，依靠人工值守、奖励举报等传统措施进行预防的效果很差，而建立体系化、智能化的运维调度体系后，这些问题可以得到很大程度上的预防。对于有线电视网络的安全运维，主要针对两个方面：一是对于有线电视网络基础设施出现物理的损失，这种问题发生有故意破坏和非故意破坏两种原因，故意破坏可能是对光缆和电缆的偷盗，对落地箱等设施的盗窃，对有线电视机房设施的盗窃；非故意破坏可能是施工中导致光缆损坏，机房设施因高温过热发生损坏，外电空气开关老化等。这种有线电视网络基础设施的损害是运维工作中常见的问题，建立智能化的运维调度系统后，可以实现对各部分设备的安全监控，对安全问题的出现进行预测，一定程度上减少损失发生的概率。同时，利用运维调度系统，可以做到对有线电视网络从机房到使用终端的全方位监控，并且能够与报警系统、610办公室、110、GPS车辆调度等联动，在安全事件发生可以快速定位、判断故障类型，进行调度抢修。

1.2 提升有线电视网络运维质量

有线电视行业历来存在重视基础设施建设、轻视基础设施维护的认识误区，这样的思想导致有线电视行业建设能力与运维能力严重失调，有线电视运维技术落后、运维人员专业素质待提升、运维人员服务意思不到位等问题明显。这样的状况给正在大力进行三网融合、双向化改造等创新的有线电视行业带来了消极的影响，在有线电视向智能化、融合化、互联化发展的今天，必须提高对运维工作重要性的认识，对运维系统进行转型升级。不断创新优化运维工作，使运维工作成为保证有线电视网络转型发展的坚实保证。有线电视运维工作质量的提升，必须以建立完善运维调度系统、运维机制、人才队伍等做保证，通过对运维技术、运维思想的更新发展提高用户的使用满意度，保证广电宽带、网络融合等非传统增值业务的顺利展开。当前已有部分地区开始了对有线电视运维工作创新发展的探索，通过构建完善运维调度系统、开发新型网络支撑系统、转变运维工作理念等举措，逐步将低了人力在运维工作中的占比，提高了运维工作质量，大幅减少了有线电视網络发生故障的几率，为有线电视开展各种增值业务、进行核心业务创新发展提供了可靠的运维支持。

2 有线电视运维调度系统的构建

2.1 构建完整的联动体系

有线电视网络已经在全国范围内基本覆盖，因此，各地有线电视网络运维工作覆盖面积庞大，运维中产生的数据繁多，运维难度增加，单传的依靠人工进行有线电视网络的运维已经落后于时代的要求。建立完善有线电视运维调度系统，用智能化、可视化的运维调度体系，开展部门之间、人员之间的协同运维工作，提高运维工作的效率与质量，保证有线电视网络安全性已经是必须的工作。将GIS地理信息系统加入运维调度体系中，辅助有线电视运维工作的展开，可以使有线电视运维成为实时性、直观性的工作，在故障或损害发生后，运维调度系统利用GIS系统，可以将故障发生位置准确表达，同时做到对故障类型与原因进行智能化分析判断，有效提升了维修的准确性与效率。同时还应建立有线电视网络的综合监控与统一调度系统，做到对故障等级、网络等级与运维资源的合理统一调配，使故障的解决成本控制在最低范围内，用最少的资源与最短的时间，有效解决问题。运维调度系统还应做到从有线电视网络机房到用户终端的动态关联，使得运维工作可以主动的进行排查优化；建立立体联动系统，利用系统全网视图直观的显示出网络整体动态状况，做到多层级优化调度与定位，实现对有线电视网络全过程、全方位的运行监控，通过对有线电视整体统一的运维调度，切实提高有线电视网络运维调度效率，达到有线电视运维以预防为主，高效维护的业务水平。

2.2 建立小片区运维体系

有线电视网络不仅覆盖人口稠密的城市地区，广大农村地区也是有线电视的覆盖范围。农村地区由于面积广大、人口分布不集中，因此运维工作的工作量更甚于城市，对于农村地区的有线电视运维工作，几人或十几人的维护班组负责一个区域的网络维护是常见的形式，这样的工作形态效率低、到达速度慢，运维往往不能及时进行。对此，可以将网络运维班组的负责区域缩小，减少运维班组的人数，使得工作开展更加灵活，配合运维调度系统的指挥调配，将人员与资源准确合理的分配到故障发生区域，这样一来运维的响应速度与运维工作质量必然大幅提高，也节省了不必要的人力物力。

3 结语

在当前三网融合与双向化改造等发展趋势下，运维调度系统已经是有线电视网络创新发展的必要保障。广大有线电视人应转变传统的重建设、轻运维的思想，建立完善有线电视运维调度系统，积极开展对有线电视网络故障的主动发现，为有线电视网络创新发展提供坚实的后盾。

参考文献：

[1]何书颜.综合网络管理系统设计及实现[J].电信技术，2012（S1）.