厨卫龙头产品设计中情感与功能的结合运用浅析

摘要：毫无疑问，厨卫龙头产品设计行业发展到今天，寻求不同的设计思路成为设计工作的重要议题。随着技术的发展和日新月异的设计发展，人们的产品体验更加丰富多彩，厨卫龙头产品的功能设计可以满足人们在厨房卫生间的各种需求，而情感化体验设计则可以直接带给广大消费者最为直接的心理满足感，对产品的使用存在很大的影响。因此产品的功能和情感化体验设计也逐渐成为商品的重要价值，成为当前设计人员关注的重点问题，也是提高企业竞争力的关键。本文从功能，情感化与体验设计，以及二者的结合的设计来进行分析，指出工业设计中厨卫龙头产品设计的设计法则与思路。

关键词：厨卫龙头产品；功能；情感化与体验；情感与功能的结合

厨卫龙头产品设计就是解决厨房与卫生间的各种问题吗，厨卫龙头产品的设计是一个理性和人文相互结合的工作，将它定义为解决厨房与卫生间的各种问题，这样的说法未免也太过冰冷了。社会在发展，生活越来越舒适，不再担心温饱问题，提出更多要求，厨卫产品的设计也不再单一，变得五花八门起来。我们在日常中经常遇到某些厨卫龙头产品设计其实出发点并不仅仅是为了解决某些厨卫中的问题而生的。根据佐藤可士和的设计观点，设计的过程实际上是对消费者的思绪的整理，通过整理，找出消费者的实际需求和设计的正确方向。因此对于设计，应该有一个更好的说法，“厨卫龙头产品设计的本质是建立人与厨卫产品之间的关系”。通过设计一个抽象的厨卫产品，实际上是设计我们使用厨卫龙头产品过程的行为，我们和厨卫龙头产品的关系得到了建立，从而使得我们在厨房和卫生间里的行为得到了愉悦，方便。这就是一个好设计诞生的过程。

1 在厨卫龙头产品中追求功能的设计

厨卫龙头产品是为了最初是为了解决厨房和卫生间中的洗涤需求而诞生的。目的在于在厨房里洗去食品、碗碟上的污垢，在浴室里洗去身上的污垢。在满足最初的出水功能后，由于在厨房和卫生间中的种种不方便，也由于大家生活水平的提高，对厨卫龙头产品也提出了更多的要求。

1.1 厨房龙头的功能设计

在厨房中忙碌，会碰到很多情况。我们可能有一个比较大比较高的锅需要洗涤或盛水，所以有了较高的水嘴的龙头。我们可能因为有更多的洗涤需求，更好的分区，会配备有两个盆，三四个盆的厨盆，所以有了可以转动甚至可以360度转动的龙头。我们可能手上沾满了面粉，我们可能端着一个锅需要接水，我们可能不方便像往常一样用手来操纵开关，所以有了触摸，感应，按钮等开关方式。我们可能需要确保饮用水的健康，所以有了净水器龙头，而为了厨房的整洁，我们可以把净水器龙头和厨房龙头合二为一。这样一个解决厨房里各种需求的过程，建立了我们与厨房龙头之间的关系，一个厨房龙头设计也就完成了。

1.2 浴室龙头的功能设计

在浴室里，我们同样有很多需求。在面盆前洗涤时，我们需要节水，所以我们有节水起泡器。女生需要在面盆里洗头，所以有了可抽取可切换水花的洗头龙头。我们需要避免在淋浴时不慎触摸龙头被烫伤，所以有了淋浴龙头防烫伤设计。我们需要避免在淋浴时水忽冷忽热，所以有了恒温淋浴龙头。我们有冲淋各个部位的需要，所以有了顶喷，手持花洒，而我们需要让出水在它们之间方便地切换，所以有了旋转，按钮等等各种切换方式。这样的过程，也建立了我们与浴室龙头们之间的关系，一个浴室龙头设计也就完成了。

2 在厨卫龙头产品中追求情感化的设计

我们在厨房，卫生间中所建立的每一个关系都来源于一个个的诉求。人类的诉求不只是关于功能上的，如果我们在厨卫龙头产品设计中忽略了除了功能诉求之外的其他诉求，就会导致“索然无味的正确结果。”如果一个厨房龙头或者浴室龙头，在功能上满足了我们的所有需求，但它毫不注重外观，毫不注重体验，毫不注重给人带来的感受，很大，很丑，很无趣，或者所有的厨房龙头，浴室龙头都是一模一样，虽然它的存在很正确，但绝对不是最好的解决方案。数学家哈代说，“丑陋的数学在世界上无法生存”。飞机设计师凯利·约翰逊说：“如果解决方法是丑陋的，那就肯定还有更好的解决方法，只是还没有发现而已。”

2.1 厨房龙头的情感化设计

厨房龙头设计中，KWC的厨房龙头设计最为优美，KWC ONO龙头将设计真正做到了极简化，细节优美，前开口式新颖把手设计。而KWC SIN龙头和KWC ZOE龙头将优雅做到了极致，超薄的把手设计隐藏式的抽取头，加上灯光与触摸开关，厨房龙头仿佛已经超越了它的功能，成为厨房中的一件艺术品，它不再是为洗涤而生，而是为高端厨房的一个必不可少的部分而生，当然，它造价昂贵。

2.2 浴室龙頭的情感化设计

浴室龙头中，情感化设计做的最彻底的是汉斯格雅的雅生。由飞利浦斯塔克设计的雅生斯达克V，全透明有机玻璃的水嘴，打开时透明玻璃水嘴中可以看到清晰优美的漩涡水流，体验水的活力与生命力，相信很多人都会为自然界中水流的漩涡所吸引，尽管它在功能上没有带来新的贡献，但它其实出发点并不仅仅是为了解决洗手台的问题而生的，而是为了带给人们水的体验而生的。而Nendo设计室打造的雅生灯饰花洒（Axor LampShower），外形像一个吊灯，犹如吊灯洒下灯光一般洒下水，水和光以非常和谐的方式融合，为浴室内平添了几许家居感。它同样没有带来淋浴以外的特殊功能，但它也许就不是为功能而生的，它是为装饰，为美和体验而生的。

3 在厨卫龙头产品中情感与功能结合的设计

在实际厨卫龙头产品设计工作中，并不能像上述几个例子一样理想化。人们对于厨卫龙头产品的需求，首先是功能诉求，在功能诉求之上，才有“体验诉求”和“情感诉求”的。这三者像是金字塔，除了像上述几个极端的例子，直接跳过功能上的诉求，直接追求“体验诉求”和“情感诉求”的少数，大多数时候，大多数设计无法逾越这个金字塔的规律。毕竟大多数厨卫龙头产品必须首先完成它们作为龙头的使命，给人们带来便利，也就是必须先追求功能上的创新，解决人们使用上的问题，同时结合此功能设计一个舒适，便于操控的形式，同时有一个易亲近的，精致的外观，让冰冷的机器和使用者之间产生感情的共鸣，同时满足功能，体验，情感的诉求，一个好厨卫龙头设计便应运而生。

厨卫龙头设计中，有以下几个方面可以将功能与体验和情感结合起来设计：

（1）厨房龙头的感应暂停。厨房龙头的感应暂停在厨房龙头设计中是十分实用，令人舒适的功能，如今在各大品牌中的运用也很普遍，感应窗口位于厨房龙头的各个部位均有品牌设计，研究人的行为，找出最舒適又美观的的感应窗放置位置，操作方式，将感应窗摆在正确的位置上，可以将情感体验与功能很好地结合。

（2）厨房龙头更大冲洗自由度。厨房龙头为了满足多盆的洗涤需求，具有旋转水嘴功能，但往往还是有很大的限制，有很多洗涤的死角，不少厨房龙头设计注意到了这个问题，并采取了各种解决方案，如摇臂式的设计，旋转球头设计，万向管设计，研究人的需求，找出可稳定实现的，美观的，可舒适操作达到需求的设计方案，可以将情感体验与功能很好地结合。

（3）淋浴龙头切换功能的设计。淋浴龙头有顶洒，手持花洒，水嘴出水等几种出水方式，而采用什么样的方式进行几种水花之间的的切换，是一个问题。传统的旋转切换阀虽然可以解决这个问题，但是给人的反馈不强，操作方式也过于冰冷，汉斯格雅等几大品牌所采用的按钮式切换，使人们有按电梯按钮等等的熟悉感，又有很强的反馈，使人不疑惑，清楚明白，是一个很好的设计。研究人们在生活中的习惯操作行为，将它运用在设计上，“看似普通却不需多加思考就会下意识使用，好像产品本来就应该是这个样子”，是深泽直人的设计哲学，也是我们的设计目标。

（4）面盆龙头的防烫伤，节水功能。在淋浴龙头的防烫伤方面的技术是比较成熟的，恒温龙头的运用很普遍。而在面盆龙头上，同样也有防烫伤，节水节能的需求。比如家里的老人，小孩，使用时如果无人看护，就有防止烫伤的需求。研究老人与孩子的行为特点，设计出有效的安全措施，柔软的，亲近的细节，可将功能需求与情感需求很好地结合。

（5）Ai技术在淋浴龙头上的运用。物质日渐丰富的今天，人们在沐浴时，有听歌，听新闻，查看天气，接听电话，和必要时求救的需要。Ai音箱的设计也已经很普遍，技术比较成熟，它极大地简化了人们获取资讯，音乐，和其他需求的步骤。将它与龙头以优美的方式结合，不仅满足人们娱乐等的需求，人们的愉悦感也将大大提升，当然这类产品的外观一定是亲近人的，有设计感的，极简而不多赘余的。

4 结语

厨卫龙头产品的设计，实际上是对人的行为的设计，通过设计一个抽象的厨卫产品，实际上是设计我们使用厨卫龙头产品过程的行为，我们和厨卫龙头产品的关系得到了建立，而厨卫龙头产品是美观的，从而使得我们在厨房和卫生间里的行为得到了愉悦，方便。这就是一个好设计诞生的过程。

参考文献：

[1][日]深泽直人，译者路意.深泽直人，浙江人民出版社，201610.

[2][日]佐藤可士和，译者Kashiwa Sato.佐藤可士和的超整理术，江苏美术出版社，2009.

作者简介：王苑欣（1988），女，福建漳州人，本科，研究方向：工业设计。