基于语义学的轨道交通相关产品设计研究

宗娟 路笑笑

摘 要：当今轨道交通形式多样，均以方便、快捷、高速、环保、舒适为人们的出行带来了最优的选择，但是由于其独有的特点也会对交通参与者产生一定的不便。研究从各个服务流程中涉及的产品入手，将语义设计理念最大化导入到轨道交通相关产品设计中，为广大交通参与者提供更优的出行体验。

关键词：轨道交通；语义学；产品设计

现今的轨道交通主要包括地铁、火车、城铁等有轨道的交通类别。轨道交通的每一个站点和交通工具内部空间营造的封闭空间中由于参与人群的庞大就势必需要在语义设计层面做的更深入、更丰富、更有直观符号性的设计。在经过研究后设计可以从以下方面来展开。

一、轨道交通相关工业产品设计

相关工业产品设计范围可以包括车厢内产品设计，如车座椅、卧铺铺位、盥洗相关产品等。设计也可以包括车站内相关产品，如售票机、查询机、咨询台、显示屏、进站闸机、自动检票机等相关产品，也可以包括其他与轨道交通有关的产品设计。

二、轨道交通相关公众安全产品设计

该题目主要研究与保障公共安全有关的产品设计，可以包括车站的安检系统、手持的安检设备、监控系统产品、交通安全相关产品、公共防护产品、安全预警产品等与公共安全有关的产品设计。主要研究重点在公共人群的心理特征、行为模式的研究，以及安全需求的研究方面。

三、轨道交通相关公共贩卖系统产品设计

该研究的内容可以包括售卖不同类别产品的自助智能贩卖系统的产品设计，如自动提款、换硬币机、商品自动售卖、自动测高测体重、纪念品售卖等与公共贩卖系统有关的产品设计。进行完整流程的设计，研究不同贩卖产品类别对贩卖机设计的影响，研究不同产品购买的行为特征，研究贩卖产品经营和养护的方式进行符合人机工程学和语义学的设计。

四、轨道交通相关快捷餐饮设施设计

本设计题目主要研究支持在快捷、方便、卫生的用餐要求下的餐饮设施设计，设计要点集中在快捷餐饮上，在研究消费者的行为方式和相关语义的基础上，进行制作、售卖、用餐、整理、清洁等方面的研究，创新性的进行产品设计。

四个研究方向都各具代表性和研究价值。现今的创新型轨道交通相关产品设计应具有创新性、时尚性、纪念性、实用性、工艺性和市场性，在挖掘共享经济优势的同时，注重共享方式中人机工程学、设计语义学与现代科技、文化、时尚相结合，创新与实用有机结合，并突显文化特色，注重环保材料及新工艺的运用，符合市场需求并易实现产品转化。要求对于科学原理的应用要自然、准确、易懂、可行。

在系统的课题研究后针对轨道交通相关快捷餐饮设施设计展开了设计。

设计针对高铁站的餐饮系统进行设计。研究发现未来随着技术的不断升级，结构不断的创新，服务体统的不断完善，快捷餐饮设施将会变成一个综合的复杂体，随着技术的发展，设施会变得小型化，灵活化。在分析了人的行为学、心理学、语义学、人机工学之后设定该设备使用流程為扫码支付后，食盒自动打开，消费者可以取走食盒内的包装好的食物和预置的餐具。传输系统采用机械、电气一体化的设计以及齿轮传动和链传动相结合的设计，确保动力的有效输出和设备稳定运行。食品补货系统采用AI摄像头智能识别和机械抓手共同合作来完成，后厨做好菜之后直接放到传送带上食盒中传送到下方就完成了整个使用流程。

如图中整体设计成果展示和电梯井内部结构展示，最终设计的设备采用单轨道的设计，轨道设计成慢循环式的闭环，闭环行程中间的腔体，有利于后续的安装与维护。外观方面采用侧部凹陷的语义设计，视觉上达到内力与外力的平衡，符合自然界的生长规律，呼应消费者心理感受。轨道面板回承载后续的食盒，食盒通过链条固定在面板上，并在固定轨道内滑行，有利于设施的稳定性。通过模块化分区设计随意组合，可以满足绝大多数的空间需求，打破一成不变的餐饮设备带给人的刻板感受，让人觉得自动贩卖设备使用方式可以迅速清晰获知，并吸引消费者进行实地体验，促进消费。主体造型和电梯井采用一种材质，保证整体的亲和效果，造型上采用上宽下窄的设计方法，给人带来轻量化的感受。圆润的倒角让人觉得更加的柔和，虽然体量比较大，但是不会带来过大的心理压力，营造舒适的用餐氛围。预留了大面积广告张贴及灯箱位，可以根据不同餐饮企业需求进行广告宣传和品牌推广。

语义设计在轨道交通相关产品设计中是必须要重视的内容。轨道交通相关产品中涉及的特殊人群设计、共享设计、人机设计、新技术应用等等都必须建立在语义设计的基础上才能让产品自身和大众交流，为大众建立更方便更快捷的轨道交通参与体验。

参考文献：

[1]徐栋，吴婷颖.基于移动互联的餐饮信息化智能系统设计与实现[J].电脑迷，2018（01）：12.

[2]梅敏烽，阮志刚，王东黎，江华洲.动车组餐车设施卫生配置研究[J].中国铁路，2014（08）：63-65.

课题来源：2016年河北省教育厅青年基金项目，项目名称：基于语义学的轨道交通相关产品设计研究（项目编码：Z6750151）主持人：宗娟