宜家改变了世界

1月27日，宜家创始人英格瓦·坎普拉德（Ingvar Kamprad）逝世，国外媒体和推特上出现了几张棺材题材的漫画悼念这位老人。放在别的场合，用棺材来调侃一个人的去世可能并不是一件合适的事。但放在坎普拉德身上，这样做却再合适不过了，因为图中的棺材分解成一块块便于运输和搬运的木板，由用户自行拼装，体现的正是宜家所创立的独特商业模式。

每一个照着说明书组装过家具的年轻人，都能迅速地理解其中的幽默。相信坎普拉德先生如果泉下有知，一定也会因为这样命中靶心的善意调侃而露出欣慰的微笑。

为什么要让顾客自己组装？为了降低成本，从而在不降低品质的前提下降低售价，让尽可能多的人买得起。

所有伟大的企业家都是哲学家，他们有自己的一套看待世界的方式和理念，他们用自己的产品践行传播这样的理念，乃至最终改变了世界。

坎普拉德最初创办宜家是通过邮递的方式卖东西，IKEA这个名字的四个字母分别来自于他自己名字的缩写（Ingvar Kamprad）、他家农场的名字（Elmtaryd）和他故乡小村子的名字（Agunnaryd）的首字母。

在賣家具的过程中，坎普拉德形成了自己的理念：自己的家具产品要让社会中的绝大多数人都能买得起，为大多数人创造更好的日常生活。

不管是东方还是西方，很多国家和社会都倾向于为了满足极少数人的需要而投入不成比例的资源。比如说在家具行业，太多太多精美的设计和灵感都留给了一小撮的富人享用。正是这样的状况，促使坎普拉德确立了自己的目标。

宜家在1976年曾发布过一份声明，标题叫“一个家具商的宣言”，它成功的所有秘密都蕴含其中。

声明的第一部分阐述了宜家的产品线，坎普拉德认为这是宜家区别于同行的身份（identity）所在：

必须适合所有的家庭环境;

最核心的产品线要有鲜明的宜家特征，体现“简单直接的思维方式”;

用完即扔不是宜家的风格，不管顾客买了什么，都要确保能够长期使用;

有意义的低价，我们服务的对象是“大多数人”，但他们财力有限，我们要尽一切所能控制成本，但决不能以牺牲功能或质量为代价;

服务大多数人这一基本策略永远不能改变。

坎普拉德的理念在几十年后已经取得了巨大的成功。在宜家创办之前，质量好的设计家具在欧美是非常昂贵的产品，要置办齐全套的家具可能需要花费一个刚毕业的年轻人好几年的薪水。

宜家直接把价格降了十倍，于是，不管是在纽约、巴黎，还是香港、东京，宜家都为年轻人创造了一种新的生活方式——负担得起，但又不牺牲生活品质，能保证基本的体面。

现在，中国也已经开了不少宜家分店，我仍然记得第一次去宜家时的那种感动。宜家和坎普拉德的成功，其实是顺应了全球范围内消费民主化的浪潮——社会资源不应该无限制地向富人倾斜，高品质的产品也不应该只有富人才能负担得起，每一个普通人都应该有享受体面而美好生活的权利。

（墨晗摘自假装在纽约微信号）