从《西游记》中妖精总得逞看团队合作

在《西游记》中，唐僧这个取经团队的“领导”多次被妖精掠去，险些丧命。原因则是总有妖精使用调虎离山之计，支开孙悟空等人，然后再杀个回马枪，把唐僧抓走。这招还屡试不爽，究竟是为何？

要扬长避短而不是扬长补短

在一个创业团队中，团队领导是核心人物，应该是重点保护对象。但是在《西游记》中，唐僧这个取经团队的“领导”多次被妖精掠去，险些丧命。而原因几乎是相同的，总是有妖精使用调虎离山之计，支开孙悟空等人，然后再杀个回马枪，把唐僧抓走。有趣的是，这招居然还屡试不爽。

那么，为什么妖精的调虎离山之计屡试不爽呢？原因之一，就是取经团队的成员之间缺乏有效的合作。对西天取经这条漫长的“创业之路”来说，班子是搭好了，但是还缺乏有效的合作。

怎么才能进行有效的合作呢？就是让团队的每个成员都发挥比较优势，扬长避短。这主要包括两个条件：第一，团队内部要有明确的分工，分工的依据是每个人的比较优势；第二，在分工的基础上，每个人都做好自己最擅长的事情。

就取经团队而言，唐僧的优势是“根正苗红”、形象俊朗，因此应该主要负责“外联”，兼做取经团队的“形象代言人”。而孙悟空的优势是神通广大、胆大心细，因此应该主要负责保护唐僧和降妖除魔。在“保护唐僧”和“降妖除魔”这两项任务之间，前者显然应该优先。猪八戒的优势则是武功不错，应该协助孙悟空降妖除魔。沙僧的优势是忠厚老实，应该主要负责后勤工作。

根据经济学中的比较优势理论，哪怕一个人什么方面都做得比别人好，也不应该什么事情都做。假设孙悟空降妖和化缘的本领都比沙僧强，也不应该两样都去干。第一，如果孙悟空什么都要自己干，那要猪八戒和沙僧干什么？第二，如果妖精来了，孙悟空不可能同时干两件事情，否则，要么师父被抓走，要么就是没有饭吃。第三，降妖是门技术活，含金量比较高，而化缘则相对容易些。如果孙悟空去化缘，那就相当于做了机会成本更高的事情，好比“高射炮打蚊子”，是一种错误的选择。正确的选择一定是要做自己机会成本最低的事情，这样才能得到最高的收益。所以，在团队协作中要发挥个人的优势，就是要扬长避短而不是扬长补短。

分工要有A计划和B计划

既然在团队中涉及到人员的分工，那么就应该有个A计划和B计划。

取经团队的全部人员配齐之后，如果唐僧一开始就能明确每个徒弟的主要分工，让他们各司其职，也许自己就不用经历那么多的磨难了。但团队分工也不是死的，必须保持一定的灵活性，必须有多种方案。

比如，一旦遇到妖精，根据分工原则之A计划，应该先让猪八戒上前应战，让孙悟空保护唐僧。这样做，一来可以让猪八戒试探一下妖精的实力，因为一般打前锋的都是小妖，大部分情况下猪八戒一个人就能够对付得了；二来避免中了妖精的调虎离山之计。如果遇到大妖精，那就让猪八戒和沙僧来保护唐僧，孙悟空去应对。此时，就算有小妖精想要调虎离山，有猪八戒和沙僧在，也足以应付。沙僧干什么呢？主要就是看管行李，必要时可以协助猪八戒保护唐僧或者打小妖精。

如果豬八戒不敌打前锋的小妖怎么办？那就角色对调，实行B计划，让孙悟空去对付，而猪八戒和沙僧保护唐僧。

分类考核才能促进团队合作

除了分工合作，还应该有考核，才能促进团队的有效合作。

如来当初派观音菩萨去“招募”取经团队成员时，对大家都有承诺，即“业绩越好，回报越高”。例如，《西游记》第八回，观音菩萨去长安的路上遇到仍在“服刑”的沙僧，向他承诺“功成免罪，复你本职”。

怎么衡量“业绩”呢？虽然《西游记》中没有明说，但可以推测，主要标准就是看打死多少个妖精。

例如，第二十回，老虎精被猪八戒打死后，孙悟空就说：“兄弟呀，这个功劳算你的。”实际上，取经团队完成取经、送经任务之后，回到西天，如来佛祖当场论功行赏。在第一百回，如来宣赏：“孙悟空……在途中除魔降怪有功，全终全始，加升大职正果，汝为斗战胜佛。”

问题是，如来佛祖的这种考核机制属于“一刀切”，这种考核方式的好处是一视同仁、简单易行，但不好的是大家只盯着一个目标，会忽视其他目标，从而损害团队总体利益。取经团队的“总体利益”，应是团队取得真经，这个目标高于一切。如果不论孙悟空、猪八戒还是沙僧，都只管打杀妖精，却忽视了保护唐僧，一旦导致唐僧遇害，岂非功亏一篑？所以，妖精的调虎离山之计屡试不爽，其背后是有“制度设计缺陷”的。

好的制度设计，应该能使团队的总利益最大化，而不是光激励团队成员个人。在唐僧这个“创业团队”中，取得真经是“总目标”。为了实现这个总目标，应该针对团队成员的能力差异，制定分类考核指标。例如，“考核”孙悟空的主要指标首先是保护唐僧，其次才是打死妖怪的数量，而且妖怪的能力不同，权重也应该不同。对于猪八戒，应该主要“考核”打死妖精的数量。对于沙僧，应该是“考核”其对大师兄和二师兄的协作程度，然后才是后勤工作。对唐僧，应该只有一个“指标”，就是取得真经。

（《领导文萃》 聂辉华/文）