京东跨界，万变不离其宗

王政坤

京东所有战略布局，都是围绕着零售展开的。这是京东和阿里的本质区别。无论是与腾讯战略合作、收购1号店、入股永辉超市，还是拓展金融以及云计算、AI等技术领域的业务，又或者是抛出无界零售的概念，京东唯一的目的就是发展京东，做大做强最核心的零售业务。

上个月，科技部火炬中心发布了《2017中国独角兽企业发展报告》，成立于2013年的京东金融以76.9亿美元的估值位列第十五位。而在京东金融成立前一年，京东云建立。

刘强东曾经这样描述京东的战略：“未来几年，京东集团将聚焦在三个领域进行开拓。这三个领域是电商、金融和技术：电商包含京东商城、京东到家；金融包含京东金融和正在申请的京东保险；技术以云技术和京东智能为主，这几个业务都是高度相关的。”在京东面向第二个十二年的战略规划中，明确了京东将全面走向技术化，大力发展人工智能和机器人自动化技术，将过去十二年以传统方式构筑的优势全面升级。金融、技术在京东发展战略中扮演着极为重要的角色。

从2004年成立开始，京东在互联网零售领域不断深耕，发展到今天，成为仅次于BAT的存在。同样是做平台，京东和阿里巴巴有本质的区别。京东习惯自称是中国最大的零售商。或许，在京东的眼里，阿里并不是一家零售商。如果细致分析，阿里是典型的互联网公司，是大数据公司，这点和京东有本质的不同，京东归根到底，还是一个零售商，零售是它的灵魂。

京东所有战略布局，都是围绕着零售展开的。这是京东和阿里的本质区别。无论是与腾讯战略合作、收购1号店、入股永辉超市，还是拓展金融以及云计算、AI等技术领域的业务，又或者是抛出无界零售的概念，京东唯一的目的就是發展京东，做大做强最核心的零售业务。

对于电商平台来说，流量、支付、技术是关键因素。京东布局C2C、O2O等，目的是完善信息流，满足用户多元化的商品需求，甚至与腾讯战略合作，某种程度上也是对信息流的一种完善。成立京东金融，目的是完善资金流，让消费者购物更加便利、支付更加顺畅。

京东布局云计算、AI等技术业务，是为了构建更加智慧的零售生态。京东强调智慧供应链，智能门店、无人门店，离不开大数据、云计算、AI、生物识别、物联网等技术支撑，包括京东金融背后也需要大量的技术支持服务。有了技术，供应商可以更加精准备货、精准营销，消费者可以更加便捷购物，传统零售开始变得智慧。在刘强东构想的“无界零售”蓝图中，目前大部分人的工作完全可以用“人工智能+机器人”的方式解决，利用技术优化零售的成本、效率和体验，彻底重构零售中人、货、场的分布和组合，打造真正的无界零售。这就是技术之于京东的意义。

万变不离“零售”这个中心，这是一个成长性企业的战略选择。可以这么说，京东在目前的发展阶段，还不允许它有更多元的战略选择，任何战略上的妥协、矛盾，都有可能在企业内部制造混乱，损害组织的积极性和专注力，进而侵蚀公司在产品和目标客户方面原有的竞争优势。

京东的雄心，让它并不安于零售，玩游戏或许就是一次跨越零售界限的小打小闹。我相信，随着京东的进一步成长壮大，刘强东一定会突破零售这个无形的边界。