“心航线”游学项目调研

李玉龙 郑庆 尚学诚

一、概念界定

游学是指学生到异地进行一段时间的学习和游玩，在过程中丰富阅历、学习知识，并锻炼学生的各方面能力，以此促进学生的全面发展。它区别于传统意义的旅游和目前旅游市场上出现较为频繁的研学。传统意义的旅游以游览为目的从而达到放松心情，增加阅历。研学是针对某一特定的知识去国外或某地区进行专业研究， 游学是既游既学的集合，这种文化教学活动集学习功能和旅游功能为一体，能够很好的弥补课堂学习缺乏实践教学的不足，将课堂学习的理论性与游学的实践性相结合，在旅游过程中增加学生的文化底蕴、开拓视野、拓展知识，是一种培养具备高素质人才的新型教学模式。

二、问卷调查与分析

本调查项目以了解中小学生关于游学服务的理解为核心目的，主要涉及调查对象的基本信息、中小学生的游学动机与想法、中小学生对游学的看法等方面。 调研团队分别进行了线下和线上相结合的问卷调查，共发放问卷100份，回收有效问卷90份。调查数据分析发现，其中有47%的小学生有出国游学的打算，对于曾经有没有让孩子参加国际游学的问题，一次没有的家庭占到80%，83.33%的家长认为孩子参加国际游学的年龄应该在10-18岁，在费用上家长接受的价格2万以下占到40%，2-3万50%。受访者的家庭年收入10万以下50%，10-20万30%，20万以上20%。对于价格以外，出国游学主要关注的因素重要程度排序是安全、住宿、飲食、交通等。对出国游学对孩子能力提升的调查发现，目前家长比较认同开拓视野、外语能力、自信独立、团队协作和性格塑造等能力的提升。通过问卷调查的初步分析发现，目前游学市场前景广阔，家长也很希望送自己的孩子出国参加游学项目。从调查结果可以看到，目前拥有10-18岁孩子的中产阶级家庭是主要目标市场。

三、主要研究结论

（一）通过调研发现，目前游学市场呈现低龄化，以10-18岁初、高中生为主，该市场正处于成长期，有着巨大的市场发展潜力。党的十八大也明确提出要建设文化、教育强国，这也预示着以文化与教育为核心理念的游学项目将具有很大的空间与活力。通过本公司前期的市场调研发现，目前国内专门针对10-18岁青少年的专业化游学服务尚属空白，调研还发现，游学服务目前主要市场集中在一线城市，二、三线尚未形成气候，目前提供国际游学服务的机构以培训机构居多，提供的游学服务活动多而不精，缺乏特色，随着国人收入水平的逐年提高，国家全面二胎政策的放开等因素的影响，青少年教育将越来越受到家长和社会的重视，“不差钱”的家长更愿意花钱让自己的孩子去国外多见识。

（二）目前辽宁省沈阳市青少年游学市场主要问题在于产品定位不明确，宣传促销不到位，“游”而不“学”问题严重，规模化效益难以实现，游学市场资源不足。分析原因主要在于法律政策上的缺失，旅行社的失职，学校未充分发挥其职能，家长、青少年价值观上的问题，经济能力受限阻碍青少年游学发展，安全问题是最大障碍。本文根据调查和文献分析，得出目前出境游学的存在不足之处和产生原因，并针对性提出了建立健全出境游学管理规范；完善游学的相关政策，强化市场监管；优化项目组合，创新服务模式；学游结合，寓学于游；开发适销对路的产品；划分消费层次，合理安排价格；加大对游学的质量监控；产品设计突出教育功能；加强对安全问题的重视；加强学校和旅行社的交流合作；转变家长、青少年的游学观；加强游学产品的营销宣传等建议。

（三）本文形成的研究结论将在后续应用到本人所在的创业团队创业项目中，创业项目的游学服务初期拟以沈阳在校初、高阶段学生赴美游学为核心服务，随着核心业务的成熟，将逐步拓展业务范围。计划推出相应的周末国内游，组织参加国内的与教育、文化密切相关的特色活动，既可以弥补公司淡季营收，也有利于公司品牌形象推广宣传，提升公司知名度，为国际项目深化奠定信任基础。在做好中国孩子赴美国游学业务以后，将继续拓宽市场范围，以互联网为基础的中高端目标顾客将成为公司未来发展的重点，将与国内知名游学品牌、旅行社等合作拓展国际市场，开展美国孩子来中国的游学项目。让美国孩子体验优秀的中国文化、直观全面的了解中国，通过与中国孩子的互动，加强相互沟通与交流。从国内到国外升级为国外到国内，摆脱激烈竞争的红海市场，从而开拓出一篇广阔的蓝海市场。（作者单位为沈阳大学）