管理沟通与国家文化软实力建设

祝露西

文化软实力是可以影响他国意愿的精神力量，包含政治制度、价值观和文化对他国的影响力和吸引力。作为国家综合国力的重要组成因素之一，文化软实力在提升国际地位，增强民族凝聚力，激发民族创造力等方面起着关键作用，所以受到世界各国的重视。我国近年来的文化建设虽取得了不小的成就但在很多方面仍呈现出诸多矛盾。要想解决这些矛盾，少不了对矛盾冲突原因的分析和化解，从而达成共识，万众一心建设我国文化软实力，而这一过程就是沟通各矛盾主体的过程。

管理沟通 文化软实力 综合国力

管理沟通与文化软实力

（1）“管理”“沟通”与“管理沟通”

德鲁克说“管理是界定企业的使命，并鼓励和组织人力资源去完成这个使命。界定使命是企业家的任务，而鼓励与组织人力资源是领导力的范围，二者结合就是管理”可见管理一是制定目标，二是利用各种资源去实现目标。从目标的制定到目标实现的过程就是管理。而沟通是不同的行为主体者，通过各种信息传播工具实现信息在传播者与接受者之间的双向流动，以达到特定目标的行为过程。它是达到既定目标的一种方法手段，而这正是管理所需要的，于是将沟通运用到管理活动中，便形成了管理沟通。

管理沟通是沟通与管理的联合，但不是二者的简单相加。管理沟通是履行管理职能，实现管理目标过程中的沟通，但其不仅仅指我们通常理解的管理与被管理者之间的沟通，还包含现代组织信息活动与组织信息交流的管理要求和现代管理模式。也就是说管理沟通不仅包括语言层面还应包括制度层面。

（2）国家文化软实力

“软实力”一词最早出现于1990年美国哈弗大学教授约瑟夫奈撰写的一篇名为《衰落的误导性隐喻》的论文里定义为“是通过吸引而非强制或收买的方式来达到自己目的的能力，他源于一个国家的文化政治观念和政策的吸引力”文化软实力是民族凝聚力和创造力的源泉。民族凝聚力是中国实现进一步发展的前提而创造力是实现发展的必要动力。文化软实力是因炎黄子孙对民族文化的共同认同感，对未来发展愿景的共同追求下凝聚迸发出的中国力量。

（3）二者关系

中国疆域辽阔，地形复杂多样，文化差异大，再加上当今贫富差距明显，社会各阶层受教育程度参差不齐。建设文化软实力，面临不同民族，不同地域，不同行业之间的冲突，而要解决这些矛盾冲突以实现文化软实力的整体提升，沟通尤为重要，因为只有沟通才能消除彼此的隔阂，达成共识，从而凝聚民族力量，共同建设民族文化。党和政府作为国家的管理者，通过管理沟通，打破阻碍克服困难凝聚力量，以建设国家文化软实力。这就是管理沟通与建设国家文化软实力的关系。换句话说，建设国家文化软实力是目的，是追求，管理沟通是方法。

我国文化软实力建设的成就与存在的问题

（1）我国文化软实力建设取得的成就

文化的创造者是人，建设文化软实力的主体也是人，所以要提高我国的文化软实力育人很重要。财政教育经费占GDP比例也已连续5年超过4%，来华留学生年均增幅高达20%，截至2008年12月，寰球已创办249所孔子学院和56所孔子课堂，世界78个国家和地区都开办了孔子学院，中国优秀传统文化对世界的影响正在不断提升。体育方面，中国从1984年第一块奥运金牌到如今成长为体育大国和某些项目上的体育强国。航天科技方面，从有到无，从第一颗人造卫星到第一艘无人飞船，从2003年的神舟五号到2016年的神舟11号，中国的航天事业迅速发展。

（2）我国文化软实力建设体现出的问题

1.大而不强，广而不精。

中国在教育业，体育业等取得了较大的发展，但大都呈现出大而不强，广而不精的问题。就教育业来讲，总的投人虽然增加，但和其他发达国家比起来，相距甚远。据有关数据显示2012年美国学生人均财政教育支出7743美元，英国5834美元，就连巴西也是1683美元，而中国只有873美元。

2.创新驱动动力不足。

创新是文化软实力建设的一大动力，对构建我国的特色文化打造我国文化品牌，有着至关重要的作用。当今我国创新动力不足，借鉴，模仿他国成果较多。例如中国的制造业，大多数仍然是加工型企业，掌握核心技术的高科技较少，产品输出大于技术输出。

3.文化保护管理机制欠缺。

从传统文化看，我国的优秀传统文化遗产的保护和传承制度还比较薄弱，保护力度不够，传统建筑损坏程度、传统工艺面临失传。从现代文化看，我国对知识产权重视度不高，立法晚，维权难，法律制度不完善。

如何运用管理沟通建设我国文化软实力

（1）“管理沟通”与人才沟通

我国的文化软实力建设缺乏创新驱动动力。创新之源在于人才，育人之本又在于教与学。国家应关注教育的多元化，为不同的人才提供多样的发展平台，从多方面激发创新关注质量，不仅要广而且要精。

（2）管理沟通与市场沟通

文化软实力与经济硬实力作为国际竞争力的重要因素密不可分，建设国家文化软实力，缺不了硬实力的支持，因此要加强与经济市场的沟通。构建橄榄式的沟通模型，把握市场需求。促进文化向精、特、新方向发展，也要放宽民间文化产业发展政策限制，推动主体多元化。

（3）管理沟通与社会民众沟通

中国存在地域遼阔，民族众多，地区间的文化差异大等现实因素。通过大家共同认可的优秀文化来增强民族凝聚力，使全国人民齐心协力地创造建设国家未来所需要的文化，从而实现真正意义上的文化自觉。

（4）管理沟通与世界沟通

中国是国际大国，在自身发展的同时更应该承担起国际责任。在建设国家文化软实力的实践中，我们应该重视与世界他国沟通，共同发展，互利共赢。中国在谋求自身发展的同时，要兼顾国际利益。所以在建设文化软实力，提升国际竞争力与世界沟通必不可少。

[1]睦惠友，黄晓聪，杨益浅谈如何运用管理沟通建设国家文化软实力[N]企业导报2011（23）.

[2]蒲婷婷，张烨文化软实力提升的制度之维[J].人民论坛2016.5.

[3]李艳艳习近平文化软实力战略思想探微[J].思想理论教育导刊2016.3.

[4]张刚，焦建，王文奎管理沟通理论的变革性质和意义[J].理论导刊2015.2.