基于新形势背景下对办公室工作的创新性认识和思考
2018-05-14周顺荷
摘 要：办公室是一个综合性管理部门，对学校管理工作有着重要意义。在新形势背景下，教育事业改革不断深入，为满足社会对教育的要求，人们对办公室管理工作的要求日益提升，因而学校需加强办公室工作创新，提升办公室工作效率。本文分析了办公室工作职责及特点，研究了学校办公室工作的创新性。
关键词：新形势；办公室工作；创新性；认识；思考
一、学校办公室工作存在的问题
1.管理意识弱
现阶段，一部分学校办公室并未制定科学管理制度，严重影响办公室工作的顺利进行。一些学校办公室工作内容分配不合理，一些教师常常出现工作态度消极或不在工作岗位的情况，致使办公室并不能及时解决学生的问题。
2.服务意识弱
一些学校办公室工作人员将自己的工作看作任务，并未正确树立服务意识，在学生有问题需要教师帮助解决时，教师才会给予学生一定的帮助，甚至有一些教师的服务态度较差。学校办公室作为沟通学校各个部门、师生的桥梁，办公室工作人员的服务意识将直接影响学校的发展。
3.缺少创新意识
任何事物的发展都离不开创新，学校办公室工作也是如此。目前，一些学校对办公室工作的重视程度较低，在此方面的创新也比较少。随着教育事业的发展，假如办公室工作并未创新，必然会被社会淘汰。
二、办公室工作职责及特点
1.参谋作用
随着教育事业改革不断深入，学校之间的竞争日益激烈，办公室需充分发挥自己信息中枢的作用，为学校的改革、发展提供全面、系统的建议，为领导做出正确决策提供依据。因而，学校办公室需进行详细调查研究，收集各种有效信息，深入教学、管理等工作的基层中，了解教学及管理等工作的实际情况，为学校领导做出正确决策提供依据。另外，学校办公室还需帮助领导处理学校的各种事物，充分发挥自己的积极作用。
2.检查作用
学校办公室的另一个重要工作就是监督学校的各项工作是否落实，这也是提升学校工作效率的重要措施。办公室是保证學校各项任务充分落实，确保各项政策顺利实施，维护决策权威性的重要部门。学校办公室可以通过监督、检查工作深入到学校的实际工作中，协调解决各项工作问题，获取相关信息，为领导人员作出决策提供依据。
3.协调作用
学校办公室的一个重要职责就是综合协调。简单来说，就是协调关系，解决问题，从而实现共同目标。随着教育事业改革的不断深入，各种矛盾及问题日益凸显，学校办公室需充分发挥自己的综合协调作用，科学处理全局与局部、各个部门之间的关系，推动学校实现自己的发展目标。
4.服务作用
学校办公室具有服务性、事务性的特点。办公室需依据学校需要进行工作，为学校领导、教学部门、管理部门、师生等提供服务。另外，办公室需代表学校与社会各界进行沟通，且需代表学校处理一些事物，因此办公室的行为将影响学校的社会形象。
三、学校办公室工作的创新性研究
1.改变管理理念
（1）提升服务意识。学校办公室需正确树立服务意识，为教学部门、科研部门、学校领导、师生提供服务，提升办公室人员的服务意识，增加服务内容，提升服务质量，从而不断提升办公室的工作效率，推动学校稳定发展。
（2）树立大局意识。学校办公室的工作需以学校为中心，办公室工作人员需正确树立大局意识，依据学校的各种事务进行工作，科学调整工作重心，以保证办公室工作重心与学校相同，推动学校实现自己的发展目标。
（3）培养创新意识。为满足社会发展对教育的要求，学校办公室需不断创新自己的工作，改革工作观念、创新工作方法。
2.提升办公室工作的科学化
（1）科学设置办公室机构。为提升办公室工作效率，需明确各工作人员的职责，制定相关管理制度，使用公平竞争制度，改革用人方式，科学设置办公室机构。简单来说就是需要降低办公室中政治与中文等工作人员的比重，聘用专业管理人员，加强对办公室工作人员的管理；同时，还需科学调整各个部门的职责，从而协调好各个部门之间的关系。
（2）管理工作及方法规范化。完善办公室管理制度，严格依据相关规定工作，提升办公室工作效率。此外，办公室还需依据一定标准，明确各项工作的先后顺序。办公室需引进先进办公管理设施，利用先进技术，提升办公室工作效率及工作质量。
四、结语
总之，办公室管理工作对协调整个学校的工作有着重要意义，办公室属于综合性管理部门，为推动学校稳定发展，学校办公室需加强创新，树立正确管理观念，推动办公室工作向着科学化、规范化方向发展，提升办公室工作效率。
参考文献：
[1]郭文娟.对高校办公室工作效率的思考[J].知识文库，2016（7）：29-29
[2]朱彦体.带头创新是学校办公室主任的必修课[J].教书育人，2016（17）：70-71
[3]王芳玲.加强和改进中学档案管理的思考[J].办公室业务，2017（15）：129-129
作者简介：
周顺荷（1977--）女，浙江省丽水市人，本科，一级教师，办公室文书，研究方向是英语写作备考策略及办公室工作创新。
