知识经济时代图书馆经济效益探讨

王利华

随着我国市场经济建设水平的快速发展，经济体系的地位和作用也越来越高。知识经济也进入新的面貌，知识经济时代对图书馆的服务职能也提出了全新要求，图书馆在社会中扮演着公益性质服务机构的角色越来越明显。在全新历史时期，为了确保图书馆更好的适应知识经济时代的发展变化，切实提高图书馆的经济效益，这就需要我们结合知识经济时代图书馆经济效益获取中存在的问题，然后制定相应的解决对策，以促进图书馆经济效益进一步提升。

一、前言

随着经济水平不断向全新间段提高，新常态下图书馆改革工作也呈现出不同的特征。在很长一段时间内，图书馆运行所需要的各种资金主要依靠财政拨款来维持，随着知识经济时代的到来，财政拨款已经越来越显得捉襟见肘，图书馆所需要的资金来也源越来越少，图书馆服务职能发生了转变。加强经济管理、人力资源管理，转变发展理念，从多个方向出手深化知识经济时代图书馆工作。

二、知识经济时代图书馆经济效益获取存在的问题

（一）重视和支持力度有待提升，资金投入较少

目前我国大大小小的图书馆所需要的资金主要来源于国家财政拨款。国家财政支持，直接决定了图书馆的办馆性质，为社会公益性文化服务机构。但在很多地区，由于区域间财政收入能力存在较大差异，大多数政府和地方财政将重视程度放在了经济效益更高的项目上，对图书馆支持力度较小，拨款资金有限，远远不能够满足图书馆古籍开发保护、日常技术设备维护以及人力资源建设和馆藏资源建设的费用要求，导致图书馆的服务水平较低，一直难以取得较高的经济效益。

（二）工作方法落后，数字图书馆建设能力有待进一步提高

由于资金投入不足，图书馆管理人员和服务人员的福利待遇难以解决，工作条件恶劣，工作环境较差，使得很多县级图书馆在日常读者服务和图书馆管理过程中，一直沿用传统落后的方法，缺乏数字化管理意识。有很多图书馆尤其是基层地区的图书馆，依然沿用计划经济时期的管理制度，图书馆服务模式，管理模式单一，并不能结合新时期对图书馆提出的新要求进行有效的改革，工作效率低下，工作积极性不高，并不能将实际工作落实到实处，导致图书馆现代管理制度建设不完善，难以满足社会大众的阅读需求。进入新时期，数字化图书馆建设已经成为一个时代潮流，但很多基层地区的图书馆，由于资金供给不足，经济效益低下，难以开展数字化图书馆、数字化资源建设，数字化图书馆建设能力严重不足，不能结合读者需求为其提供多样性的数字图书文献。

（三）专业化的图书馆，工作人员缺乏

不管是省、市图书馆还是县级图书馆，普遍存在着专业工作人员建设不足，工作人员培训不到位的问题。整个工作队伍专业能力较差，缺乏定期的业务培训，使得很多图书馆工作人员对自己所辖范围内的工作内容、工作流程、工作职责认识不清。在很多图书馆内部，相应的工作人员都不是图书馆专业毕业的专业人员，缺乏图书馆专业知识和专业技能，业务工作能力较差，不能为读者提供有效的服务。部分服务人员和管理人员在工作作风上存在的问题，工作态度不端正，普遍存在等、靠、要的思想，缺乏工作热情和工作积极性，在读者服务过程中，很容易出现这样或那样的差错，导致读者服务缺乏针对性，图书馆服务质量越来越差，影响到图书馆在社会中的声誉，最终影响到进入图书馆读者的数量，导致图书馆经济效益持续下降。导致图书馆专业人员严重缺乏的一个主要原因就是经济水平较差，图书馆获取经济效益的途径较少，加上地方财政投入不足，使得图书馆专业人才流动较大。图书馆招聘不到高素质人才，现有人才队伍不断流失，严重影响到图书馆经济效益提升。

三、知识经济时代促进图书馆经济效益提升的对策

知识经济时代，要求每一位在社会中生产生活的工作人员都应该具备专业知识，并且在工作和学习中要强化知识学习，树立终身学习意识。知识经济时代要求知识获取更加便捷，多样能够结合不同人群的知识需求，为其提供针对性、差异性的知识服务。而图书馆在这方面发挥着巨大作用，具有巨大的市场潜力。在全新历史时期，各个地区的图书馆也在结合自身实际情况，不断加大改革力度，创新管理理念，进一步提高对图书馆经济效益获取的理解和认知，转变阅读服务管理模式，构建完善的多样的图书馆阅读服务体系，以此来提高图书馆在社会中的声誉和经济影响力，最终促进图书馆健康发展。

（一）跨平台合作，拓展图书馆阅读空间

为了进一步促进知识经济时代图书馆经济效益的提升，就需要各个图书馆结合自身实际情况，加速构建数字化图书馆，将以互联网为代表的信息技术引入图书馆管理体系，要加强与多个信息平台的有效对接和合作，拓展图书馆的阅读空间。结合现代交互软件的传播功能，图书馆可以构建一个自主的图书馆读者阅读APP，图书馆通过对馆藏资源进行进一步的归纳和整理，尽快将其转变为数字化资源、电子化期刊，将这些数字化资源和电子化期刊，融入到读者阅读APP中，并将这个软件制作成微信扫描码，推荐读者扫描这个二维码，下载注册APP，方便读者进一步阅读本图书馆的图书文献，从而提高资源的利用效率。为了进一步满足不同读者群体的阅读需求，图书馆可以进一步丰富阅读软件的功能，借助读者的智能手持设备，开展线上阅读，提供图书借阅，图书归还预约功能，从而让读者通过这个软件能够获得更好的阅读体验。此外，图书馆还可以和微信、微博等数字化信息平台合作，通过构建图书馆官方微信账号、公众账号、微博账号，向读者进一步传播图书馆的日常图书利用信息，开展全民阅读推荐，同时利用各个软件的交互功能，还能够时时与读者开展针对性交流，及时了解不同群体的阅读需求，并根据用户的实际情况，改进图书馆的馆藏资源结构，提高服务的针对性，逐步增强图书馆的知名度，吸引更多读者到图书馆借阅书籍，利用图书文献，以此来提高图书馆经济效益。

（二）革新图书馆内部结构，强化业务流程管理

在知识经济时代，图书馆需要及时对部门的内部结构和业务流程进行改革。一方面要对图书馆内部的部分组织框架，进行革新增减，增强业务流程管理，确保图书馆在资源技术和管理模式上进行创新，积极应用现代化管理模式。在文献资源建设方面，图书馆一定要结合读者的阅读需求开展建设，利用有限的资金发挥最大效用。通过进一步减少娱乐内容，增加学术性资源内容，以此来提高社会大众的文化素质。通过积极应用现代信息技术，确保在线阅读的安全性，可靠性。同时图书馆还应该及时更新管理理念，综合应用多种管理方式，适应新的阅读环境、阅读要求，从而满足不同读者的阅读需求。

（三）提升图书馆工作人员专业水平

在知识经济时代，要想进一步提升图书馆的经济效益中，离不开工作人员的辛勤工作。图书馆工作队伍应该充分认识到自己工作的重要性，及时革新传统服务理念，创新服务观念，提高服务水平。图书馆应该利用有限的资金，组织有拼劲，有工作奋斗目标的工作人员外出进行专业培训，不断充实工作人员的工作能力，工作水平。同时还应该强化对工作人员的日常考核，制定奖惩机制，以此来激励工作人员在读者服务过程中革新意识，转變等、靠、要思想，提高服务水平。知识经济时代的图书馆管理人员和服务人员必须掌握计算机技术，互联网操作技术，为此就要求加强对这方面的知识培训，在确保工作人员掌握图书馆专业知识的同时，不断提升图书馆工作人员的现代信息技术，以便为读者做出更好的阅读指导和服务，以此来提高图书馆的阅读服务质量和经济效益。

四、结语

总而言之，在现在的全民阅读和知识经济时代背景下，图书馆日常经营服务和社会大众服务过程中属于公益性文化教育机构。其主要职能是保存人类遗产、开展社会教育、传递科学情报、开发智力资源。而图书馆馆藏资源建设、数据保护、社会教育、图书馆情报传递和智力资源开发都需要大量资金投入，需要及时对相关技术设备进行更新，只有这样才能满足广大人民群众日益增长的文化需求。如果图书馆资金供给不足，会影响到图书馆的服务质量和服务效率。为此就需要深入分析知识经济时代图书馆经济效益获取存在的重要问题，以便采取针对性措施将其解决。（作者单位为山西省代县图书馆）