企业实施财务共享服务的风险管控

黄倩语

一、企业实施财务共享服务过程中存在的风险

（一）组织风险

财务共享服务中心的工作内容在一定程度上会与企业财务部门的工作存在某些重叠的地方，有些企业就可能将二者之间的界定模糊化，从而在实际实施过程中限制了财务共享服务系统的有效运行。在实施财务共享服务过程中，会将企业下属子公司的财务审批等相关程序集中到共享服务中心，以重新划分其财务机构的相关职责，但这样会导致子公司的财务部门产生一定的抵触情绪，可能会采取一些不当措施来阻碍财务共享服务的真正实施。另外，财务共享服务中心承担着管理受托机构相关财务事项的职责，若组织设计不合理、内部运行效率不佳，就很可能造成共享中心难以运行。

（二）流程风险

作为一种新型协同商务管理模式，财务共享服务系统的构建与运行，需要重新规划和设计业务、会计以及管理等多个流程，所以，也会促使相关流程目标、考核方式以及岗位安排等方面进行变革，在此过程中不可避免地会遇到各种问题。

（三）人员风险

企业实施财务共享服务，会在一定程度上取代部分工作人员的工作，如果对这部分人员安置方面做不到位，可能会对企业内部工作氛围造成不良影响，甚至还会对企业形象造成损害。另外，在财务共享服务初步实施阶段，或者服务系统更新阶段，相关财务、管理以及业务人员等可能会因学习不到位而出现能力欠缺的现象。

（四）战略风险

现阶段，部分企业内部高层管理者之间在财务共享服务中心建设方面存在着一些不同的意见。同时，如果企业在财务共享服务建设方面缺乏合理的规划和论证，就很可能会将其他企业的相关模式及发展道路照搬过来，从而导致其制定的相关目标不具合理性，进而浪费企业大量的资源，严重时会导致企业经营损失惨重。另外，企业在实施财务共享服务过程中，如果没有科学梳理和优化试点机构的业务流程和相关标准，就开始将其模式大肆推广，很可能会出现在加深规模、范围以及时间不到位的情况下就对财务共享服务相关项目进行强制性推进，从而使企业财务共享服务系统的运行产生安全隐患，从而对企业财务工作造成严重影响。

（五）合规性风险

在世界经济一体化时代，企业实施财务共享服务横跨的区域范围很广，但由于在不同国家或地区的相关法律法规存在一些差异，同时有部分企业的财务共享服务中心与税务部门距离很远，难以在第一时间内进行沟通，很可能造成企业在执行税务政策方面存在一定的滞后性，也可能使其在解读相关税务政策时出现失误。另外，企业在实施财务共享服务过程中，需要对信息系统进行内部与外部审计，由此可能会出现相关数据被纂改或丢失等问题。

（六）系统风险

在企业财务共享服务系统建设初始阶段，如果企业没有充分考虑信息化的总体规划方面，就可能导致各个信息系统之间不能实现基础数据的规范对接，在核对基础数据时也将面对不小的困难，并进一步加大整理数据方面的工作量等等。企业财务共享服务中心将企业内部各个业务系统都集中在一起，这些系统间的数据接口的开发难易程度以及企业对主数据的规划设计等方面都会对系统集成的效果产生影响。另外，一个财务共享服务系统包括有很多信息系统产品，例如影响管理以及网络报销等系统，这些产品来自于不同的厂家，若在选用不当的话，就会导致系统运行不正常甚至不能实现运行。

二、对企业实施财务共享风险管控措施

（一）提高财务人员的业务水平

财务共享服务流程面临的问题主要是系统产生的风险，所以，在会计业务核算之前，企业一定要合理控制风险的出现，处理方式通常是将会计人员的业务敏感度有效提升，要时刻警惕日常运行中出现的异常数据。同时必须根据业务流程对产生的相关问题进行跟踪并予以，以便于在第一时间内发现问题并迅速解决问题。对于审核方面的工作，企业要建立健全岗位自查机制，对报表进行定期分析，而会计管理人员应根据这些问题将一些错漏账找出来。另外，会计管理人员应合理评估各个国家的各种不同合规要求，以寻找明确这些风险的流程。

（二）快速适应财务共享服务系统

从流程风险方面来看，企业实施财务共享服务的必要前提是要对当前的业务运行流程以及业务内容等进行改革，所以，企业只需对当前流程采取相关的改进和优化措施，就能够将财务共享服务的风险有效减少。现阶段，绝大多数企业的经营模式是为了适应新产品的需要而形成的，一旦企业对需要消费者的快消业务时，企业内部的相关ERP 设计将难以满足这个要求。由于具有ERP的处理方法，造成企业财务共享服务组织不能在会计自身组织形式的基础上来设计与企业自身相一致的财务流程。所以，企业化解这些风险，只能从根本上改善业务机制，不断深化服务相关内容，为客户提供有效的服务信息，集成电子信息相关系统，以形成具有实用价值的会计信息并提供给客户。财务共享服务系统设计人员应对企业实际情况进行详细了解，并设计出最佳解决方案。同时财务共享服务相关专业人员应将自己的专业相关知识充分发挥出来，积极引导和推进方案的具体实施。

（三）加强团队合作

基于财务共享服务规模，要求会计人员要充分发挥会计团队的专业能力将财务共享服务中存在的风险有效降低。但由于部分工作人员没有较高的工作积极性，这造成在管理过程中没有良好的用人与选人的循环模式。所以，企业要实施内部轮班制度，合理布置各项工作，定期对会计从业人员进行培训，并对能力表现较好的工作人员进行晋升。财务共享服务工作要求企业必须建立健全合理的人才选拔机制，对财务共享服务模式资源库进行有效控制，同时根据相关制度合理安排核心岗位工作人员。在实施财务共享服务前，企业要对各个业务组织人员进行培训，并从业务需要出发，将成本核算、财务侦查以及系统操作等工作定为企业日常工作内容，从财务共享服务中心获取业务发展的各种需要，同时培训各个层次的工作人员。

（四）增强工作财务人员的全局意识

基层会计管理人员的全局意识对财务共享服务系统的稳定性有十分重要影响。企业应针对这个方面对会计人员开展教育工作，促使其能够从更高的层次来看待会计核算流程的整体业务水平。另外，还要从各项业务流程着手，寻找与内部客户交流的简化方式，以提高业务工作效率。我国社会经济的不断发展与进步，相关理念的转变要求企业必须从新定义会计角色，而会计人员应将自己的身份從过去的重复性账务处理者转变为以全局角度进行企业财务管理控制的组织者，以在财务共享服务系统中，为企业的发展做出更大的贡献。

（五）建立健全相关法律保障机制

财务共享服务系统应根据企业建立的相关环境进行合理调整，同时要对自身存在的相关财务法律风险高度重视。由于在一定阶段内，企业得到的相关财务成果可能与预期的目标存在一定的差异，从而对企业收益状况造成影响。所以，在进行投融资时，企业要合理选择投融资对象，以防止违法现象的出现，而造成签约过程不符合相关规范，给企业带来更多的风险。同时，企业应就不断加大法律保障相关工作的力度，合理设置相关法律机构，加强普法宣传，以增强财务共享服务相关工作人员的法律意识。

三、结语

总之，财务共享服务对企业的管理与发展有非常巨大的促进作用，企业高层管理者在看到财务共享服务给企业带来的预期效益的同时，更要重视在实施财务共享服务过程中可能存在的各种风险，不断完善相关制度，提高财务人员的专业素质，增强财务人员的全局意识，以促进企业财务管理水平的提高，推动企业的进一步发展。（作者单位为海南供销大集供销链网络科技有限公司陕西分公司）