“互联网+”背景下少儿图书馆未成年人数字阅读服务探究

徐晓晨

摘要：从解析“互联网+”背景下数字阅读的特点入手，分析未成年人在“互联网+”背景下数字阅读的特征变化。提出了少儿图书馆开展未成年人数字阅读服务的对策及建议。

关键词：“互联网+”;少儿图书馆;未成年人;数字阅读

“互联网+”时代背景下，读者的阅读方式与阅读习惯发生了很大变化，电子阅读器、手机阅读和在线阅读等一些新兴的数字阅读方式已成为读者生活与工作中的一种主要阅读方式。未成年人处在智力发育与学习的“黄金时期”，其阅读需求与行为随着年龄的增长呈现出鲜明的递升趋势。因此，科学地分析未成年人在“互联网+”环境下的文化需求，帮助家长、学校规避信息超载，让少儿图书馆的文化服务实现跨界式、网络状、泛在化，从而使未成年人的阅读更具质感，这已经成为少儿图书馆界的重点研究课题。

1“互联网+[HT4"H]”背景下数字阅读的特点

数字化阅读有利于提高人们的阅读兴趣、阅读技能、信息素养及认知能力。“互联网+”背景下，传统的阅读模式由“读书”向“读屏”、“听书”演变，人们越来越多地利用数字化新媒体进行阅读的趋势是不可避免的，“互联网+”环境下数字阅读具有以下特点

包容化。“互联网+”使阅读的本体文化与技术文化相融合，产生出新的阅读涵义—数字阅读。MP4、JPG、智能手机、kindle等多媒体的相互兼容让阅读更具包容性。各种APP的相互植入，让阅读声色俱全，逐步发展成“全感官体验”这一属性。媒介的交互直接带来读者与作者的交互，数字阅读让阅读真正成为了群体性行为。

泛在化。“互联网+”环境下，载体的可移动性大大增强，每个媒介载体不光是信息接受者，更是信息传递者，每个人都可以利用手中的智能设备成为信息环境的塑造者。“互联网+”环境下，时间、空间、地域的限制被最大化地打破，阅读的随意让社会形成了更开放的学术环境，让作者和读者有了更多的选择。

人性化。任何一种科技的进步都是人类意愿的体现。这种人性的需求让数字阅读的设计者有更明确的产品定位。层出不穷的硬件、软件的升级换代都是为了更好地迎合不同人群的阅读体验需求。检索便捷、体积轻薄、实时更新，这些特征都让阅读更加定制化、远程化、情境化。所有的阅读体验都是围绕着“人的需求”来营造的。

2“互联网+[HT4"H]”背景下未成年人阅读特征

2.1低龄化

有学者将1990年以后出生的一代称作“数字一代”，将2000年以后出生的以智能手机为主要信息接收终端的一代人为“移动一代”。对于这两代人来说，网络的存在与食物、水电等基本生存必需品一样重要。从开始有视觉、听觉反应起，家长就开始用故事机、PAD等设备为孩子播放故事，使很多孩子还没有语言意识，就开始被动接受了数字阅读的形式。来自英国的一项调查显示，几乎50%的家长都在电子阅读器或者平板电脑上给孩子讲故事听。2016年中国少先队事业发展中心等单位发布“第八次中国未成年人互联网运用状况调查报告”显示，“56.4%的未成年人首次触网年龄在10岁以前”，未成年人在互联网的大环境下练就了娴熟的信息处理能力、图文解析能力。他们已开始成为父母的网络老师，78.5%的父母有向孩子请教上网问题的经历。

2.2娱乐化

在传统阅读模式下，实体书店、图书馆以及学校图书室是未成年人主要的阅读场所，青少年读者在有限的文化资源里选择文献阅读。在阅读习惯更倾向数字化的“互联网+”时代，被称为“数字一代”和“移动一代”的未成年人被快速查询、接口简易、资源更新迅速的互联网阅读深深吸引。电子阅读设备为了吸引青少年的青睐也不断地整合文字、图片、音像、查询、翻译、游戏等多项功能于一身。可以说一部智能手机的功能相当于一个移动影音娱乐中心。有声读物、动画资源、早教课程、课业辅导等内容的植入让未成年人可以以消遣的方式阅读、学习。这种带有强烈操纵感的虚拟环境下的网络互动让未成年人随时转换角色，发表任何评论和观点，而不必在意老师和家长的约束，给他们创造了一个更包容的环境。

2.3碎片化

“互联网+”模式下的便利阅读条件也改变了未成年人的阅读习惯。由原来的“精读”、“泛读”延伸到现在的“浅阅读”、“听读”、“读图”、“标题读”等等。面对触手可得的24小时推送不断的海量信息，未成年人的阅读不仅仅局限在课余、校外、假期等固定时段，在上、放学路上以及用餐时间利用手机、pad阅读的比率也极大提高。不难看出，碎片化的阅读模式符合未成年人追求活跃、即时等需求。

2.4实用化

原始的阅读目的不外乎感受文学魅力，陶冶情操，丰富精神世界，提高审美情趣而已。根据第八次中国未成年人互联网运用状况调查报告显示，互联网环境下，青少年数字阅读的首要目的是接受信息、获取知识（59.9%），其次是打发时间、消遣（48.1%），第三是提升自我修养（31.7%），第四是解决实际问题（27.1%）。未成年人纸质阅读的首要目的也是接受信息、获取知识（52.7%），第二是提升自我修养（35.8%），第三是消遣（34.5%），第四是解决问题（19.5%）。可以看出，在“提升自我修养”这一选项上，纸质阅读的选择率高于数字化阅读，而且获取信息、消遣、解决实际问题等实用性目的上，数字化阅读的选择率高于纸质阅读。

3“互联网+[HT4"H]”背景下未成年人数字阅读存在的问题

“互联网+”环境下数字阅读模式的大面积使用与图书馆有限的数字资源和单一数字阅读推广模式形成了反差。未成年人群体多样化的阅读选择不但改变了传统的阅读习惯，也在向传统的图书馆服务模式发起挑战。

3.1家长的缺位

低幼儿心智发育尚早，没有自主翻看纸质文献的自制力，也缺乏清晰的语言表述能力和理解能力，很多家长不知道该如何引导孩子开展早期阅读，互联网环境下的各种各样的多媒体阅读机成为家长的主要阅读辅助资源。“电子陪读机”、“电子保姆”等设备取代了家长的文化权威。于是家长看kindle，孩子看PAD的分读现象取代了传统的“晚安故事”，看起来好像家长和孩子都有阅读行为，但是双方的精神世界并沒有发生交集。2011年，一部名为babythinksamagazineisanipadthatdoesnotwork电影中，一岁的小主角，因为长期使用PAD来阅读，导致在看到真实的纸本杂志时，因为其不能发声、点播、操作而感到迷惑不解。这很直观的说明了家长在低幼儿早期阅读行为中的缺位。

3.2阅读娱乐化

市场经济环境下的数字阅读不可避免地存在着商业化、娱乐化、快餐化的特征。一部分儿童陷入千变万化、五光十色的网络世界无法自拔，信息超载的负荷破坏了童年的单纯美好。加上网络文化产业本身有其庞大的商业利益链，不断通过新内容、新产品为未成年人制造新的关注热点，正好迎合了他们追新求异的年龄特点，从而使他们放弃了借助数字资源学习、求知的本意，在自我认知、人际交往、审美情趣、价值观形成等方面发生异化。

3.3信息负荷过重

对互联网信息的依赖，让未成年人逐渐成长为低头一族。据权威数据显示：“我国存在上网行为的儿童中，网瘾比例高达14.1%，人数达2404万余人，而且这些儿童不同程度都存在挫败感强烈、偏激、自闭等特征”。有些青少年醉心于虚拟世界，忽视，甚至断绝了与真实世界的联系。前苏联著名教育实践家曾说：“一个人只有在其童年和少年时期同大自然和人们打交道的那种条件，使他的心灵不平静、忧虑、柔弱、敏感、易受刺激、温柔、富于同情感，他才会成为有教养的人”。未成年人心智发育不成熟，还意识不到数字媒体形式再丰富、内容再生动，终究不过是抽象化的文化形态。少儿图书馆应该就如何避免青少年“阅读越广、性格越孤僻”这一现象认真思考。

3.4学习和搜索能力下降

2008年，一篇题为《Google会让我们变笨吗？》引发了众多争议的声音。作者卡尔指出，在互联网环境下，人们大量地以搜索引擎查询资料，让人失去了深思和专注的能力，便利地信息获取渠道让现代人变得懒惰、急功近利。特别是对于青少年群体而言，培养阅读和学习的主动性和创造性是最基本的出发点，但是对互联网的滥用，破坏着他们学习习惯的良性形成。“小猿搜题”、“作业帮”、“学霸君”、“阿达题”等软件让未成年人普遍有过“刷作业”的经历。技术的探索和进步超过了使用者自身的求知欲，这不能不说是技术化数字媒介对学习进程的阻碍。

4“互联网+”背景下少儿图书馆未成年人服务的对策

纵然阅读的技术在不断发生变化，阅读的载体也在日新月异的发展，但这一切的更新改变不了阅读的本质。未成年人作为未来的公民，他们的阅读能力直接反应他们的信息获取能力，信息分析能力，这也是互联时代社会竞争要求所必备的能力。为了给他们创造一个宏观阅读空间，在虚拟文化场域内多增加文化积淀、科学元素，政府、社会、学校、家庭应该形成整体，在这个整体中，少儿图书馆代表着政府的主导责任，必须多做思考。

4.1积极引导家长重视亲子共读，引导低幼儿合理利用数字资源

在所有发生在未成年人数字阅读的元素中，家庭是第一元素，特别是0—3岁的低幼儿。少儿图书馆有责任引导家长为儿童合理搭配纸本阅读和数字阅读的素材。美国儿科协会提出，对于2岁及2岁以上孩子，每天与数字媒介互动的时间不应该超过2小时。美国阅读专家吉姆·崔利斯提出建议：家长的口语输出与低幼儿可以产生更好的共情效果，家长为孩子读押韵的儿歌、童谣会造成一种类似人类心跳的节奏感，从而增加家长与孩子的亲密感。少儿图书馆可以搭建虚拟共读平台，督促家长开展亲子阅读。如在APP中设置限时共读、打卡阅读、百家共读1小时等数字阅读推广活动;定期开班精品阅读体验周，搭建实体平台号召读者以家庭为单位开展名著演绎、经典文学电影配音等活动，促进家长在未成年人的阅读行为中发挥一定的作用。

4.2做好数字资源的管理者，防止未成年人滥用互联网资源

首先，合理控制数字设备和数字资源的开放时间，限时开放移动数据端的数据，防止未成年人沉迷互联网;其次，在数字阅读过程中加入更多“人”的元素，如在特定时段內安排人工在线服务，可以与使用数字资源的青少年、家长在线交流，用人工干预的方法将未成年人引回实际生活中来;再次，少儿图书馆应该策略性地在电子资源中加入娱乐功能。游戏内容可以有，但是不要设计得太复杂，并要与纸本文献内容紧扣，让孩子在娱乐过程中不偏离阅读主题。如在演示电子绘本的高潮情节时，留有悬念，让小读者回到纸本书中了解结局。还可以根据电子书的故事情节绘制拼图，检验阅读效果。

少儿图书馆还应该培训有一定信息素养的馆员，做合格的“网络监督员”，对点击率、传播率较高的互联网话题要严格审查把关，用不断更新的安全软件过滤商业化、恶俗化的外链接。

4.3开展物理实体阅读活动，将虚拟阅读向线下活动拓展

为避免未成年人用“手指按键”代替眼神交流，用“点赞”取代真诚地喝彩，少儿图书馆要多组织和线上资源相呼应的线下活动。比如根据线上科普资源，开展与之同步进度的科学实验实践活动，青少年读者亲自动手操作，验证互联网上的科学原理是如何影响我们实际生活的。还可以组织线上评论次数多，发帖踊跃的小读者开展读书分享会，让孩子们从虚拟中走进现实。少儿图书馆应该加强与学校的合作，将假期阅读书单整理为电子书文本，在手机端可以阅读，阅读后提交电子书评，然后由少儿图书馆结集成册，印制成纸本合集的方法给青少年读者留存。

4.4结合课本内容推送数字阅读资源

提升阅读能力也是提升学习能力的主要初衷，因此保证互联网资源的实用性无可厚非，但要避免让“技术代替人类思考”这一现象出现。少儿图书馆可以与学校联合，对在校生开放课后作业咨询程序，引进与配套教材相关的课外延伸阅读资料，建立学科知识专题资源库，免费让青少年在手机、PAD、电脑客户端查询、搜索。还可以尝试在假期里招募师范专业的志愿者在线答疑，帮助未成年人开展补充性地学习，将互联网仅作为工具，而主要加分值由独立思考、独立创造来体现，锻炼未成年人驾驭互联网信息;还可以开展网络信息搜索竞赛，订制特别的项目程序，让青少年在少儿图书馆网站上设计自己的课业空间，多维度的展示自己的学习成果。

5结语

数字阅读和纸本阅读均为少儿图书馆服务未成年人的主要内容，阅读的方式并不能从本质上改变阅读效果的形成，阅读的内容才是决定未成人年阅读成效的关键。因此少儿图书馆还应该加强与出版业的密切联系，对未成年人数字阅读的资源进行有效管理。与学校合作，共同引导青少年合理利用碎片化时间，激发他们的创造性，让未成年人利用互联网这个广阔平台成长为有国际竞争力的一代人。

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ExplorationonJuvenileDigitalReadingServiceinChildren's

LibrariesundertheBackgroundof“InternetPlus”

XuXiao-chen

Abstract：Byanalyzingthefeaturesofdigitalreadingunderthebackgroundof“Internetplus”，thecharacteristicschangesofjuveniledigitalreadingunderthebackgroundof“Internetplus”areanalyzed.Finally，theauthorproposesaseriesofcountermeasuresandsuggestionsforchildren'slibrariestoenhancetheirjuveniledigitalreadingservice.

Keywords：“Internetplus”;Children'sLibraries;Juvenile;DigitalReading