编者按

網络购物平台的兴起和发展，改变了人们传统购物方式，“足不出户”的便利以及省去中间费用的低价诱惑让无数消费者沦为“剁手党”。当然，看好网购的不只有“卖家”和“买家”，还有利用网购实施诈骗的不法分子，而“卖家”和“买家”则成了他们的诈骗对象。

网购诈骗中比较典型的手段包括假冒网店客服联系退款、假冒快递客服等，受害者往往因为对方准确说出自己的购物信息而对假冒客服信以为真，并按照对方指示操作导致上当受骗。因此，消费者对于“不请自来”的“客服”一定要多留一个心眼。

本期特稿围绕“网购诈骗”展开，简要介绍网购诈骗的主要手段，并结合实际案例为消费者防骗维权支招；概述大学生网购受骗情况，分析“海淘”诈骗现象及原因，提醒消费者提升自我保护及防骗意识，谨防落入网购骗局。