政府网站交互式设计技术方案探讨

范江涛

摘要：政府新闻门户网站如雨后春笋般大量建立，对其采用交互式技术进行设计与改造有利于其更好地进行信息发布与交互，有利于和群众进行交流，方便实现政务的公开，本文对其技术进行探讨。

关键词：政府网站；交互式；技术方案

中图分类号：TN915 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2018）02-0184-02

1 引言

围绕政府网站信息资源体系的建设才能够协调运行，启动政府网站交互式设计的建设，在系统搭建完成后要做好系统测试的工作，使得数据更加地安全可靠，同时，政府网站使用網站进行开放查询，这样就可以让群众更加快捷地对于政府网站进行了解，这有利于群众对于信息化建设有所了解。同时，做好政府网站管理的交互式设计有利于发挥信息技术在管理方面的优势，有利于管理人员根据实际情况对于系统的管理方案进行调整。

2 政府网站交互式设计方案

2.1 网站功能

2.1.1 政务信息发布

面向社会公众的政务公开服务，完成政府对外宣传、政务公开、咨询服务的功能，实现对网站的信息维护、运行监督的一体化、自动化管理；该系统分为前台和后台两个系统，前台提供为公众使用，后台提供为政务机关公众信息维护人员使用，本系统包含了行政审批系统的前台系统连接，给公众提供统一政务网上入口。

2.1.2 网络数据同步

由于网上填报等事务发生在外网上，相关的政府工作人员在处理网上接到的电子政务申请时，有两种情况，一种是直接登录外网，对事务进行处理，这样，外网上要留有政务办公的应用，同时安全性也不符合要求，一般不被采纳；还有一种情况，是由手工在外网和内网之间进行数据同步，同步后政府工作人员在内网上进行处理，再定期将处理结果同步回外网进行政务公开，我们推荐这种工作方式。

2.1.3 电子邮件系统

图形化显示界面，提供一个邮件的浏览页面，采用图形界面直观表示已读电子邮件、未读电子邮件、附件等，在此可以选择需要阅读的邮件。可以根据邮件重要性标志，邮件标题，日期等等信息排列邮件以及分页显示邮件等等。

2.1.4 交互与采集功能

提供手工录入、自动导入、数据抽取、定时更新、使用API等多种信息采集方式。实现对信息的存储、分类、索引、编辑、审批、权限控制等一系列处理。系统采用动态发布机制，提供手工发布、自动发布等发布方式。

2.2 网站架构

2.2.1 技术方案

数据中心配备包括支撑以上功能的硬件基础设施、大型外部设备、数据库管理商用软件、数据处理专业商用软件、数据管理应用软件、数据服务应用软件、数据交换系统，以及相应的专业人员。 数据中心硬件配置一般包括：服务器（业务应用服务器、数据库服务器、交换服务器）；存储系统（SAN 光纤交换机、磁盘阵列、NAS文件存贮）；交换机（核心交换机、服务器群子网交换机、部门接入子网交换机）。整个政府网站网络可以建立在云计算平台之上，所有的应用系统服务器均由虚拟化服务器提供，这样的好处在于可以按需配置服务器资源，保障服务器资源的充分利用和灵活调度。

2.2.2 数据存储

政府网站由两台高性能计算机作为数据库载体，配以大容量的磁盘阵列和磁带机，系统通过光纤存储交换机相连，采用双链路备份的方式，保证数据库的可用性与可靠性。系统涉及到整合其他业务系统的数据，其他写数据有结构化数据和非结构化数据，数据库可能有Oracle或者SQLServer等结构化数据库，也有NoSQL类型的数据库，或者分布式数据库，同时考虑到与政务大数据平台相结合，因此，本方案设计系统把采集过来的数据存储在由Hadoop搭建的分布式存储系统上，通过HBase进行结构化数据存储，通过逐步建立分布式数据分析模型，不断的丰富系统提供的政府网站产品服务。

2.2.3 数据共享

MapReduce是由Google提供的建立在HDFS之上的一个并行计算框架；我们需要通过MapReduce框架设计对共享数据的检索与分析，为各种业务系统提供数据。HBase是一个类似于Google BigTable的分布式NoSQL列数据库；Hive是由Facebook贡献的一个数据仓库工具提供类SQL查询方法，使得上层数据应用程序可以通过关系型数据库访问的方式查询分布式文件系统中的数据；Zookeeper是由Facebook提供的一个分布式锁设施，在整个平台中起到协调各种操作的作用。Pig是一个大数据分析平台，为用户提供多种接口，在系统中主要通过其方便的脚本编程接口为上层数据应用程序提供服务。

3 政府网站管理方案

3.1 政府网站管理规范化

对于政府网站文件进行整理归档有利于以后进行政府网站的查看，同时政府网站的管理工作应当是连续的，所有的政府网站应该有规律可循，其对于平台未来的建设具有重要的指导意义和参考价值，对于已经处理完成的政府网站要及时地进行整理，这是政府网站管理规范化的必然要求。政府网站提供工程各种政务信息的咨询服务，做到及时、耐心、细致、全面，认真向使用者介绍政府网站服务范围、内容和标准。

3.2 政府网站管理科学化

对于政府网站管理系统应当按照实际的管理体系进行搭建，在保障功能全面的情况下，让界面更加地简单，为了让管理人员可以很方便快捷地进行查询，需要对系统进行相应的调整，使其能够满足不同岗位管理人员的使用需求。还应该让系统的成本不要太高，系统的开发难度较大，因此应当做好可行性评估，使得每次改进都能有所收益。政府网站通过长期工作总结，针对于存在的问题进行优化，同时开发了一套政府网站管理系统，使得政府网站管理更加地科学与高效，大大提升了材料的接收、整理与利用的效率，使其价值得以发挥。

3.3 政府网站管理高效化

政府网站管理人员应该积极落实好依法办事的原则与实事求是的原则，做好安全保密工作使得政府网站的管理更加可靠。电子政府网站的管理难度也不小，因此应当以比纸质政府网站更加严格的要求来对文档进行整理。主要需要采用数字化政府网站处理的方法，将纸质材料转化为电子材料，将每条信息检查后存入系统，从而方便后续的查询使用工作。在政府网站数字化信息处理完成后，查询人可以直接从电脑中进行查阅并输出打印所需资料。在兼顾便捷性的同时也保障了政府网站的安全性，政府网站的可靠性对于政府网站管理来说是极为重要的，因此应当采取多种手段加强管理，切实做好管理系统的建设，使其能够更好地为人民群众服务。

4 结语

我们应当用扎实的科学素养与严谨的工作作风将政府网站的信息化建设工作做好，使其能够有效的起到连接人民群众与政府之间的作用，使得人民群众可以更加方便的获取到政务方面的信息，有利于双方的沟通，使得信息化平台建设更加的安全可靠，兼容性强，能够更加长期的为人民而服务。

参考文献

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