“绩效”成企业克扣薪酬挡箭牌

赵丽

春节前后的这段时间里，工资是大家谈论较多的话题。以前，建筑行业农民工讨薪是工资问题的焦点；现在，一些企业职工也面临工资问题。他们面对的是企业以“绩效”为由莫名扣发薪酬。

狗年已至，但做金融业务的郭凯瑞却丝毫没有跨年的喜悦。原因很简单，2017年的工资还没有全部拿到手。

“企业因为经营问题被清算，2017年7月，我们只能离职自谋生路。由于年薪是由基本工资和绩效工资构成，在离职时，公司表示清算后给我们结算绩效工资和最后一个月的基本工资，但至今仍在扯皮。”郭凯瑞说，就因为这“绩效”二字，扯皮不断，“公司甚至以我们的考勤记录为名打算拒发我们的绩效工资”。

郭凯瑞的遭遇并非个例。

调查发现，受“绩效”困扰而被克扣薪酬的并非个案，尤其是网络主播、快递员、网约车司机等新兴用工形态下的劳动者，不少人都面临劳动权益保障新问题。

设定绩效工资猫腻不少

按照郭凯瑞签订的劳动合同，30万元的年薪被六四分，18万元的基本工资按月发放，12万元的绩效工资在年底发放。

“签订劳动合同时，最初的版本并没有把12万元的绩效工资写进去，是我据理力争之后才加进去的。现在想想真是后怕，要不是当时多个心眼，现在都没处说理去。”郭凯瑞说，即使有劳动合同在手，公司仍然花样百出，“先是拖。我们本着信任的态度一直在等待，但到2017年12月时，公司竟然以我们已经离职的员工存在迟到早退的考勤问题为由，拒绝给我们发放拖欠的绩效工资”。

同时与郭凯瑞从单位辞职另谋出路的张晶则更倒霉。在新单位，张晶被“绩效”二字“戏弄了”。

张晶说，在应聘时，她与单位口头约定年薪为15万元。薪酬谈妥后，张晶从原单位辞职。到了新单位后签订劳动合同时，她发现，用人单位在劳动合同中将薪酬约定在每月3000元。因为已经从原单位辞职，张晶只好硬着头皮签了这份劳动合同。之后，用人单位向张晶的邮箱发了一封标题为“定薪数据”的邮件，其中关于薪酬的描述是，“建议薪酬11.3万元，月度固定工资4238元，月度浮动工资3767元，月度提取年终奖1413元”。在劳动合同履行过程中，用人单位又通过所谓的“绩效考核办法”扣减月度浮动工资，导致张晶每月到手的薪酬大幅缩水。

面对如此困境，张晶在无奈之下只能向律师求助，但得到的答复并不尽如人意。律师回复说，“虽然事先口头约定了薪酬，但是约定形式既不正式，约定内容也不全面。比如，口头约定中不包括劳动内容、支付方式、管理方式、争议解决方式等，所以基本约定的15万元等于没有约定。最后肯定是以书面劳动合同为准”。

“按照律师的说法，如果对方的书面合同天衣无缝，日常管理天衣无缝，劳动者维权基本无胜算。”张晶说。

调查发现，在一些单位，绩效工资的比例甚至达到工资总额的一半。

“我们公司职能部门的绩效工资和基本工资各占一半，平时不会扣绩效工资。不过，如果1个月请假3天以上就會扣除绩效工资。”在一家设计公司工作的刘畅说，不仅如此，他还经历过以扣发“绩效”为名逼迫员工离职的情况。

“我是一名UI设计，入职时与公司签订劳动合同约定的是每月基本工资5000元、绩效奖金5000元。原部门领导调走后，部门重组空降领导要用自己的人，于是找各种理由扣我的绩效奖金，想用这种办法逼我辞职。因为对设计的评价是很主观的，即便你认为做得很好，但领导偏偏认为达不到要求。另外，公司也不允许我请假让我去面试新的公司。”刘畅回忆说，最后，为了保全所谓的绩效工资，他只能选择屈服。

在四川工作的曾瑞也遇到过类似情况。曾瑞曾经供职的企业是这样做的：对公司的忠诚老员工放两周假，两周后，如果还想和公司一起奋斗，那么这两周假期的工资一分没有，并且之后每个月的绩效工资为0，但劳动合同约定绩效工资占薪酬总额的40%；如果两周后主动离职，那么这两周假期算带薪休假。对于参加工作不久的，企业直接逼员工自动离职，不然也是每月绩效为0。

劳动者维权举证难度大

在一些公司，绩效工资为何频频被“做手脚”？

在多家企业担任过人力资源总监的徐嘉杭说，对于某一特定的岗位而言，其薪酬一般包括基本工资、津贴、绩效工资（奖金）以及福利等部分。基本工资，即底薪或固定工资，是根据员工的工作、技能和资历支付的稳定性报酬，主要取决于职位和人。绩效工资，其支付的主要依据是绩效，体现变动性和激励性，也称变动工资、激励工资、奖金等。绩效工资一方面起到了杠杆和调节作用，依据员工绩效支付薪酬能够激发员工的主动性和创造性，激励员工有效地工作；另一方面绩效工资作为一种非规律性的收入，可以对企业的劳动成本起到控制作用。

“对于一般岗位而言，基本工资与绩效工资是同时存在的，但是其比例却存在较大差异，这主要取决于企业的战略目标、岗位性质、员工特征等因素。”徐嘉杭说。

对于克扣绩效工资的问题，徐嘉杭认为这种情况见怪不怪。

“人力资源部门在面试时会说得很好听，基本工资加绩效工资组成的薪酬总额能达到应聘者的期望薪资。可是，入职之后，公司可能只会足额发放基本工资，绩效工资三个月发一次，而且会根据考核扣掉10%的绩效工资。这样算下来，劳动者的实际工资只是期望薪资的90%左右。而且，当劳动者离职时，财务和人力资源部门会说：因为你离职了，你的3个月绩效工资不能发给你。”徐嘉杭说，这是一些企业克扣绩效工资最常见的套路。

徐嘉杭补充说，绩效工资的发放时间也是容易藏猫腻的地方。“工资支付暂行规定里只规定了工资每月的发放，但是绩效奖金如何发放，各个公司的做法不一样，可能按月发，可能按季度发，也可能按年发。绩效工资发放的基准和依据，是基本工资的倍数还是另外规定以及是否要求当月在职发放等问题，都是在签订劳动合同时需要具体约定的”。

徐嘉杭说，在保护劳动者合法权益方面，法律做了很多规定，不可谓不完善。然而，公司是资源的管理和分配方，因此可以在合法的基础上给员工穿小鞋。

“现在很多企业扣发绩效工资都是以考核不合格为由。原则上来说，企业无故给考核低分、发放过低的绩效工资时，劳动者可以依法维权，申请劳动仲裁。可是，这类案件的难处是企业考核标准和考核方法。依法仲裁，企业要负举证责任，企业可以作假，但是劳动者要证明企业作假却很难。所以，此类维权的成败在于证据，有一定的技术讲究。”徐嘉杭说。

新业态劳动保障存难题

传统行业的劳动者面临绩效工资“猫腻”，新兴行业的劳动者也面临一些劳动维权难题。

90后“网红”女主播4个月收入1万多元却因没完成绩效任务反被索赔30万元——自2016年年底开始，网络主播讨薪事件频繁出现。

北京一个网络主播工会的老板李勇（化名）透露，网络直播平台薪水拖延发放已经是行业普遍现象。最早出现的一批网络直播公司较少拖欠工资，但在网络直播行业野蛮生长期发展起来的公司会经常性地拖欠薪资。

“比较好一点的网络直播平台可能拖欠10天左右。比如合同上写的每月15日发薪水，实际上是到25日以后才发。更有甚者，一部分小型网络直播平台甚至能拖欠一个月的薪资。拖欠薪资的理由多是‘資金周转问题或者‘走流程较慢。”李勇说。

除此之外，有的网络主播还会因为工作未达标而被网络直播平台索赔。

2017年上旬，一名90后网络主播因直播时长未完成“任务”被告上法庭，网络直播平台诉其违约，索赔违约金30万元。原告诉称，2017年1月，公司与小月（化名）签订了关于直播的合作协议。根据合同约定，小月应保证每月直播时间不少于60小时，每月直播天数不少于25天。合同还约定，如果小月当月直播时长少于30小时，公司有权要求小月赔偿人民币30万元并解除合同。公司诉至法院，要求解除双方合同，并向小月索赔违约金30万元，同时要求小月承担诉讼产生的全部相关费用和合理开支。

调查发现，一些企业为了鼓励劳动者竞争，往往执行严格的绩效考核制度，如果完不成绩效任务，轻则罚款扣除当月工资，重则开除，甚至要求赔偿违约金。企业能否对完不成绩效任务的劳动者扣除工资？是否拥有惩罚权？

对此，西北工业大学人文与经法学院副院长、教授杨云霞认为，劳动单位是否具有对劳动者的惩罚权目前尚不明确。通常，企业会在人力资源管理规章中规定“人事奖惩制度”，其依据的是《企业职工奖惩条例》。但随着1994年劳动法和2008年劳动合同法的实施，《企业职工奖惩条例》已经被废止。也就是说，企业行使处罚权的法律依据已经不存在了。但在《劳动部关于对新开办用人单位实行劳动规章制度备案制度的通知》中规定，新开办用人单位应依照劳动法的有关规定制定劳动规章制度。而劳动规章制度又包括劳动合同管理、工资管理、社会保险福利待遇、工时休假、职工奖惩以及其他劳动规章规定。这似乎又是对企业享有处罚权的一种肯定。

北京律师王亚男认为，公司可以制定奖惩条例，但不能凭主观意愿随意扣除劳动者的工资。根据劳动部在1994年颁布的《工资支付暂行规定》第十六条规定，因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除，但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。从该规定中可以看出，只有在给用人单位造成经济损失的前提下，按照合同约定才可以要求劳动者赔偿经济损失，而且不能一次性扣除。（来源：《法制日报》）