从5年保障到15年保修卓宝敢为人先追求“竞和”

王静静 牛海荃

近日，卓宝科技在武汉举行了“零缺陷防水服务系统”升级新闻发布会，正式宣布其核心产品——“零缺陷防水服务系统”由之前的5年保险保障期升级至15年质量保证期，并继续享有首期5年的保险保障。

实践是检验真理的标准，同样，时间也是。

发布会上，卓宝董事长邹先华对零缺陷防水服务系统概念进行了阐释并介绍了目前的应用情况。5年来，“零缺陷”应用项目共计643个，累计施工面积833万平米，开出保单368份，因渗漏导致的赔偿为0，项目遍布全国74个城市。仅在2017年，“零缺陷”的施工面积便是过去三年的施工面积的总和，由此可见“零缺陷”的增长速度之快，这一方面说明了“零缺陷”市场认可度的提升，一方面也说明了其对防水工程质量的保障。

“零缺陷防水服务系统”相对普通的防水系统已经具备很大的优势了，为什么还要升级呢？对此，邹先华表示，升级改造的原因有很多，首先是为了实现消费升级、紧跟客户需求，对自己狠一点，对客户承诺多一点；其次技术的进步也为卓宝提供了自信和底气；另外管理的进步是延长保修年限的前提条件；此外相比SBS等传统防水系统，“零缺陷”的价值没有彻底彰显。最后，高品质与高价格匹配，让客户物有所值；当然，升级也是市场竞争的需要。

从5年到15年，增长的是保质期限，不变的是信仰信念。不论对于卓宝，还是对于其他防水企业，社会责任感都是一家企业长久健康发展的先决条件，存之社会、利在社会，必然也要服务于社会，是因也是果；零缺陷服务系统全新升级、再次起航的魄力，让我们看到防水企业身上具备果敢、创新、坚持的血液，敢于打破不利于社会及行业发展的规则，这种魄力并会促使一大批企业的效仿，久而久之，将为整个行业带来可持续健康发展的未来！

此次卓宝科技大胆地将防水质量交给时间去检验，这既是一种自信也是一种鞭策，是“照妖镜”也是“试金石”。这将会改善防水行业一些企业对于防水工程质量保险不够重视的现状，同时，深远来讲，这对于降低目前建筑行业居高不下的渗漏率有着积极的促进作用，彰显了卓宝科技的领先与独到之处。

15年的质量保证期，是行业的大胆探索，同时也引领行业发展。另一方面卓宝提出在“零缺陷”原基础上继续提升质量水平，可以说是此次升级的第二个突破，符合国家质检总局对于质量提升提出的企业标准领跑者制度。对此，中国建筑防水协会秘书长朱冬青也表示，整个卓宝体系在产品质量提升、服务质量提升和工程质量提升上是一个典范，成为行业质量提升元年的第一家响应企业。

当今防水行业面临着发展“不够”与发展“不和”的问题，为了解决这两大问题，必须超越竞争性发展，走竞和性发展之路。所谓竞和性发展，是指在和谐中发展并通过发展既“谋利”更“促和”的一种新型发展模式。

最好的竞争是竞和。邹先华在发布会上特别强调，“零缺陷防水服务系统”将向同行开放，为同行创造价值，让社会上更多的客户使用“零缺陷防水服务系统”。开放材料、系统、保险，包括利润差价共享。当然出于对结果负责的目的，需要由卓宝来把握施工环节。这意味着整个行业都有机会获得更好的防水系统。一改过去防水系统或多或少存在一些问题而给客户带来麻烦、浪费了社会资源的现状，也跳出了因为恶性竞争导致的防水系统的质量不但没有提升，反而随着时间的推移盈利空间逐渐降低的窘境。卓宝零缺陷经历了5年时间的检验，如今以更加成熟的姿态面向市场，以开放的心态面对同行，从“竞争”走向“竞和”，从而面向更广大客户群，使得好的系统大家共享。从宏观上来说，这是一种和行业互利共赢的相处模式。

可以预见卓宝开放零缺陷服务系统后，合作企业间可以充分发挥各自不同优势，针对细分客户市场，实现充分合作、适度竞争、相互借力，促进市场的良性竞争。

因此，做大市场，实现规模效应，才能共享防水行业发展红利。合作共赢，知易行难。竞和，是一种更高级的合作方式。竞和共赢，竞的是市场、技术，赢的是企业成长和持久影响力。