云MSP还要看Bespin Global

郭涛

如果一家企业真是到了生死存亡的边缘，才不得不转型，其实已经错过了最佳时机。聪明的企业往往会审时度势，提前观察或预判到未来可能发生的变化，提早布局。现在大家热议的数字化转型对企业来说是双重考验，既考验战略的前瞻性，又考验战术的执行力。

国内家用纺织品研发、生产、销售的龙头企业罗莱生活的业务应用已经转到云上，但罗莱生活CIO王歆最关心的并不是云基础架构本身，而是云如何适配具体的业务场景，帮助企业实现数据消费和数据变现。罗莱生活走在了云的前面，这不就是戰略前瞻性的具体体现？

中国领先的高性能数据中心开发商和运营商万国数据从2010年起就开始关注云计算的发展动向，陆续将业界主流的公有云服务商汇聚到自己的数据中心平台上，并基于此提供混合云服务。据万国数据高级副总裁汪琪介绍，如今的万国数据，传统IDC业务和云业务齐头并进，都在快速增长。这不正是战术执行力强的具体体现？

罗莱生活是云MSP（管理服务提供商）Bespin Global（贝斯平云科技）的重要客户，而万国数据是Bespin Global的合作伙伴之一。在数字化转型的道路上，这样的强强组合应该可以战无不胜吧！

数字化转型事半功倍

已经到了现在这个阶段，我们还要重复解释数字化转型的重要性和必要性吗？只需看一下2007年与2017年世界前十市值公司的变化，你就会一目了然。2007年市值前十的公司基本来自石化、金融和电信等领域，而十年后，这些曾经响当当的名字已经跌出前十，取而代之的是互联网和科技类的公司，苹果、亚马逊、Facebook、腾讯……它们正在影响甚至颠覆人们的工作和生活。Bespin Global首席执行官兼联合创始人李翰柱（John Hanjoo Lee）的话一针见血，如今世界前十市值的公司都是最会利用数据的公司。

毫无疑问，云IT（Cloud IT）是企业数字化转型的重要支撑。但是李翰柱强调一点，企业必须云与DevOps兼备，否则数字化转型将事倍功半。企业上云并不是一件轻松的事，涉及很多细节，包括效率、成本、安全等，要考虑周全，掌握好平衡。而转型也不仅仅是将数据和应用从传统平台迁移到云平台就万事大吉了，还要运用大数据、人工智能、机器学习、物联网等多种技术手段，最终实现高度的自动化响应、处理和运维。

王歆介绍说，2014年他们针对国内近800家主要的服装企业做过一次调查，其中只有20多家企业采用了云。2018年，同样的调查又做了一次，在收回的400多份有效答卷中，300多家企业表示已经不同程度地采用了云。数据的变化已经充分说明了问题，企业上云成了“新常态”。

“Bespin Global第一次找上门时，我当时对云还并不太在意。但是今天，我们已经离不开Bespin Global了。”谈到与Bespin Global的合作，王歆提到了一个细节，“2016年，我们准备上线67个移动应用，但实际上我们将大部分的精力用在了基础架构的搭建上，几乎没有精力顾及移动应用的开发，之后在Bespin Global的帮助下，我们将应用全部放到了云上，就再也不必为基础架构殚精竭虑了。”

现在，企业用户已经认识到数据是企业的重要资产。但是大多数的企业关心的依旧是单据数据，而王歆认为，真正起作用且能给企业带来价值的是对行为数据的研究，阿里巴巴的成功正是得益于此。王歆最欣赏的其实不是Bespin Global在云基础架构方面的优化、管理和运维能力，而是它能够帮助罗莱生活真正实现资产数字化，创造新的服务场景，将数据变现。“运筹帷幄，以终为始”，这是王歆在企业数字化转型过程中总结出的经验。企业数字化转型既要有长远的考虑，又要脚踏实地，稳步推进，并不断创新，这样才能事半功倍。

云MSP是蓝海市场

企业上云的过程其实是比较复杂的，对于缺少专业技术知识和能力的普通企业来说，单凭自己摸索难免会遇到挫折或走弯路，如果能够选择一个正确的合作伙伴，那么企业上云这件事就会变得简单多了。这也是为什么当前云MSP如雨后春笋般不断涌现的原因。

市场研究机构Research and Markets预测，全球云MSP市场规模将从2017年的271.5亿美元增长到2022年的537.84亿美元，年复合增长率将达到14.6%。Bespin Global中国总裁李雲（Brad Lee）与汪琪异口同声，云MSP市场规模5年才翻一番，这个增长速度有点慢，云MSP市场的规模会更大。现在，不仅有越来越多像Bespin Global这样专注于云MSP市场的初创企业，还有大量传统的系统集成商、服务商也在向云MSP转型。传统企业上云需要更多具有专业知识、技能，以及相关解决方案的专业云MSP提供帮助。

李雲向记者表示，Bespin Global只想踏踏实实做好企业数字化转型的帮手和护卫者。Bespin Global可以提供咨询、迁移、定制研发三方面的专业服务，从评估客户需求、云架构设计、迁移现有应用、新应用云端部署到开发管理新型云应用的整个云化过程，Bespin Global可以全程陪伴。

2018年1月，市场调研公司RightScale进行的第七次年度云计算状况调查显示，多云已经成了企业用户的首选，81%的受访企业采用了多云策略，51%的企业采用了混合策略，即公有云结合私有云。针对不同的应用环境，需要用到不同的云；而为了保证云上业务的可靠性、可用性，也需要多云互为备份。大家都熟知“不要把所有鸡蛋放到同一个篮子里”的道理。汪琪表示，企业不会一下子全部转到公有云，混合架构将长期存在。

云MSP市场越来越热，许多传统系统集成商和服务商都不想错过这次转型的契机，不断完善其云布局。2015年12月才正式成立的Bespin Global入围了2017年Gartner云管理服务商魔力象限，虽然与10多家厂商一起处于细分市场主导者象限（Niche Player），但它是所有入围者中最年轻的，也是国内厂商中唯一入选的。为了保持竞争优势，Bespin Global要小步快跑。李雲表示，2018年，公司的一项核心任务就是实现从MSP 1.0到2.0的跨越，不断提升服务水平和软件能力，提高每个工程师的效率。

企业需要这样的转型伙伴

3月15日，Bespin Global正式对外宣布，获得了由新科电信媒体（STT）领投的总额超过1.7亿元的新一轮融资。2017年7月，Bespin Global已经获得了由君联资本领投的A轮过亿元的融资。两轮近3亿元的投资让人们不得不对Bespin Global这个成立仅两年多的公司刮目相看。

为什么Bespin Global在中国会有如此迅猛的增长？从李雲举的一个例子中就可见一斑。某大型企业客户要更换原来的服务商，吸引了包括Bespin Global在内的11家厂商竞标。刚成立时间不久，市场认知度不是太高，也没有任何关系和背景，考虑到这些因素，李雲一开始对这次竞标并不抱太大希望，但是结果出乎意料，最终Bespin Global榜上有名。究其原因，李雲认为这主要得益于公司在云MSP方面的基因，以及专业的服务态度和责任感。“高端客户对服务的要求非常严格，比如在发生故障后的极短时间内服务商能否呈上一份详实的分析报告就是其中一条。我们有服务这类要求最严苛的客户的经验。

虽然Bespin Global正式成立的时间并不长，但追溯其历史你会发现，公司创始人李翰柱1998年创立的Hostway就是一家托管主机与云服务商，Bespin Global相当于是从Hostway内部孵化出来的公司。因此，Bespin Global的团队在数据中心运维方面具有丰富的经验、技能、资源，以及深刻的行业洞察。另外，Bespin Global是AWS、Azure、IBM蓝云、阿里云、Ucloud、Joyent等的云管理合作伙伴，其技术团队累计获得的AWS认证有280多项，获得微软认证60多项，Bespin Global中国于2017年成了微软云管理服务合作伙伴。

目前，Bespin Global在全球拥有260多家企业客户，中国的客户数接近100个。2018年，Bespin Global将继续加大对中国市场的投入力度，将中国的MSP服务资源扩充3倍，招募更多的运维人员，同时加强在中国的本地化研发，扩大合作伙伴生态系统，促进多云管理的落地。另外，Bespin Global也不会停止在全球扩张的脚步，在东南亚、欧洲以及北美地区都加强了部署。

李雲还公布了一个好消息，就在3月15日融资发布会当天，Bespin Global剛刚PK掉一个国际大腕儿，赢得了华东地区一个知名消费产品品牌的云迁移项目。2018云MSP市场，还是要看Bespin Global的。